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发帖数: 7628 | 1 新华网南京１２月２９日专电（刘超、和静）在江苏江都市日前召开的城管工作年
度总结会上，一名城管队员获“特别委屈奖”。该队员在９月４日处理一次占道经营时
，遭摊主辱骂并被摊主撕破衣服，但相持三个多小时，这名叫臧斌的队员始终坚持说服
教育，骂不还口、打不还手。这是江都市城管部门近来人性化执法、推行“交朋友工作
法”的真实写照。
针对城管工作中存在的方法简单、态度粗暴等问题，江都市城管部门树立以人为本
的理念，坚持人性化执法，得到了摊主业主的理解与配合。经过一年多的努力，江都城
区街头５０００多个流动经营摊点消失了，多年形成的３３个交通堵塞的城管节点也通
畅无阻，但城管人员对摊主没撅一杆秤、没拎一只篮。
江都市城管部门将人性化管理作为城市管理的重点，要求队员在执法过程中把管理
对象看作亲人朋友、兄弟姐妹，多一份亲情耐心，多些尊重笑脸。为此，他们制定了《
城管人员工作规范》、《城市管理督查考核规范》，严格要求城管队员在工作中做到打
不还手、骂不还口，严禁强制执法，严禁踢摊子、推车子、甩篮子、收秤杆子等行为。
同时，鼓励支持城管人员平等对待摊主，把他们视为大叔大妈、兄弟姐妹，并提倡“交
朋友工作法”，要求城管队员多与摊主交朋友，尤其是要与一时难以管理到位的摊贩交
朋友，并把此作为一项考核任务。
人性化管理得到了众多摊主的理解和认同，尤其是所有城管队员亲切称呼对方“大
叔、大妈、老大哥、老大姐”亲情管理，拉近与摊主的距离。在街头炒栗子多年的王老
伯说：“在报纸上看到许多城管队员不光骂人，有时候还打人呢，至于踢摊子的事情几
乎是家常便饭，我们江都的城管一口一个老大伯地叫，真不简单！将心比心，我们也得
自觉配合他们工作”。
对于城区的流动摊点，江都城管部门也不是一赶了之，而是从摊主的角度出发，积
极为他们想办法安家。城区街头的５０００多个摊点，除１０００个被劝回家外，目前
１０００个进店入室、３０００个已被规范到巷道和马路牙子上面经营。在一家大型商
场世纪联华附近，城管还辟出一块“特区”，供１１３个残疾人和拆迁老居民摆摊。江
都纺织路上的温某多年来占道经营水果摊点，影响风景区附近的市容，城管人员先后８
９次上门做工作，１５次发放整改通知书，并想方设法帮助温某找店铺。现在，温某不
但摊点搬家了，还和城管人员成了朋友。 | n******y
发帖数: 1821 | | d********9
发帖数: 598 | 3 调米帝警察10人就搞定江都， 还拉拉扯扯？？ 米帝警察的民主棍子准定抽的江都勤劳
勇敢的人民们半死半残。 |
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