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发帖数: 11227 | 1 发信人： xumomo(许沫沫), 信区： Memory
标题： 奇葩不是一般的多，818我当出境游领队的那些事儿
发信站： BBS未名空间站(Tue Oct 17 08:32:31 2017,GMT)
出境游领队，顾名思义，就是带团出国旅游的领队，也就是旅游团的娘家人，负责
整个团队的安全以及监督当地地接导游的工作。
这个工作吧，看起来风光无限，出门就是飞机，住的都是五星酒店，可是一进了这
扇门，父母怪你不孝整天不回家，朋友说你装x聚会都不来……其中的酸甜苦辣，估计
也就自己知道。
这个工作吧，每天接触不同的人不同的事儿，说到底，就是各种好人和奇葩都见着
了。下面扒一扒我见过的奇葩人和奇葩事儿
很多出境游领队都是从地接干起的，我现在的工作地点在北京，很多同行都是做了
很多年北京地接，然后拿到领队证之后干出境的，但是我呢，属于半路出家的，我的导
游证和领队证是上大学的时候考的，那个时候想着就是有个证出去玩方便，没想过干这
行，毕业之后也是校招的时候被北京一个国企招到北京来工作的，后来辞职了，也找过
一段时间的工作，一直没找到满意的，后来干的这行。
我带出境团，一般东南亚比较多，偶尔也会有个北欧西欧的，但是吧，带欧洲团做
不了领兼地，还是在做领队的路上晃悠着。
说句实话，带团出去，大部分人还是很好相处的，也没有遇到很多刻意找事的，现
在说说我遇到过的一些奇葩人奇葩事儿吧。
我记得我第一次带团去泰国，那个时候什么都不懂，时间也把握得不是很好，出团
说明会也开得乱七八糟，但是怎么就这么巧呢！一个团加上我总共10个人，结果就有2
对奇葩！
第一对是一对夫妻，跟我爸妈差不多大吧，男的看着还好，那女的一看就是一副尖
酸刻薄样儿，到了泰国，泰国的物价也确实是不贵，而且出门不就是得花钱嘛，小摊上
50泰铢100泰铢的水果啥的，大家都买买买吃吃吃，就怕自己肚子小了装不下去，为啥
！比国内便宜得多啊！为什么不吃。
但是那对老夫妻呢，什么都舍不得买，什么都不吃，每天一出门就拿个开水壶在装
满水带出去，大家注意啊！不是保温杯，是开水瓶！！！！！，泰国的水7泰铢一瓶啊
，1.4人民币啊！我的天，整天拿着个开水瓶不嫌累啊，景区人挤人方便吗？
如果说中国有些人有这个习惯我也认了，也没什么奇葩的，但是，大家都知道，进
大皇宫是有服装要求的，男士必须长裤，女士裙子必须过膝盖，结果，那位阿姨的服装
不合格啊！不合格怎么办？我说没关系，阿姨您上门口买一条纱笼去，一条纱笼100泰
铢，你围着就能进去了，结果……那女的因为舍不得花100泰猪，折合20元人民币！而
愿意在大皇宫门口等啊！大皇宫啊！曼谷标志性景点啊！门票几百泰铢一张啊！居然为
了省20人民币，连大皇宫都不去了，在门口暴晒啊！
这还不算，我们整团每人出500泰铢出去吃饭，因为有一顿饭不包含的，大家都聚
餐啊！他们俩不去，还说自己带饭过来了，其实就是想省钱呗，然后我们去吃饭了，他
们就在公交站等着，然后我们喝嗨了，吃饭的时候拉得比较长，结果吃完一出去，那女
的就对我们吼起来“我等了你们一个半小时啊！”
我说姐姐！是你自己愿意等的啊！
如果你说她不想吃，胃口小，人家就是不愿意吃，你说人家奇葩干嘛。好吧，在团
队中，楼主接到其他客人反映至少3次，他们吃团餐的时候，每次好吃的菜一上来，就
拿过去，扒拉一大半到自己盘子里，然后吃不完就浪费了，你让别人怎么吃啊！都是花
一样的钱出来的，做人真自私！
大家都知道，跟团游当地的地接导游都会推荐一些自费项目，其实我觉得国外还是
好的，没有像国内这样，首先购物不强迫，跟着走一圈儿就成，买不买导游不会给脸色
看，完了自费也是推荐不强迫，你愿意去你去，你不愿意去导游也不强迫，但是大巴车
只有一辆，你不去，别人在玩儿的时候，你是不是得在外头等啊！
那个团，就是那对夫妻不去，完了我跟他们说，叔叔阿姨，不去没关系的，但是需
要在外头等啊！完了，那个女的答应得非常干脆，没关系，我们等。
结果第一个项目成人秀，他们在外头等了一个小时吧，我们一出来，那个女的就吼
起来了，她说你们怎么搞的，我们等你们都快等死了。
好吧，你厉害你牛逼，你自己说愿意等的，才等一个小时就发这么大火，后面还有
两天呢！泰国游嘛，到了芭提雅基本都没有什么行程的，都是自费项目，你们好好等着
吧。
Ps 楼主绝对没有冷嘲热讽的意思，楼主是心软的人，又不是地接导游出身，身上
没有那么重的戾气，本来我是不忍心让别人风里雨里等的，将心比心，跟我父母一样年
纪的，我也不忍心的，可以商量以后的行程让导游先送他们回去，结果……那我也不想
去沟通了，你们好好等着吧。
本来我们这个团有一个单男，完了，要有一个人跟那男的拼住，我想着肯定是那对
母子中的儿子呗，他都30岁了，又不是3岁，不跟妈住也没事。结果在机场，人就要跟
他妈住，还闹了不愉快，最后地接社没办法还多给了一间房。
完了，跟妈一间房也没什么，可是不管干什么都要跟他妈一起就解释不清楚了，我
也是醉了。完了，在泰国那么热，那么热啊！他全程没有换衣服，衣服上都起茧子了，
他也不换，我问他为什么不换衣服，他说他妈不给他洗……
他30岁了，没有女朋友，刚好我们团那个导游是个女的，第一次带团的小姑娘，他
特别喜欢人家，他妈也喜欢人家，然后两母子整天粘着人家，他儿子不换衣服，牙都是
黑的，整天说他自个儿都去了20多个国家了云云，交自费的时候，为了50块人民币一直
跟导游砍价！天啊！你这是喜欢人家啊！一直讲50块钱的价。我直接说了一句，你去欧
洲自费都是欧元吧，一个项目1.2百欧元都交了，为了50块钱为难人小姑娘，你好意思
吗？
结果，人家当我是空气，一直讲价一直讲价一直讲价，人家小姑娘直接说你们别去
了吧……
好，那个团两对奇葩扒完了，下面来一个重量级的。我领队生涯第一个投诉就是这
么来的。
那次去的是普吉岛，有20多个人吧，其中有一对夫妻，刚结婚不久的80后，到了普
吉，地接导游告诉我说整个酒店只有一间大床房，其他都标间，然后我想着人刚结婚，
就照顾照顾他们，把大床房给他们吧，然后跟他们说给他们大床房，他们欢天喜地答应
了。
整个行程都很顺利，大家都玩得很开心。
回到北京的时候，大家在首都机场互相拥抱道别。依依不舍
差不多两个月之后吧，我接到了投诉。客人投诉我了
投诉理由：因为领队给了大床房，导致我媳妇儿怀孕了，如果领队不给大床房，给
的是标间，我媳妇儿肯定不会怀孕，我们近几年没有要孩子的打算，这是领队安排不当
导致的，所以，人流的钱应该旅行社出。
天啦！这是什么状况，我真的是无语了，做领队做导游，大大小小的锅背了不少，
可是这样的锅，我肯定不背啊！
好在这次社里也没有完全站在客人一边，而是好言好语劝客人，结果客人想着拿不
到钱，就开始叫嚣要告到旅游局去，我们社态度也强硬了，就让他去告。
这个投诉最后被定为了无效投诉
你们说楼主冤不冤啊！！！
奥，还有一件事忘了说，也是关于上文提到的那对母子的。我们有一个行程叫日游
沙美岛，就是坐快艇去沙美岛上玩儿一天，过岛嘛，短裤拖鞋这都是必须装备，没有拖
鞋怎么过岛？水都淌不了。结果，那儿子集合的时候穿了一双皮鞋，我说没关系，没拖
鞋码头上买一双，100泰铢。
结果，舍不得花100泰铢买一双拖鞋，他选择了在码头上等我们，从日出等到日落
，暴晒一天！！！
我的天！
说实话，出门旅游就是奢侈品，在家千日好，出门一日难，花点小钱是很正常的，
这样的旅游，我不知道是旅游还是受罪了。真的。
说到怀孕的事儿，大家看了肯定会觉得闻所未闻对吧，还有一件事也跟怀孕有关，
不过，不是我团里的，是我朋友团里的。
旅游嘛，有些人力不可抗拒的因素，是需要所有人一起去面对的，比如飞机晚点延
误取消啦，天气不好出不了海拉等等，这是旅行社解决不了的，这是需要大家共同去面
对的。
有一次，飞机取消了，改成了第二天的航班，回来之后有客人投诉旅行社。说是他
们是算着日子出行的，就为了怀上蜜月宝宝，结果因为旅行社定的航班延误了，他们错
过了排卵期，没有怀上蜜月宝宝，都是旅行社的责任，要求旅行社赔偿损失。我的天！
我也只能呵呵了，据说后来还打了官司。
还有一个事儿，一般领队带团，在机场集合的时候都会建一个微信群，这样有什么
事情方便通知，这都是很正常的事儿。
结果有一次，有个领队的客人回国不久之后跟旅行社投诉领队，她说因为领队建微
信群，导致她老公跟群里另外一个人的老婆聊上了好上了，双双出轨了，就赖领队了，
领队如果领队不建群，能出这幺蛾子吗？
这事儿居然赖领队，各位看官，你们评评理呗
是不是奇葩太TM多了！ |
t*****a
发帖数: 40 | 2 有一次参加旅行团，大巴上两个娘们为了争座位打了起来 |
m*******a
发帖数: 99 | 3 enjoy it, 不然你怎么会有谈资呢，哈哈哈哈哈 |
t******0
发帖数: 3757 | 4 挺欢乐的。。。。
我也参加过很少的几次旅行团， 觉得导游奇葩的概率很高，比这些高太多了。
大家来八一八奇葩的导游的故事？
我开头：
上次在北京参加一个老外的去那个长城的活动，不是八达岭那个。。。一上车，导游就
道道不绝的介绍起来什么jade，关于jade的文化啊，历史啊，尼玛说了快一个小时。。
我就特别奇怪了，这不是去长城吗？难道长城和jade有什么特别的联系吗？？ 过不多
久，竟然给大家拉到了玉石厂去了。。。等好不容从那里出来，又规定去长城的时间啥
时候必须回来。。尼玛比玉石厂的时间还短！
好几个老外不高兴了，故意到点不回来，哎呀呀，导游那个脸拉的长啊。。原来回来北
京以后，又给拉到了民族园那里的丝绸店去了。。 尼玛，在北京这么多年，我还真不
知道这里北京有一个杭州丝绸店
然后是小费的问题，各种说辞。。。哦哦哦哦，这他妈的什么旅游啊 |
x**c
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