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发帖数: 61690 | 1 沃尔玛全球副总裁就假冒绿色猪肉赴重庆致歉
http://www.sina.com.cn 2011年10月22日03:10 华龙网-重庆商报
据重庆日报消息 昨日，沃尔玛全球副总裁贝思哲先生专程来渝，与市长黄奇帆会
面，就假冒“绿色猪肉”事件向重庆的广大顾客诚恳道歉。
沃尔玛对在重庆发生的假冒“绿色猪肉”事件表示深深的歉意，已采取多项整改措
施，将杜绝类似事件再次发生，同时希望在重庆能开更多的沃尔玛店，为“五个重庆”
建设作出贡献
贝思哲说，沃尔玛公司对在重庆发生的假冒“绿色猪肉”事件表示深深的歉意，他
个人也对发生这样的事件深感失望。假冒“绿色猪肉”事件完全不能代表沃尔玛多年树
立的形象和核心理念，对沃尔玛来说，最为宝贵的资产是客户的信任，这么多年来，沃
尔玛一直在为此努力。假冒“绿色猪肉”事件发生后，沃尔玛总部高度关注，愿与重庆
的工商、公安等部门全力合作，妥善解决此事。
贝思哲说，当前，对沃尔玛最重要的事情是，尽快采取有效的整改措施。事件发生
后，沃尔玛总部就立即成立专家小组飞赴重庆，推进制定整改方案，对相关员工进行培
训，对沃尔玛超市货物的采购、上架、销售等流程进行优化，确保各个环节都不出问题
，力求切实保护消费者权益。沃尔玛已决定成立一个团队，确保沃尔玛超市在运作中的
各项行为合规合法。如果这一举措切实发挥作用，将迅速推广开来。
贝思哲说，目前，沃尔玛中国区总裁兼首席执行官已辞职，其CEO一职暂由自己亲
自担任。在过去的两天半时间里，他已先后走访了中国的6个城市，重庆是他此行的最
后一站，希望通过此次巡访，能够重塑沃尔玛的企业文化，核心就是无论沃尔玛开业在
哪个地方，都要符合当地的法律和文化。他还表示，沃尔玛全球总裁近期将到重庆访问
，届时希望与重庆市主要领导会面。
贝思哲说，沃尔玛对假冒“绿色猪肉”事件给客户造成的影响及给工商、公安等部
门带来的不便表示歉意，沃尔玛将通过整改，杜绝类似事件再次发生。他说，2011年是
沃尔玛进入中国的第15个年头，目前在中国有353家门店，重庆有13家。今后沃尔玛要
以正确的、合法合规的方式发展，希望在重庆能开更多的沃尔玛店，为“五个重庆”建
设作出贡献。
沃尔玛公司采取的这些整改措施，以及对老百姓和有关部门的道歉是真诚的；沃尔
玛在重庆门店出现问题后高度重视，认真整改，体现了一个世界级企业应有的勇气与态度
黄奇帆说，很高兴听到贝思哲副总裁这样诚恳、务实的讲话，这番话体现了沃尔玛
全球经营理念——客户的信任就是沃尔玛的上帝。这段时间，沃尔玛对重庆公司采取了
五项整改措施：一是管理层主要领导进行调整，让更能干、更对顾客负责、理念更优的
人来接任，这是非常必要的；二是对员工特别是骨干员工加强培训，这是改进服务的重
要环节；三是严格规范超市的采购、销售等流程；四是对重庆13家门店不规范的商品进
行下架调整；五是由贝思哲先生接管中国区业务，显示出沃尔玛对这件事的高度重视。
而贝思哲先生不是仅仅对出问题的地方巡访，而是接连巡访了6座城市的沃尔玛，表明
沃尔玛举一反三，对问题的认识非常深刻。
黄奇帆说，沃尔玛公司采取的这些整改措施，是非常合理、务实的，对老百姓和有
关部门的道歉是真诚的，体现了一个跨国公司负责任的精神。沃尔玛在重庆门店出现问
题后高度重视，认真整改，体现了一个世界级企业应有的勇气与态度。再过几天，停业
整顿的沃尔玛重庆门店就将恢复营业，届时，相信通过整改的沃尔玛是一个新的沃尔玛
，是一个恢复了沃尔玛精神的沃尔玛，相信重庆的老百姓依然欢迎、信任这样的沃尔玛。
尽管我们十分尊敬沃尔玛，但出现问题，在法律、政策、制度确定的情况下，所有
企业都是同等国民待遇，沃尔玛也不能幸免；中国有句老话，叫“不打不相识”，相信
沃尔玛能够汲取这次教训，在中国取得更好的发展，重庆政府支持沃尔玛在渝开设更多
门店
黄奇帆说，中国政府历来高度重视食品安全问题，特别是最近一段时间，采取了一
系列保障食品安全的措施。重庆市政府在保障食品安全方面，也采取了三管齐下的措施
：一是降低食品生产流通过程中的有关税费，目前食品行业出现的众多问题，很重要的
一个原因是税收、物流、场租摊位费等税费高了，食品企业无利可图，进而铤而走险；
二是针对目前太多小企业生产食品难于管理的现象，扶持龙头企业进行全产业链生产，
以此来减少食品安全事故；三是对卖假冒伪劣、有毒有害食品的企业进行检查、惩处，
并且采取连坐制，不仅对问题企业进行查处，而且对问题企业的上、下游企业，问题企
业集团内部的相关企业也进行整顿。这种连坐制是美国人发明的，是一个高明的管理办
法，因此，今年起重庆也开始推行连坐制。
很不幸的是，前一阵重庆对食品行业进行检查时，沃尔玛重庆门店发生了假冒“绿
色猪肉”事件。事件发生后，我们也很吃惊，没想到沃尔玛这样的世界级企业也出现这
样的问题。尽管我们十分尊敬沃尔玛，但出现这样的问题，在法律、政策、制度确定的
情况下，所有企业都是同等国民待遇，沃尔玛也不能幸免，重庆门店全部停业整顿。发
生这样的事情，对沃尔玛应该是一次深刻的教训。
黄奇帆说，中国有句老话，叫“不打不相识”。相信沃尔玛能够汲取这次教训，在
中国取得更好的发展。同时，重庆市政府也将继续支持沃尔玛在重庆开设更多的门店，
重庆市政府对食品企业采取的有关优惠政策，沃尔玛也同样能够享受。 | l****o
发帖数: 2909 | 2 这个副总裁很厉害啊。把重庆作为最后一站，看样子在见黄奇帆之前对沃尔玛中国的情况应该是摸底摸
的很清楚了。 | T*R
发帖数: 36302 | 3 甭管瓜瓜爹是不是做秀，敢拿洋大人开刀就是好事。
比幸福广东是强多了。广东幸福到小孩压死了都没人管，也够极品的了。这事发生在改
开最早的广东，是偶然也是必然。 | z*****t
发帖数: 1356 | 4 广东不改革必将没落。
【在 T*R 的大作中提到】
: 甭管瓜瓜爹是不是做秀，敢拿洋大人开刀就是好事。
: 比幸福广东是强多了。广东幸福到小孩压死了都没人管，也够极品的了。这事发生在改
: 开最早的广东，是偶然也是必然。
| d*****l
发帖数: 8441 | |
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