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发帖数: 2971 | 1 人物档案
武和平，公安部新闻发言人，公安部宣传局局长。
对话背景
2003年，我国建立新闻发言人制度，把一批新闻发言人推上台前。曾任开封市公安局局
长的武和平，当年因为指挥告破轰动一时的“九一八”特大文物盗窃案，还真实参演电
视剧《九一八大案纪实》，成为家喻户晓的警界明星。这个习惯了与罪犯打交道的刑侦
专家，却在公安部新闻发言人的位子上坐了多年，与卫生部新闻宣传中心主任毛群安、
教育部原新闻发言人王旭明被称为政府新闻发布领域的“三剑客”。多年的实践和思考
让武和平对新闻发言人工作感悟颇深，在新著《打开天窗说亮话》中，他谈及在网络时
代新闻发言人工作面临的挑战，说“这是需要说话的时代”。
在“板砖”中提高公信力，在网民监督下做好工作
中国青年报：互联网和新媒体的快速发展，是否对新闻发言人的工作提出了更高的要求？
武和平：2002年，国务院新闻办公室试图推行新闻发言人制度，在当年领导同志的讲话
中写进了“建立政府三个层次的新闻发言人制度”。2003年，从天而降的“非典”劫难
让新闻发言人制度初步建立了起来。2007年，全国人大常委会正式颁布《中华人民共和
国突发事件应对法》，以立法的形式确定政府部门面对突发公共事件“一定要说”的新
政。
由于具有“天下媒体一网收，上天入地遍全球”的神通，互联网正在深刻改变着社会政
治生态，它已经成为一个“个人编发、公众阅听、大众评论、集体交流”的舆论广场。
面对网络上变幻莫测的舆论环境，面对复杂的国内、国际形势，我们需要更清醒的头脑
和理智的判断，我们要敢于面对、善于倾听、真诚回答。“在网民的骂声中听取诤言，
在咒语中体察民情，在板砖中提高公信力，在网民监督下做好工作。”一位网警曾经这
样总结道，我认为这个也可以作为回答。
中国青年报：在网络时代，面对复杂的情况和繁多的消息，新闻发言人应该如何发布信
息，应该如何选择时机与形式？
武和平：我们要了解网友的个性特点，他们中的很多人具有正义感，具有怀疑主义的精
神，热衷散布小道消息，希望自己是“包青天”，大多具有干政心态。在这样的情况下
，我们要利用好网络平台，在第一时间发布信息，使官方声音与民间的舆论衔接。我们
不发布信息，网络依然会报道，但是我们却失去了好机会。我们越避而不谈，网友越会
认为我们在耍赖、逃避和隐瞒事实。在发布信息的时候，我们应该尽可能避免官话、套
话、虚话和永远正确的废话，以及枯燥虚假的数字，而是应该及时发布鲜活的能打动人
的信息，应该会讲故事。面对网络说话，不要心存侥幸，也不要怕。
中国青年报：这是否意味着，新闻发言人要善用各种新媒体？
武和平：对。麦克风你不去抓，别人就会替你抓，这个椅子该你去坐，你不坐，别人就
会坐了。目前，公安系统的政务微博很多做得很好，比如，公安部打拐办主任陈世渠的
微博在打拐过程中就发挥了巨大作用。
现代社会，只做不说，等于没做；未说未听，没有发生；不说等于有鬼，沉默等于默认
坏事就是你干的。因此，要做到善说、早说、真说、主动说，与公众建立一种和谐的关
系。
在社会安全事件发生的第一时间发出声音，会大大减少公众的误读
中国青年报：你说发言人要“打开天窗说亮话”，那你觉得这个“亮话”应该怎么说，
说到什么份儿上合适？
武和平：2005年的一天，我和部里的一位领导坐在一起聊天。他问我：“发言人先生，
你认为公安部的信息对外可以讲几分？”“二八开吧！”我几乎不加思索地回答。他继
续问：“比例倒还清楚，哪二哪八呢？”作为一个有30多年警龄的老警察，我始终记得
我学过的侦查保密课的内容，就再次脱口而出：“说二保八，该保密的内容打死也不能
说。”“要是这样，看来这发言人还得另选高明！”这位领导打断了我，“我告诉你，
公安部包括全国公安机关，百分之八十的事情都要向公众公开，要你来当发言人，就是
要解决警察不愿说、不敢说、不会说的问题。我们整天喊着要走群众路线，事到临头为
啥缩回来？从明天起，你就大胆给我说，说错了也不怕，我来给你当后台！”按此精神
，我索性将每月的例行发布会变为每周一次，大量向公众提供社会安全信息。实践证明，
在社会安全事件发生的第一时间发出声音，会大大减少公众的误读，降低社会风险。
中国青年报：有人说，在中国，新闻发言人是一个高危职业，有的人不说话可以获得提
拔，有的人说得多却有可能因一言不慎而下台，你如何看待新闻发言人的这种现象？
武和平：这确实是一个不可回避的话题。但是，我并不同意新闻发言人是一个高危职业
的说法，应该说这是一个具有挑战性的职业，从事这份工作的人应该不断学习并获得自
我提升。如果一个新闻发言人能够成为一个思考者，成为一个行业的专家学者，能够学
会良好的表达，我相信这个职业是一个自我展示的舞台。这里，首先要回答的是，新闻
发言人代表谁这个问题。当本部门的利益与国家利益相冲突时，新闻发言人应该怎么办
？应当维护谁的利益？在这两者之间，新闻发言人必须把握好度，既做好本部门的代言
人，又要立足于职业底线，在事实和真相面前，不可文过饰非，唯领导马首是瞻。否则
，覆巢之下无完卵，只能付出更大的代价。如果定位就出了错，态度就会有问题，再纯
熟的技巧也只能引来误读和愤怒。
中国青年报：在你看来，新闻发言人应当如何处理与媒体的关系？
武和平：我曾苦苦思索新闻发言人和媒体之间究竟是什么关系。为何平日里相安无事，
一遇事就全不给面子？为什么明明你提供了百分之百的正面信息，他的报道还是会出现
负面解读？有时你不经意间释放的信息，他反倒妙笔生花？后来我发现，政府关注的是
常态化的正面信息，而媒体关注的却是非常态事件。所以，政府要善待媒体，媒体也要
把握好“度”和角度。总的来说，媒体的报道要采取善意的批评、理性的建议，而非愤
世嫉俗的丑化与损害，从而与政府共同营造利于政府行政、利于释缓社会情绪的同向效
应。另外，政府要坦诚面对媒体，主动接受监督。一个执政为民的政府，没有不可为人
言者。让人说话，让媒体说话，天不会塌下来。 |
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