a*******e
发帖数: 3897 | 1 在fw看到一个老美写的，很有借鉴价值，转过来给拿deal的各位同行。
=============================================================
作者 SUCKISSTAPLES
Look its NOTHING NEW for banks to "conveniently forget" to post a bonus, or
not to post it in the timeframe stated in the bonus offer.
In fact, the instance of this happening is VERY HIGH, perhaps most of the
time. It happens at large and small banks, and it is usually rectified by
being patient and waiting a bit for the bonus to post, or by making a call
to CSR for the issue to be "researched".
Do I think this is an intentional ploy by banks to lure people in, and only
pay out the people who keep screenshots and evidence of the bonus, and
complain? Quite possibly.
I wouldnt put it past a bank to do this, since it means they only need to
pay a small # of bonuses, though my personal belief is that the bonus fails
to correctly post often because of a computer error- the "right offer code"
was not attached to the account, or some other technical glitch. People just
arent in chaarge of monitoring these things anymore, and if the computer
doesnt post it, its not GOING to get posted until you call and have it
researched.
Thats why its always important to keep scrren shots of all bonus offers you
take part in, and call CSR a reasonable time after you were supposed to
receive it. I generally think its a bit much calling the day/week after you
were supposed to receive it, as it may be in process anyway.... but once it
becomes clear the bonus is not posting, call CS, let them do their research
(at this point the only thing frontline CSRs can do is provide GENERIC
CANNED RESPONSES) and once they do their research, if they report back you
arent eligible, THEN make a stink about it.
http://www.fatwallet.com/forums/finance/1039229/?start=20 |
u*****y
发帖数: 882 | 2 我当时在BOA遇到类似的情况，等了好几个月bonus也没来，就打电话到这个branch，直
接找manager，说明了情况，过了几天bonus就转到账户里面了。 |
u**********0
发帖数: 572 | 3 expedia的thank you points说给603 points的，只收到了80points，打了好几次电话
说几天内解决，到现在为止还没解决呢。 我打印了那个itinerary出来了。 |
d***k
发帖数: 3225 | 4 我citi信用卡推荐了一帮人
竟然一分钱都没给我
死活不承认
已经bbb他们了 |
u*****y
发帖数: 882 | |
C******n
发帖数: 9204 | 6 好像也就说要截图和打电话。连bbb都没提。广大wsn还是比老米牛。 |
i*********d
发帖数: 2739 | 7 你问的时候他们怎么说
说不是你推荐的吗
【在 d***k 的大作中提到】
: 我citi信用卡推荐了一帮人
: 竟然一分钱都没给我
: 死活不承认
: 已经bbb他们了
|
d***k
发帖数: 3225 | 8 说找不到我有推荐别人的记录
还说我就没enroll过任何推荐活动
让我给他们寄广告证明和推荐了的人的名字和地址
我洋洋洒洒列了一堆连邮件打出来都给他们发过去了
【在 i*********d 的大作中提到】
: 你问的时候他们怎么说
: 说不是你推荐的吗
|
g****h
发帖数: 771 | 9 Citi就是无耻，我也推荐了一大帮人，有些人的被批准了，3个月后一张gift card也没
收到，就打电话问，citi说要investigation，大概2周后寄了一封信，要我提供被推荐
人的姓名和住址，我KAO，又打个电话过去，说当初citi发邮件的时候也没说要这些信
息，并且申请的那个link应该已经有这个信息，我没有责任提供这些信息，citi应该有
这个responsiblity，客服就承认我我的是，但是又说由于某种原因，系统里面查不到
这些信息，所以请我提供，真他妈混蛋，摆明就想赖账。我就觉得CITI太卑鄙了，不想
给还拼命找理由。 |
a*******e
发帖数: 3897 | 10 跟你一样，准备bbb了
【在 g****h 的大作中提到】
: Citi就是无耻，我也推荐了一大帮人，有些人的被批准了，3个月后一张gift card也没
: 收到，就打电话问，citi说要investigation，大概2周后寄了一封信，要我提供被推荐
: 人的姓名和住址，我KAO，又打个电话过去，说当初citi发邮件的时候也没说要这些信
: 息，并且申请的那个link应该已经有这个信息，我没有责任提供这些信息，citi应该有
: 这个responsiblity，客服就承认我我的是，但是又说由于某种原因，系统里面查不到
: 这些信息，所以请我提供，真他妈混蛋，摆明就想赖账。我就觉得CITI太卑鄙了，不想
: 给还拼命找理由。
|
|
|
s*******r
发帖数: 2697 | 11 just move on. not worth your time and effort. |
b***y
发帖数: 4592 | 12 citi这么搞很多年了
推荐人这种事还是不要干的好，很容易名声搞的不好
【在 g****h 的大作中提到】
: Citi就是无耻，我也推荐了一大帮人，有些人的被批准了，3个月后一张gift card也没
: 收到，就打电话问，citi说要investigation，大概2周后寄了一封信，要我提供被推荐
: 人的姓名和住址，我KAO，又打个电话过去，说当初citi发邮件的时候也没说要这些信
: 息，并且申请的那个link应该已经有这个信息，我没有责任提供这些信息，citi应该有
: 这个responsiblity，客服就承认我我的是，但是又说由于某种原因，系统里面查不到
: 这些信息，所以请我提供，真他妈混蛋，摆明就想赖账。我就觉得CITI太卑鄙了，不想
: 给还拼命找理由。
|
f*******w
发帖数: 13821 | 13 BOA也碰到过，去年底寄了信说bonus pts，后来没给，打电话去死活不承认也不给，偏
偶又把信不知道扔哪儿去了
从此以后再也没用boa的卡 |
y******n
发帖数: 75 | 14 我觉得银行不及时给bonus是故意的。这种情况除了BBB，可不可以把银行告上法庭？ |
g****h
发帖数: 771 | 15 压根就是赖着不给，问题是，谁会为了这个给银行打官司？得花多少时间和精力？估计银行也就是吃准
了这一点。
【在 y******n 的大作中提到】
: 我觉得银行不及时给bonus是故意的。这种情况除了BBB，可不可以把银行告上法庭？
|
i****n
发帖数: 13151 | 16 我有5个PNC的referral，banker口头答应的
一开始只给了1个，后面4个说是过2周给
然后过了2月都没给，发email问他
他说刚换了BOSS，需要BOSS签字，大概12.15之前搞定吧
12.15到了，又发email催
答曰还没搞定，不知道啥时候才能搞定。。。。汗。。。。
你要是去reward中心查，还没记录
因为这个就是banker一人经手的，他给你上报就有，不上报就没有 |
C******n
发帖数: 9204 | 17 consumer威胁就行了。银行上法庭成本更大。
不是银行吃准了这一点，又不是中国。
对于银行来说，主要是consumer没证据。
计银行也就是吃准
【在 g****h 的大作中提到】
: 压根就是赖着不给，问题是，谁会为了这个给银行打官司？得花多少时间和精力？估计银行也就是吃准
: 了这一点。
|
