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q*********5
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1
11月3日,我想打电话给朋友问个事,才发现手机没有丝毫信号。我以为这只是暂时的
。到晚上的时候,试了试,仍然无信号。
老公在T-Mobile的网站上想登录手机帐号里看看,多次输入手机号和密码,都被告知无
法登录。
第二天,老公到T-Mobile的店里,想让店员帮弄好。可没一个店员搞得明白,打电话到
公司客服,客服也没帮他解决好。
到今天,老公已经为手机里莫名丢失的800分钟,也就是80美元,跑到店里好多次,
打电话给客服也好多次,但仍没追回这80美元。
客服一会告诉他,我们从spring转到T-
Mobile的手机号没被激活,一会儿又说激活了。一会又说,钱没存到转过来的号码里,
是存在临时给我们的手机号里,一会儿又说,是我们自己将钱打完了。
我老公问他们要详细纪录,他们说,没有。
他们是怎么回事?
其实,是TMOBILE的公司在11月3号自己出故障中断的170万用户的信号。我们是受害者
,可为什么我们就不能让他们帮我们找回那800分钟呢?
责任明明在公司呀,出了这样的事,我们应该找谁说理了?在美国,难道也没说理的地
方。
有哪些朋友最近也遇到了这种事呀,能告诉我们该怎么做呢?
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