c*********u
发帖数: 3128 | 1 很多美国公司，比如银行（我是高级用户），电话公司等，
他们提供电话服务，但服务质量太差太差了。
如果想办什么事，打一个电话过去，一开始是放机器录音，要求你提供各种验证，大概
需要5,6分钟，
然后播放一些你并不需要的信息，又是几分钟，
再然后机器录音问你要做什么，于是你像一个傻逼一样对着机器重复说话，
最后机器处理不了，让你等人工服务，
这一等就是10分钟~N小时，你需要一直守着电话
我现在就是一边等一边打字，
电话持续放音乐，然后间歇放机器录音，说你其实不用打电话，去可以去他们网页
balabala。草泥马的，要是我能在网页解决，谁TMD浪费这个时间?
……打字打累了，现在就发帖，然后我要换个方式消磨时间，
希望我能听懂最终和我说话的representative的印度口音，
祝我好运吧！ |
c*********u
发帖数: 3128 | 2 转了一圈回来了，我还在继续排队等。
这次已经一个多小时了。
之前等不到，都是挂了重新打，重新走那个过程。
这次不挂了，看最终需要几个小时才有人接。 |
c*********u
发帖数: 3128 | 3 刚才终于接通了，是个印度女生，
头几句没口音，很熟练，然后就听不太懂了，
再然后，通话突然断了。 |
T****t
发帖数: 11162 | 4 你是新警察吧，美帝这边打客服是千辛万苦的
: 刚才终于接通了，是个印度女生，
: 头几句没口音，很熟练，然后就听不太懂了，
: 再然后，通话突然断了。
【在 c*********u 的大作中提到】
: 刚才终于接通了，是个印度女生，
: 头几句没口音，很熟练，然后就听不太懂了，
: 再然后，通话突然断了。
|
d********m
发帖数: 3662 | |
m*******h
发帖数: 2005 | |
n******g
发帖数: 17225 | 7 Aetna就不怎么等，而且还不是印度人，没口音。 |
c*********u
发帖数: 3128 | 8 新警察啥意思？
我刚下船
: 你是新警察吧，美帝这边打客服是千辛万苦的
【在 T****t 的大作中提到】
: 你是新警察吧，美帝这边打客服是千辛万苦的
:
:
: 刚才终于接通了，是个印度女生，
:
: 头几句没口音，很熟练，然后就听不太懂了，
:
: 再然后，通话突然断了。
:
|
W*****B
发帖数: 4796 | |
c*********u
发帖数: 3128 | 10 纯粹放屁。
你tmd也配和中国比？
: 不错了，中国很多公司连电话都打不通。
【在 W*****B 的大作中提到】
: 不错了，中国很多公司连电话都打不通。
|
j*****p
发帖数: 24000 | 11 国内电话服务很快接通，这点不错
不过缺点是也解决不了问题
我回国两次，用途牛去旅游，接线员态度很好，但是没用
第二次回国滴滴打车用不了，客服一打就通，不过也没解决问题
但是单就接通率来说，还是比美帝快很多 |
h**c
发帖数: 1979 | |
