b*****d
发帖数: 61690 | 1 最新进展
江苏旅游部门：当事人拟纳入信用不良记录
12月13日上午，江苏省旅游局分别向国家旅游局和省政府报告南京一赴泰旅游团队
个别游客11日晚在曼谷返回南京的航班飞行途中侮辱空服人员的处理情况。
12月11日晚，由南京康辉国旅组织的由36名散客拼团的“泰国曼谷芭提雅6日游”
团队，乘坐泰国亚洲航空公司由曼谷返回南京的FD9101航班。涉事游客安徽阜阳籍张某
、江苏南京籍王某登机后，因要求空服人员将两人座位调换到一起，虽经调换，但耽搁
时间造成张、王二人不满。该航班为廉价航班，机上不提供免费餐饮，客人点餐需自费
。在航班飞行途中，张某取出随带的方便面用餐时，要求空服提供热水，空服告知其热
水需要收费，在空服为其提供热水后，张某仍与空服发生言语冲突，并将泡好的方便面
泼向该空服。事情发生后，组团社领队熊某某离当事人后面10排远的座位上赶到前面，
与其他游客一道进行劝解，张、王仍激烈争吵，并谩骂、恐吓和威胁空服人员。因事态
迅速扩大，恐危害航空安全，机组立即决定飞机中途返航，飞机落地后，张、王二人及
另两名需要协助调查人员无锡籍游客高某、吴某某被泰国警方带走。
事件发生后，不仅造成该航班延误6个多小时，并造成后续航班延误。该航班除上
述4人以外的其他客人于12日凌晨3：30抵达南京禄口机场。12月12日晚，张某等4人经
泰国警方调查处理，其中张某向涉事空服人员口头赔礼道歉，涉事四人共缴纳罚金
50500泰铢后返回南京。
国家旅游局在获悉该事件后，立即指示江苏省旅游局尽快查处此事。接到通知后，
江苏省旅游局秦景安局长高度重视，责成南京市旅游委第一时间核实情况。12月13日上
午，江苏省旅游局专门召集南京市旅游委负责人听取调查情况和处理结果汇报。
省旅游局负责人向记者表示，此次事件虽然系少数素质极其低下的游客所为，但也
是一起涉嫌危害航空安全的违法行为，暴露出领队处置不当、旅行社管理教育不力等问
题，特别是发生在当前全国大力开展“文明旅游”活动的大背景下，影响更加恶劣，必
须严肃查处，毫不懈怠。为吸取教训和抵制不文明出游的行为，南京市旅游委研究决定
，对该事件做出三点处理意见：一是将该起事件的发生情况和处理结果，进行全行业通
报；二是依据国家旅游局2002年第18号令《出境领队人员管理办法》第十三条第二款、
第四款的规定，对组团社领队熊某某给予暂扣领队证一年的处罚；三是对组团社在事件
中暴露出来的文明出游管理教育不到位、出现重大突发事件处置不力等问题给予全行业
通报批评并责令整改。
省旅游局负责人告诉记者，省旅游局不仅立即就此事向全行业发出通报，还将涉事
4位游客的不良行为发至省旅游协会，要求协会将其纳入个人信用不良记录并在一定范
围内告示。同时，进一步督促各地加大“文明出游”宣传教育活动，强化游客“文明出
游”意识，在全省旅游企业进一步开展“文明出游”创建活动，提升企业对游客“文明
出游”教育引导和管理能力。 |
m****s
发帖数: 604 | 2 搞笑，弄半天随便罚个无辜领队交差了事，这种人傻逼了半辈子，领队又不是他爹，管
得过来吗 |
a**e
发帖数: 8800 | 3 热水需要收费
先别急着骂国人。
大家还知道有哪家航班热水收钱么？
【在 b*****d 的大作中提到】
: 最新进展
: 江苏旅游部门：当事人拟纳入信用不良记录
: 12月13日上午，江苏省旅游局分别向国家旅游局和省政府报告南京一赴泰旅游团队
: 个别游客11日晚在曼谷返回南京的航班飞行途中侮辱空服人员的处理情况。
: 12月11日晚，由南京康辉国旅组织的由36名散客拼团的“泰国曼谷芭提雅6日游”
: 团队，乘坐泰国亚洲航空公司由曼谷返回南京的FD9101航班。涉事游客安徽阜阳籍张某
: 、江苏南京籍王某登机后，因要求空服人员将两人座位调换到一起，虽经调换，但耽搁
: 时间造成张、王二人不满。该航班为廉价航班，机上不提供免费餐饮，客人点餐需自费
: 。在航班飞行途中，张某取出随带的方便面用餐时，要求空服提供热水，空服告知其热
: 水需要收费，在空服为其提供热水后，张某仍与空服发生言语冲突，并将泡好的方便面
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a***g
发帖数: 3377 | |
s*******e
发帖数: 3077 | 5 这就是一廉价航空
坐上飞机不管餐饮，事先说好的
【在 a**e 的大作中提到】
: 热水需要收费
: 先别急着骂国人。
: 大家还知道有哪家航班热水收钱么？
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s******d
发帖数: 9806 | 6 别说热水了，上厕所都有廉价航空公司收费。你懂啥事廉价航空么？
【在 a**e 的大作中提到】
: 热水需要收费
: 先别急着骂国人。
: 大家还知道有哪家航班热水收钱么？
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a***g
发帖数: 3377 | 7 廉价航空是这样的。喝热水不收费，但是如果你要用热水泡方便面，就收费了。
当然这个规定不合理，我不认同。
我最反感的就是，张妹妹把开水泼人家。这个气势，简直就是国女的经典镜头。
电视剧里常见。
【在 a**e 的大作中提到】
: 热水需要收费
: 先别急着骂国人。
: 大家还知道有哪家航班热水收钱么？
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c****h
发帖数: 4968 | 8 旅游局只能管旅游行业，当然不能处理游客了。惩处游客应该有民航管理局和公安局出
面，设计违法的可以关起来。 |
g***j
发帖数: 40861 | |
k**u
发帖数: 10502 | 10 别扯淡，厕所都是免费的。
【在 s******d 的大作中提到】
: 别说热水了，上厕所都有廉价航空公司收费。你懂啥事廉价航空么？
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k**u
发帖数: 10502 | 11 要是厕所收费，我敢说到时候会有人裹着尿布上飞机，然后吧吧的臭味弥漫在机舱里，
跟运牛马也差不多了。
【在 k**u 的大作中提到】
: 别扯淡，厕所都是免费的。
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k*******3
发帖数: 3113 | 12 领队貌似也做不了啥。可能应该对开水收钱可以先打个招呼。
【在 b*****d 的大作中提到】
: 最新进展
: 江苏旅游部门：当事人拟纳入信用不良记录
: 12月13日上午，江苏省旅游局分别向国家旅游局和省政府报告南京一赴泰旅游团队
: 个别游客11日晚在曼谷返回南京的航班飞行途中侮辱空服人员的处理情况。
: 12月11日晚，由南京康辉国旅组织的由36名散客拼团的“泰国曼谷芭提雅6日游”
: 团队，乘坐泰国亚洲航空公司由曼谷返回南京的FD9101航班。涉事游客安徽阜阳籍张某
: 、江苏南京籍王某登机后，因要求空服人员将两人座位调换到一起，虽经调换，但耽搁
: 时间造成张、王二人不满。该航班为廉价航班，机上不提供免费餐饮，客人点餐需自费
: 。在航班飞行途中，张某取出随带的方便面用餐时，要求空服提供热水，空服告知其热
: 水需要收费，在空服为其提供热水后，张某仍与空服发生言语冲突，并将泡好的方便面
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h**********e
发帖数: 2973 | 13 热水收费也没什么奇怪的.
况且国际航班上很多都是只提供纯净水.
最后,无论如何,那个女的不该先动手向别人身上泼水.这是在国际航班上.如果换在国内
的大街上,一顿胖揍是少不了的.不懂得尊重别人,自己也别想被别人尊重.
【在 a**e 的大作中提到】
: 热水需要收费
: 先别急着骂国人。
: 大家还知道有哪家航班热水收钱么？
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I******I
发帖数: 14241 | 14 去年有个大神说无论在哪里等飞机晚点了，都会有西人从兜里摸出个三明治默默啃了。
现在看来不服不行，就是先进。
【在 g***j 的大作中提到】
: 你看还是西人吃三明治安全吧
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s*********y
发帖数: 6151 | 15 你妈逼，热水收费你就有理由泼人了？
【在 a**e 的大作中提到】
: 热水需要收费
: 先别急着骂国人。
: 大家还知道有哪家航班热水收钱么？
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