C*********l
发帖数: 10248 | 1 大雪来袭，我的回国航班取消，紧急联系客服，态度不错，帮我想办法
给我转机到另外一个城市，在关闭机场之前离港，并从商务升级到头等
虽然食物很差，但是180度躺着睡我没有什么好抱怨的
一码归一码 |
b********d
发帖数: 769 | 2 客服不错，但机上乘务水准越来越差
【在 C*********l 的大作中提到】
: 大雪来袭，我的回国航班取消，紧急联系客服，态度不错，帮我想办法
: 给我转机到另外一个城市，在关闭机场之前离港，并从商务升级到头等
: 虽然食物很差，但是180度躺着睡我没有什么好抱怨的
: 一码归一码
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z****e
发帖数: 54598 | |
b********6
发帖数: 35437 | 4 混乱的时候由领导拍脑袋决定，可以安排的很好，也可以很差，看领导的心情。
去年冬天有一天加航所有飞北京航班晚点，加航直接安排所有误了国内转机的人住五星
酒店，免费改签第二天的飞机。 |
l******t
发帖数: 55733 | 5 我被扔到街头好像是delta
【在 b********6 的大作中提到】
: 混乱的时候由领导拍脑袋决定，可以安排的很好，也可以很差，看领导的心情。
: 去年冬天有一天加航所有飞北京航班晚点，加航直接安排所有误了国内转机的人住五星
: 酒店，免费改签第二天的飞机。
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P**C
发帖数: 4333 | |
m*****t
发帖数: 16663 | 7 坐delta出差，有一次没有晚点，我的老美同事连呼3遍，说这是个奇迹。
一次非天气原因的严重晚点，我们还有转机，同行的老美去要才给了食物券，最恶心的
是$6连机场吃汉堡都不够吧，我们出公差倒也没什么，私人旅行岂不是火死了。
只能说，southwest的成功不是偶然，最满意的就是这家，什么都很简单，飞机开得又
平稳，因为管理SB晚点基本没遇到过。
【在 l******t 的大作中提到】
: 我被扔到街头好像是delta
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l******t
发帖数: 55733 | 8
说是天气原因，delta 航班直接取消没任何通知，打了电话才知道，去了柜台P毛都没
有，改签的第二天航班
多飞7个小时。
【在 m*****t 的大作中提到】
: 坐delta出差，有一次没有晚点，我的老美同事连呼3遍，说这是个奇迹。
: 一次非天气原因的严重晚点，我们还有转机，同行的老美去要才给了食物券，最恶心的
: 是$6连机场吃汉堡都不够吧，我们出公差倒也没什么，私人旅行岂不是火死了。
: 只能说，southwest的成功不是偶然，最满意的就是这家，什么都很简单，飞机开得又
: 平稳，因为管理SB晚点基本没遇到过。
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