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x********i 发帖数: 232	1 请问大家我是不是又被tie 1忽悠了？打了800-375-5283，等待超过一小时终于通了，这会通的应该是tie 1 operator 吧？告诉我说现在已经不能把电话transfer去tie 2 了，只能提交SR， tie 2 20天内给电话回复。大家最近有主动联系tie 2 顺利接通的吗？
s*****2 发帖数: 1	2 我曾经要求transfer to tier 2,但是被tier 1 拒绝。说我的问题不足以escalating to tier 2. 因为我的SR还没到最长等待时间（大概30天）

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