E***1
发帖数: 2534 | 1 【 以下文字转载自 Travel 讨论区 】
发信人: Edmo1 (鹰龟), 信区: Travel
标 题: 【请教】航班延误导致转机没搭上，之后住旅馆的费用谁负责
发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 29 01:59:28 2011, 美东)
上海回美国的航班，在东京转机，结果上海那边由于“Air traffic and weather"的原
因，推迟了一个半小时起飞，以致错过了东京飞美国的航班，航空公司（ANA）帮我改
签了第二天的机票，于是我必须在东京待一晚，ANA的客服小姐说她们”不承担旅馆费
用“... 我和她argue，说国际惯例不都是航空公司全包么，她就不断地傻笑说抱歉。
。。
网上查了一下，好像说如果是航空公司自己的责任导致delay，那必须给乘客安排好住
宿；但在不可抗力的天气和其他原因导致误点时，旅馆费用没有必要承担... 但我想，
这对乘客不公平，误点更不是我们的责任啊= =
在东京机场边上掏了90刀的旅店费，眼泪哗哗的。。。
求解：这样子的情况如果是老天的责任，乘客就只能吃哑巴亏吗？能打电话给航空公司
客服，要求imbursement吗？或者给点mileage的补偿啥的？
另，我是用mileage出的票，航空公司给我改了票后，这票能攒里程不？
谢谢大家！！ |
m****2
发帖数: 780 | |
E***1
发帖数: 2534 | 3 老天不发钱啊，我只能盼航空公司了～
【在 m****2 的大作中提到】
: 难道老天的责任,航空公司就要吃哑巴亏了...
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K****l
发帖数: 861 | 4 问航空公司要点里程吧...一般会给的
【在 E***1 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Travel 讨论区 】
: 发信人: Edmo1 (鹰龟), 信区: Travel
: 标 题: 【请教】航班延误导致转机没搭上，之后住旅馆的费用谁负责
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 29 01:59:28 2011, 美东)
: 上海回美国的航班，在东京转机，结果上海那边由于“Air traffic and weather"的原
: 因，推迟了一个半小时起飞，以致错过了东京飞美国的航班，航空公司（ANA）帮我改
: 签了第二天的机票，于是我必须在东京待一晚，ANA的客服小姐说她们”不承担旅馆费
: 用“... 我和她argue，说国际惯例不都是航空公司全包么，她就不断地傻笑说抱歉。
: 。。
: 网上查了一下，好像说如果是航空公司自己的责任导致delay，那必须给乘客安排好住
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v***n
发帖数: 5085 | 5 Only 90, pretty cheap hotel in tokyo
【在 E***1 的大作中提到】
: 老天不发钱啊，我只能盼航空公司了～
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w********e
发帖数: 2113 | 6 一般是由于天气等不可抗拒的原因，航空公司都不管的，不过可以争取一些住宿的优惠
价或部分credit |
A**********0
发帖数: 6942 | 7 对的。
【在 w********e 的大作中提到】
: 一般是由于天气等不可抗拒的原因，航空公司都不管的，不过可以争取一些住宿的优惠
: 价或部分credit
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S*********u
发帖数: 143 | 8 去年遇到跟LZ一模一样的情况，但是是JAL的飞机。还没下机，就有服务员上来引领去
服务台，他们已经给我预定好旅店，改签到第二天早上的AA（原来是JAL的）回美国的
飞机。全过程简单迅速，免费。 |
r******g
发帖数: 149 | 9 暑假回美国在lax转机，南航的飞机在国内因为暴雨延误了，到了这边CO的飞机没赶上
，只有standby，南航客服说了如果standby等不到或者不相等了随时可以回他们这儿，
给安排住店。挺不错的 |
d**********t
发帖数: 20415 | 10 看公司的，UA当年因为暴雨延误导致没赶上下一架飞机，宾馆住宿费用自理...
【在 E***1 的大作中提到】
: 【 以下文字转载自 Travel 讨论区 】
: 发信人: Edmo1 (鹰龟), 信区: Travel
: 标 题: 【请教】航班延误导致转机没搭上，之后住旅馆的费用谁负责
: 发信站: BBS 未名空间站 (Mon Aug 29 01:59:28 2011, 美东)
: 上海回美国的航班，在东京转机，结果上海那边由于“Air traffic and weather"的原
: 因，推迟了一个半小时起飞，以致错过了东京飞美国的航班，航空公司（ANA）帮我改
: 签了第二天的机票，于是我必须在东京待一晚，ANA的客服小姐说她们”不承担旅馆费
: 用“... 我和她argue，说国际惯例不都是航空公司全包么，她就不断地傻笑说抱歉。
: 。。
: 网上查了一下，好像说如果是航空公司自己的责任导致delay，那必须给乘客安排好住
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f*******p
发帖数: 704 | 11 芝加哥，continental，暴雨，航班取消，住宿费自理。 |
w*****1
发帖数: 6807 | 12 底特律，只有我喜欢的Delta，飞机检查有问题，延误到第二天早上，包住宿在holiday
inn，一人一间。 |
b********8
发帖数: 3059 | 13 CLT，usairways，weather，航班取消，住宿费自理。 |
w********o
发帖数: 10088 | |
T***3
发帖数: 212 | 15 看是什么原因。
我两次CO北京飞Newark，一次是机场原因导致晚点，CO提供免费住宿。另外一次是天气
原因，什么也没给 |
E***1
发帖数: 2534 | 16 羡慕嫉妒恨。。。
【在 S*********u 的大作中提到】
: 去年遇到跟LZ一模一样的情况，但是是JAL的飞机。还没下机，就有服务员上来引领去
: 服务台，他们已经给我预定好旅店，改签到第二天早上的AA（原来是JAL的）回美国的
: 飞机。全过程简单迅速，免费。
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E***1
发帖数: 2534 | 17 天朝航空真好。。。
【在 r******g 的大作中提到】
: 暑假回美国在lax转机，南航的飞机在国内因为暴雨延误了，到了这边CO的飞机没赶上
: ，只有standby，南航客服说了如果standby等不到或者不相等了随时可以回他们这儿，
: 给安排住店。挺不错的
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E***1
发帖数: 2534 | 18 UA和CO也都这么小气啊。。。
【在 d**********t 的大作中提到】
: 看公司的，UA当年因为暴雨延误导致没赶上下一架飞机，宾馆住宿费用自理...
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E***1
发帖数: 2534 | 19 是指用amex买机票就可以还是说另外花钱买保险？如果是后者的话还不错~ 但如果是
里程票呢？用amex交几块税也成？
【在 w********o 的大作中提到】
: amex信用卡提供这种旅游保险
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E***1
发帖数: 2534 | 20 “机场原因”也不管航空公司的事吧？比如机场工作人员管理混乱，跑道出问题等...
【在 T***3 的大作中提到】
: 看是什么原因。
: 我两次CO北京飞Newark，一次是机场原因导致晚点，CO提供免费住宿。另外一次是天气
: 原因，什么也没给
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