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在抵达印尼泗水的第四天,中国台湾的高雄籍男子黄凯堂就因涉嫌电信诈骗,被万
里而来的上海警方抓获。
10月16日,到达印尼雅加达机场后,黄凯堂被人接机带上一辆面包车,经过一个多
少小时的路程后,带进了一套别墅。
据上海市公安局刑侦总队二支队副支队长、公安部打击电信诈骗特邀专家韦健介绍,
目前,跨国电信诈骗集团“招聘”已经完全流水线操作。他们会以“到国外去打工
、务工”为名,在国内高薪招募人员;将应聘者到深圳办护照,办签证,坐同一架飞机
到印尼某地;大多经香港转机,以规避警方确定其真实目的地;抵达目的国,有专人接
机,直接上车前往窝点;由从国内招募的厨师烧大锅饭,别墅里住上下铺,经短期培训
后实施诈骗。
在中国公安部此次赴印尼、柬埔寨“清扫”电信诈骗中,黄凯堂只是被抓捕的254
名犯罪嫌疑人的一个。就在今天(11月10日),上海公安押解其中47名犯罪嫌疑人飞抵
上海浦东机场。
诈骗窝点配室内泳池室内电梯
32岁的黄凯堂在台湾高雄从事殡葬行业,月薪2.5万新台币,但因为投资失败,欠
下了200多万新台币。为了避债,黄凯堂选择来印尼,每个月有5万新台币的“工资”。
他很清楚自己要做的就是打电话诈骗,“
高雄到这里来混的人,十个有九个做这个。”黄凯堂告诉澎湃新闻(www.thepaper
.cn)记者。
黄凯堂住在印尼一栋豪华别墅的一楼,房间内大约有十几张高低床。据当地人介绍
,这栋别墅带有室内游泳池、室内电梯,游泳池旁边是一排排带着精美雕塑的柱子,价
值两三千万人民币。其豪华程度让从警多年的韦健也感到惊讶。
据印尼当地警方介绍,越是高档的住宅越容易逃避警方的盘查。
这栋奢华别墅已经被改成了电信诈骗的窝点,一共摆放了约50多张高低床。而这里
只是电信诈骗团伙里底层话务组的“宿舍”——为了逃避打击,高层人员与电话组分开
居住。
每晚开诈骗电话点评会
黄凯堂的角色是诈骗团伙里的第一层“话务员”,他们冒充各大购物网站平台的客
服或是银行的工作人员,告知对方他的账户出现异常。如果对方相信,就将其电话转给
第二层——“公安”。
为了完成这一道程序,黄凯堂需要背下一张A4纸的“剧本”,打电话过程中,遇到
的各种问题和应该给出的标准答案都一一记录在案。
黄凯堂刚开始工作的两天并不顺利,从早晨8点开始,一直工作到晚上5点,一刻不
停歇地要打200多个电话。每人面前都有一张桌子、一部电话、一张纸、一支笔。
可是,他的普通话带有明显的台湾口音,经常在打电话时听不懂对方的话,无法及
时作出反应。诈骗每次都以失败告终,和他同时进组的另一人则已经有了成功的案子。
他得到上级的回馈是,如果再背不出来,就要送他回台湾。
黄凯堂们的压力并非只有这些。该团伙中有大、小主管,层层管理,分小组对各组
业绩进行考核,拨打每通诈骗电话都会被录音,每晚会对当天录音进行点评、指导,以
提高诈骗成功率——哪些是值得学习的,哪些是露出马脚导致诈骗失败的,都会一一点
评。
据犯罪嫌疑人交代,每天从早上8点工作到晚上5点,每月绩效考核工资为10000元
人民币,须每人每月上交150个有可能成功的诈骗对象,若接连几天都无法完成任务,
就有可能被开除。犯罪嫌疑人坦言,“每天都有压力”。
“客服”-“警察”-“检察官”层层行骗
每晚给基层“话务员”做点评的上级,就是第二线和第三线。
第一线的电话组冒充“客服”,比如说京东客服、淘宝客服、银行工作人员、自来
水公司、煤气公司,告知客户没付账单,最后得出结论为身份被冒用了,“客服”会建
议客户报警,随后将电话转至第二线。
第二线则会出现“警察”,“警察”会告知客户,他们现在了解到客户的身份被冒
用了,但是涉及的案子特别重要或者客户已经被通缉了,为了洗清客户的罪名,要将客
户的钱款和别人的钱款分开。
随后, “警察”会将电话转至第三线“检察官”,由“检察官”指引客户将钱存
入他们指定的账户,完成诈骗。
据韦健介绍,因为扮演“检察官”是一项技术活,所以“检察官”总是窝点里最聪
明的人,与一二线不同,“检察官”没有底薪,靠诈骗提成。
在到泗水的4天时间里,黄凯堂的护照被没收,也被禁足,不得离开别墅一步。正
确地说,黄凯堂都未曾离开一楼,就被以涉嫌电信诈骗罪被抓获。
11月10日,黄凯堂所在团伙的47名电信诈骗犯罪嫌疑人,被上海公安民警押解抵沪。
这是在公安部指挥下,上海公安近年来最大规模的一次打击电信诈骗跨国行动,犯
罪嫌疑人设在印尼的电话诈骗平台几乎被一扫而空。
【对话中国台湾籍诈骗嫌疑人黄凯堂】“大陆招来厨师,烧的菜真好吃”
澎湃新闻:你是什么时候到的印尼?
黄凯堂:10月16号好像。
澎湃新闻:来做什么?
黄凯堂:朋友叫我到这里来帮他打电话,一个月给我5万块台币。然后来了之后网
络好像有些干扰,也没有上几天班。
澎湃新闻:你们来了之后住在哪个城市?
黄凯堂:我不认识,只是知道在泗水。
澎湃新闻:怎么过去的?
黄凯堂:我一下飞机就有人拿着我的名字的牌子,我就过去找他。
澎湃新闻:你们总共几个人?
黄凯堂:我是一个人来的,对方是两个。开车的人直接把我带到了别墅区,好像车
开了一个小时。
澎湃新闻:到那里是谁接待你的?
黄凯堂:到了别墅的门口是老板出来接的我们。
澎湃新闻:到了之后你要做哪些事情?
黄凯堂:我们之前都是用Line联系的,之后都是我那个朋友告诉我做些什么,老板
好像不太爱和我们说话。里面还有几个台湾人,是我在高雄的时候认识的人……
澎湃新闻:你住在别墅里能出去吗?
黄凯堂:都不行,这是老板规定的。有一个人管我们全部的人,老板有什么事情会
通过他来和我们说,比如不准用手机,不准出门。
澎湃新闻:那吃饭怎么办呢?不准出门的话。
黄凯堂:有厨师帮我们做好,他能出门买菜什么的,然后回来做。
澎湃新闻:一天三顿?
黄凯堂:对的。
澎湃新闻:吃得好吗?
黄凯堂:还行吧,炒肉炒菜什么的。他们煮的东西真的很好吃。
澎湃新闻:烧的菜是什么口味的?
黄凯堂:大陆口味的,是大陆来的人嘛。
“你好,我是上海工商银行”
澎湃新闻:你们做些什么?
黄凯堂:打电话。
澎湃新闻:打什么电话?有没有教过你?
黄凯堂:有啊,拿一张纸叫我们看,上面就是写着什么名字,说“你好,我是上海
工商银行”这样子。
澎湃新闻:原话怎么说的?
黄凯堂:比如我看到的名字是“王小明”,就说“你好!请问是王小明先生吗?我
们是上海工商银行……”问他有没有办过什么卡。
澎湃新闻:感觉你说得不是很流利。
黄凯堂:是,我还没有完全背出来。
澎湃新闻:这样说最终目的是什么?
黄凯堂:就是要他们汇款过来。
澎湃新闻:和你一样在打电话的人,大概有多少个?
黄凯堂:我当时是在一楼,差不多七八个吧。
澎湃新闻:你“工作”的环境怎样?
黄凯堂:一张桌子、一个电话、一支笔,他们会给我电话号码,让我打,这样子。
澎湃新闻:打电话成功的几率高不高?相信你的人多不多?
黄凯堂:不多。
澎湃新闻:成功过吗?
黄凯堂:我没有成功过。
澎湃新闻:你一天要打多少个电话?
黄凯堂:一天至少快200个。
澎湃新闻:你身边的人有没有成功过的?
黄凯堂:有,一个叫小白的。我也就做了2天左右,反正就看到一个人成功了。
澎湃新闻:当时怎么会有愿意到这里来的?
黄凯堂:他和我说一个月能有5万(新台币)嘛。我当时在台湾亏了200多万。因为
亏钱,人家还上门了。
澎湃新闻:你在台湾有工作吗?
黄凯堂:有的,差不多是两万五(新台币)一个月,还要看是不是能接到CASE。我
是做礼仪公司和租车行的,而礼仪公司是要接到“往生者”才行。
“每天8点打电话,到下午5点结束”
澎湃新闻:你们住在别墅里的是怎么样的床?
黄凯堂:上下铺那种。
澎湃新闻:有多少张床?
黄凯堂:我没有去过其他楼层,我只在一楼,十几张床吧。
澎湃新闻:每天的作息时间?
黄凯堂:8:00左右起床,全部到一楼,然后我们就一直打电话,打到下午5:00,中
间有一次休息,吃饭时间。
澎湃新闻:除此以外就是自由时间了?
黄凯堂:然后还要开会。
澎湃新闻:开什么会?
黄凯堂:老板他们会去听,听我们打电话的录音,然后让“二线”和“三线”来说
一下什么地方打得不好,什么地方打得不好。如果做的不好的话,就要离开。
澎湃新闻:这些“二线”、“三线”为什么可以教你们?
黄凯堂:他们都是很强的,他们有经验,做了很久了。像我们这种“一线”的就是
什么都不会的,“二线”要训练我们。
澎湃新闻:“二线”、“三线”在诈骗中扮演什么角色的?
黄凯堂:他们一般就是“公安”。
澎湃新闻:像这种培训的话,一般要培训多久?
黄凯堂:我们下午5点下班,一般开到晚上6点。因为我一直说不好,“二线”、“
三线”就一直让我们去背那个稿子。就是一直念一直念…….
澎湃新闻:强迫你背吗?
黄凯堂:是的,因为他们说老板一个月请你过来要给5万,如果学不会的话,就早
点回去。
澎湃新闻:要背多少内容?
黄凯堂:就一张纸而已。
澎湃新闻:你背了多久?
黄凯堂:我还是没有背会,就算看着纸说也不行,因为对方有时候会说一些我听不
懂的东西,然后我没有什么反应,就不行了。
“高雄来印尼混的,十个有九个做这个”
澎湃新闻:是殡葬行业?
黄凯堂:是的,我们台湾就是“礼仪公司”。
澎湃新闻:你多大年纪了?
黄凯堂:32岁。
澎湃新闻:当时这个手续是谁帮你办的?
黄凯堂:护照我有,2007年就办过,签证是免签的。
澎湃新闻:感觉你很服从他们。
黄凯堂:护照啊什么的都给他们了,所以只能按照他们的要求去做。如果我们想逃
的话,也不知道向哪里逃。连出去都没有出去过。
澎湃新闻:你是来了几天被警察抓住的?
黄凯堂:第四天。
澎湃新闻:像你们这种方式的诈骗,你之前接触过没有?
黄凯堂:超多的,像我住在高雄,一般出来的,十个有九个是在做这个。就是我们
在台湾说是出来印尼混的。
c*******r
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根源在于国内个人信息和隐私随便卖,根本没人管。
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高雄人,纯种台巴子
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