客服这种工作真不是人干的 - JobHunting版

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w*******r
发帖数: 964

刚才看到同事被人骂，骂的还很惨，而同事一直在不停的说抱歉，可是那个客户不断咄
咄逼人在骂，心中很想去骂两句，但是最终是忍住了。
前年，和一群朋友搞了一个小科技公司，做了一个APP，主要是做在线教育的。我们这
些人，是一次聊天有了兴趣做的，大家都是有其他工作的，主要是高校的老师和中学老
师。
第一年没赚钱，客户也不多，第二年客户多了一些，还是没赚钱，所以没有找专门的客
服，都是我们这些人轮流做网络在线客服。在去年8月也被一个人无理取闹过，但是也
很生气，但是只能一吃说道歉。要不是自己的公司，大家的其他身份都还可以，绝对不
会这么低声下气。今年公司效益好了不少，所以找了全职的客服，然后之前的几个同事
把这些工作都交给新来的同时做。
由于同时失误，也不算失误，就是问客服缴费证据，结果这个客服一直在骂那个同事，
而老外一个同事就出来道歉，说交接没交接好。
然后这客户说话很难听，说你们想钱想疯了吗。反正说话是非常难听，我是真的很愤怒
了，不过其他同事不让我说话，说这样不好。

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