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发帖数: 7759 | 1 “香港街头公厕。一般的商业大厦（即“写字楼”）厕所：商业大厦在香港算是私人地
方，里面的厕所是不对外的，只有在里面租楼的公司才有资格使用。总而言之，对于游
客来说，在香港着急上卫生间，第一找麦当劳或KFC，第二找大商场，第三找酒店，实
在不行借用私人地方的厕所”
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2013-11-30 口岸报
香港是许多内地游客的购物天堂，也是“亲子游”首选地，但少数游客因“内急”在公
众场所为小朋友换尿布、便溺等行为，常常令港人侧目，甚至引发冲突。在提醒部分内
地游客应入乡随俗，考虑他人感受的同时，也似乎要面对这样一个事实：香港闹市区洗
手间有点不好找。据说，曾有游客在中环一带内急找不到厕所只好打车回住处……今天
，我们就来关注这个“内急”的话题：在香港找厕所真的很难吗?香港的厕所现状又是
如何？
本地人称“很方便” 游客常叹“找不到”
有一个说法，香港闹市区5分钟路程内，一定有洗手间。十步之泽，必有香草。但是，
“香草”虽近，位置难找。寸土寸金的香港，商场内洗手间都相当低调，蛰伏于最寂寞
的角落。所以，5分钟，必须以不走冤枉路、不向人打听、不排队为前提。对于熟悉地
形的本地人，完全不是问题。初来乍到的游客，却要颇费一番周折。大人往往都急出满
头汗，小朋友更是勉为其难了。
在香港一些商业楼宇内的洗手间，会小门紧锁，不对外开放。如需使用，须向店家借钥
匙，未消费者，概不外借。附设洗手间的地铁站不多，金钟、铜锣湾等大站都没有洗手
间。港铁的解释是，出站即有商场，旅客可到商场方便。不过，港铁公司已经认识到，
随着客流增加，有必要加建洗手间，目标是2020年实现每个换乘站都有洗手间。
事实上，香港和许多城市一样，对游客来说最方便的厕所就是商场内的厕所，尤其是港
铁沿线排排队似的各种规模的购物中心，洗手间设置较充足，且标识指引清晰。香港食
环署规定，所有提供座位哪怕只有一个座位的餐厅，都必须设置可供客人使用的厕所，
否则不会批准营业许可证。游客也可以向这些餐厅借洗手间使用。这些商肆厕所好找又
干净，但并不属于公共设施范围。在深圳居住的深港跨境学童家长会主席黄菁荭说，在
香港从来不担心找不到厕所，几乎每条街都有公厕或者商业设施提供的厕所。“香港时
不时就能看到很小巧的公园、球场、运动场等等公共设施，一般靠近门口的地方都会设
洗手间，如果门口就在比较大的路边那更会设了，很方便。”
再旧的公厕也很干净 管理细致令游客赞叹
“在内地，上厕所时尽量找商场、餐厅内的厕所，实在没办法了才会去公厕，这是常识
，因为那些公厕实在是‘色香味’俱全。可是你经过香港的公厕，基本上没味。公厕有
的甚至很旧，但就是干净，总有人在冲洗。前几年内地总说哪里建了个五星级厕所，看
起来很高级很豪华，但卫生总是跟不上。我一直以为干净对公厕来说是‘奢望’，其实
在香港这是最基本的要求。”内地游客“蜡烛”这样点评香港的公厕。
在香港，公厕的管理分工极为细致，主要由三个政府部门管理：食物环境卫生署，管理
街道公厕；康乐及文化事务署，管理沙滩及其他康乐场地公厕；渔农自然护理署，管理
郊野公园内的厕所。此外，少量位于公共屋邨范围内的公厕，由房屋署管理；位于寮屋
区内的公厕，则由地政总署寮屋管制组管理。而公厕的建造及维护保养也有专门的部门
负责，即建筑署。至于清洁工作，全部外批予以合约承办商负责，按照每间公厕卫生程
度每天清洗1次到多次，定期有专人检查。
香港公厕为什么可以这么干净？黄菁荭这样认为：“你知道英国那些管家、主管检查卫
生时是戴着白手套来一处一处摸的吗？一旦白手套上有脏东西就要重新来过。英国人对
卫生的严谨大部分被承袭了下来。现在香港的卫生检查人员常常会带着相机，稍有不好
的地方就拍下来。”
小小的厕所到底能折射多少人文细节？香港公厕在设置上可能更人性化、考虑更周到。
香港新建公厕要求设立卫生巾箱、挂钩、干手机及不锈钢扶手等，设置残障人士厕所，
并设地方供婴儿换尿布，提供纸巾。大部分公厕还设置供儿童使用的洗手盆及小便桶，
甚至还有座位让你坐着等位。香港的公厕全部24小时开放。香港政府还在不断增加女厕
数量，以缓解女厕门口常常排队的情况……黄菁荭称，香港部分公厕还设有浴室，可免
费使用，“所以有些睡天桥的流浪汉，虽然住不起房子，但每天都是干净的。”
“在内地的一个常识是，上厕所时带纸巾。可在香港每间厕所都提供纸巾。一次我和朋
友去一个郊野公园烧烤，很偏僻的山间，公厕也简易，像用玩具盖起来一样，可谁知里
面也有充足的纸巾！”“蜡烛”说，“非常小的一个细节，但却让游客感到，你真的考
虑到了我的需要。”
一找麦当劳 二找大商场 三找大酒店
香港“内急”攻略 记住你就不慌
内急不是大问题，但急起来还真是要命。如提前掌握一些在香港的“方便”信息显得尤
为重要，能有效避免尴尬。
政府公厕：政府设置的公共厕所大多处于比较隐蔽的地点，游客找起来有一定难度，不
过一般在大型公共交通枢纽附近以及旅游景区内外都有公厕而且是免费使用。
大商场的厕所：这些地方都提供免费的公厕供顾客使用，不过要注意有些购物中心为了
避免大量非顾客使用自己的厕所，所以一般在商场的第一层是不设置公用厕所的，要想
使用这些地方的厕所，就要爬几层楼了。有的商场男厕与女厕是各层分设的，如铜锣湾
的SOGO（崇光百货）与时代广场，可以咨询一下柜台的服务小姐，有的放矢，免得跑冤
枉路。
一般的商业大厦（即“写字楼”）厕所：商业大厦在香港算是私人地方，里面的厕所是
不对外的，只有在里面租楼的公司才有资格使用。这些厕所都是带锁的，只有拿钥匙才
可以开门。每间公司都配备有钥匙放置于前台，如果周围实在找不到公厕，可以进入这
些商业大厦，找一家公司，向前台的小姐借用试试。表明你的游客身份，而且非常紧急
，他们一般也是愿意帮助的，记着用完后钥匙一定要物归原主。
酒店厕所：高级酒店厕所不对外开放，大堂的厕所一般会有电子锁，只有本酒店的客人
用门卡才可以打开。如果你很紧急，就呆在厕所外面，等有人进出开门的时候，趁机进
入。
餐厅厕所：这些地方的卫生间只供本店顾客使用，如果餐厅不是独立的建筑，而是处于
商业大厦内，那么很可能需要拿钥匙才能进入。不过一般说来大型西式连锁快餐厅的厕
所可以随便使用（注意有些只有洗手间而不设置厕所），而中式快餐厅则需要用钥匙，
特别是在那些游客很多的地方。
地铁站与火车站：除了边境管制站外，港铁列车车站都不设公用厕所，如果实在内急，
请找站台服务柜台请求协助，他们或许可以将内部厕所借你使用。
总而言之，对于游客来说，在香港着急上卫生间，第一找麦当劳或KFC，第二找大商场
，第三找酒店，实在不行借用私人地方的厕所。 |
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