s****e
发帖数: 24 | 1 我在一家旅行社替我父母和孩子咨询从中国来美国的机票，AGENT告诉我可以HOLD
7天，在第7天我父母拿到签证的时候给她打回电话想确认机票，她说原来票价的票没有
了，有个贵点的，我说可以。她让我先给她信用卡号，但是因为是周末没法出票，要我
周一去签字确认出票。
我周一去了，她告诉我航班时间改了，我说那不行，太早了，我没法接受。她又给
了别的航空公司的票，我出来问了票价后回去说，你报的价有点高，算了吧。
可我昨天看我的信用卡，她居然收了我的机票钱。问题是当时我根本就没有签字，
也没有拿到任何这家旅行社的相关机票信息，她也从来没给我发E-TICLETS之类的。
我打电话回去，她说我给她信用卡号的那天就出票了，只是需要我一个签字而已。
我想问一下，怎么样解决？ |
i****y
发帖数: 5184 | 2 把事情经过告诉你信用卡公司就行
同时上BBB去complain这个agent （是美国公司吗？）
HOLD
【在 s****e 的大作中提到】
: 我在一家旅行社替我父母和孩子咨询从中国来美国的机票，AGENT告诉我可以HOLD
: 7天，在第7天我父母拿到签证的时候给她打回电话想确认机票，她说原来票价的票没有
: 了，有个贵点的，我说可以。她让我先给她信用卡号，但是因为是周末没法出票，要我
: 周一去签字确认出票。
: 我周一去了，她告诉我航班时间改了，我说那不行，太早了，我没法接受。她又给
: 了别的航空公司的票，我出来问了票价后回去说，你报的价有点高，算了吧。
: 可我昨天看我的信用卡，她居然收了我的机票钱。问题是当时我根本就没有签字，
: 也没有拿到任何这家旅行社的相关机票信息，她也从来没给我发E-TICLETS之类的。
: 我打电话回去，她说我给她信用卡号的那天就出票了，只是需要我一个签字而已。
: 我想问一下，怎么样解决？
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s****e
发帖数: 24 | 3 谢谢，打电话给信用卡公司了，说是航空公司直接CHARGE的钱，他们需要寄个表格过来
让我填事情经过。也不知道钱能不能拿回来。
也给旅行社打电话了，想让我写个说明，签个字，他们好去航空公司取消票，不过貌似
还想让我出取消的费用。我也很想把损失降低到最低点，可是又怕写说明签字什么的节
外生枝。不知怎么样好些？
是家美国的华人公司，但不知道哪儿注册的。
想不明白的是，几千刀的机票也不需要签字，难道说给个号就交易就生效了吗？ |
i****y
发帖数: 5184 | 4 你全部的交流都是用电话的吗？有没有email交流说要的哪个航班等等。
给卡号有时候就等同于authorization，但我觉得你这个事情的关键是他给你的买的机
票不是你给卡号要买的机票，他后来给你擅自改了，这个是不可以的，你没有授权过。
否则，他拿了你的卡号就可以给你买一堆你不要的东西了。
【在 s****e 的大作中提到】
: 谢谢，打电话给信用卡公司了，说是航空公司直接CHARGE的钱，他们需要寄个表格过来
: 让我填事情经过。也不知道钱能不能拿回来。
: 也给旅行社打电话了，想让我写个说明，签个字，他们好去航空公司取消票，不过貌似
: 还想让我出取消的费用。我也很想把损失降低到最低点，可是又怕写说明签字什么的节
: 外生枝。不知怎么样好些？
: 是家美国的华人公司，但不知道哪儿注册的。
: 想不明白的是，几千刀的机票也不需要签字，难道说给个号就交易就生效了吗？
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s****e
发帖数: 24 | 5 有EMAIL联系，周六的那天她Quote过来给我的行程时间，是早上8点多飞北京的，我说可以，她就要了我的卡号，她说因为我是给别人买票要签字确认才出票，于是我周一去她OFFIER，她说那个航班航空公司改动到9点多，来不及转北京到美国的飞机，给我换到7点多的，要6点半到机场，我说那不行，太早了，两个老人带个孩子4.5点就得从家走了。 她又OFFER了别的航空公司，我说贵了没要。就离开了她的办公室，她也没说什么，也没让我签字，也没有收到电子票之类的任何信息。
改航班是航空公司改的，可是我已经告诉她不要了，她于是给了其它票，我并没有接受。
现在她说让我写个书面说明，签个字，她老板去航空公司取消票。我是想把双方损失减少到最小，可是已经觉得不信任他们了。我是直接信用卡公司DISPUTE，还是和旅行社联系去航空公司取消票，怎么样的途径对我更有利
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i****y
发帖数: 5184 | 6 你这写的我实在看不懂了。
【在 s****e 的大作中提到】
: 有EMAIL联系，周六的那天她Quote过来给我的行程时间，是早上8点多飞北京的，我说可以，她就要了我的卡号，她说因为我是给别人买票要签字确认才出票，于是我周一去她OFFIER，她说那个航班航空公司改动到9点多，来不及转北京到美国的飞机，给我换到7点多的，要6点半到机场，我说那不行，太早了，两个老人带个孩子4.5点就得从家走了。 她又OFFER了别的航空公司，我说贵了没要。就离开了她的办公室，她也没说什么，也没让我签字，也没有收到电子票之类的任何信息。
: 改航班是航空公司改的，可是我已经告诉她不要了，她于是给了其它票，我并没有接受。
: 现在她说让我写个书面说明，签个字，她老板去航空公司取消票。我是想把双方损失减少到最小，可是已经觉得不信任他们了。我是直接信用卡公司DISPUTE，还是和旅行社联系去航空公司取消票，怎么样的途径对我更有利
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s****e
发帖数: 24 | |
