J****U
发帖数: 9 | 1 我有一张中国银行的信用卡，2010年之后很少用，也就是回中国的时候刷刷。今天早上
我发现有短信提醒我中银信用卡有两笔消费: 阿联酋圆 AED990元和AED1680元。
明显是有人盗用我的卡，于是赶紧给中银客服打电话，告知有人盗用，请求他们取消这
两笔预售权。结果他们只同意把我的卡冻结避免进一步损失，却丢给我个阿联酋商户名
，让我"自行联系商户"...他们不管,也不给我取消预售权。 我说人在美国根本不是我消费的，
如何电话claim这两笔消费，他们说等过几个工作日让我再打客服问问。
我真的服了，你们只记得收客户管理费，根本不站在客户一边，不去维护客户利益啊。
刚查了网银，目前这两笔消费只是预售权，还没入账，该怎么办才能要回扣款？
本来就穷，雪上加霜啊。
在线等办法！多谢大家了！ |
c*****d
发帖数: 656 | 2 you can not dispute a pending transaction, even if it is an American bank
card.
我消费的，
【在 J****U 的大作中提到】
: 我有一张中国银行的信用卡，2010年之后很少用，也就是回中国的时候刷刷。今天早上
: 我发现有短信提醒我中银信用卡有两笔消费: 阿联酋圆 AED990元和AED1680元。
: 明显是有人盗用我的卡，于是赶紧给中银客服打电话，告知有人盗用，请求他们取消这
: 两笔预售权。结果他们只同意把我的卡冻结避免进一步损失，却丢给我个阿联酋商户名
: ，让我"自行联系商户"...他们不管,也不给我取消预售权。 我说人在美国根本不是我消费的，
: 如何电话claim这两笔消费，他们说等过几个工作日让我再打客服问问。
: 我真的服了，你们只记得收客户管理费，根本不站在客户一边，不去维护客户利益啊。
: 刚查了网银，目前这两笔消费只是预售权，还没入账，该怎么办才能要回扣款？
: 本来就穷，雪上加霜啊。
: 在线等办法！多谢大家了！
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d*****e
发帖数: 2489 | 3 你等工作时间再打，不行就再打直到一个好点的客服
国内的信用卡也就招行还行，招行mm声音挺不错 |
k*******7
发帖数: 227 | 4 其实国内信用卡的服务很差的感觉，我个人觉得不怎么样，dispute他们会让你自己承
担也是有可能的。应该让这边的银行入住国内，增加竞争 |
p******r
发帖数: 2999 | 5 然后这边的银行被国内dispute给abuse致死。
【在 k*******7 的大作中提到】
: 其实国内信用卡的服务很差的感觉，我个人觉得不怎么样，dispute他们会让你自己承
: 担也是有可能的。应该让这边的银行入住国内，增加竞争
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J****U
发帖数: 9 | 6 之前，我的BOA debit card 被盗用，有两笔在apple itunes store 消费，我当天一发
现就让马上打电话给BOA给停掉了，是processing的状态。
【在 c*****d 的大作中提到】
: you can not dispute a pending transaction, even if it is an American bank
: card.
:
: 我消费的，
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z********r
发帖数: 205 | 7 亲身经历：没办法，没辙，他们不管你的。你只能眼睁睁的看着pending变成出帐。你
可以选择之后申诉，大概需要几个月，然后还是告诉你不行。
中行的master卡 |
d*****e
发帖数: 2489 | 8 呵呵 我打电话关国内信用卡客服还装叉 说过两天会有人打电话给我 我也装叉说我在
国外你怎么打 于是对方老老实实给关了
国内的银行好的不学 收的费用倒是一个不拉全学会了
【在 z********r 的大作中提到】
: 亲身经历：没办法，没辙，他们不管你的。你只能眼睁睁的看着pending变成出帐。你
: 可以选择之后申诉，大概需要几个月，然后还是告诉你不行。
: 中行的master卡
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h****s
发帖数: 16779 | 9 That is right.
So, do not use, or keep, or have any credit or debit card from any Chinese
bank.
【在 z********r 的大作中提到】
: 亲身经历：没办法，没辙，他们不管你的。你只能眼睁睁的看着pending变成出帐。你
: 可以选择之后申诉，大概需要几个月，然后还是告诉你不行。
: 中行的master卡
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p********9
发帖数: 345 | 10 人不在国内是麻烦一点的了，要是在国内还是可以dispute的，好像是要联系总行来弄
，填一堆表，复印护照之类的，然后还要交150刀的费用去dispute，要是赢了可以要回
来，输了就150刀也赔了 |
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p********9
发帖数: 345 | 11 人不在国内是麻烦一点的了，要是在国内还是可以dispute的，好像是要联系总行来弄
，填一堆表，复印护照之类的，然后还要交150刀的费用去dispute，要是赢了可以要回
来，输了就150刀也赔了 |
p********9
发帖数: 345 | 12 人都在美国了，没有必要还留着国内的信用卡吧，赶紧关了
我消费的，
【在 J****U 的大作中提到】
: 我有一张中国银行的信用卡，2010年之后很少用，也就是回中国的时候刷刷。今天早上
: 我发现有短信提醒我中银信用卡有两笔消费: 阿联酋圆 AED990元和AED1680元。
: 明显是有人盗用我的卡，于是赶紧给中银客服打电话，告知有人盗用，请求他们取消这
: 两笔预售权。结果他们只同意把我的卡冻结避免进一步损失，却丢给我个阿联酋商户名
: ，让我"自行联系商户"...他们不管,也不给我取消预售权。 我说人在美国根本不是我消费的，
: 如何电话claim这两笔消费，他们说等过几个工作日让我再打客服问问。
: 我真的服了，你们只记得收客户管理费，根本不站在客户一边，不去维护客户利益啊。
: 刚查了网银，目前这两笔消费只是预售权，还没入账，该怎么办才能要回扣款？
: 本来就穷，雪上加霜啊。
: 在线等办法！多谢大家了！
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J****U
发帖数: 9 | 13 信用卡被盗用2小时后我及时发现，却无能为力。
而中行给出的专业建议是: 等被盗用的消费入账了，再找他们......
终于，今天两笔阿联酋圆消费（合740美元）入账了，再打客服，先花10分钟重复解释
一遍，客服说他们要调查180天，再打电话告知我结果。
我说你们怎么调查？我可以尽量配合。客服含糊也说不清，让我周一上班再打他们电话。 |
g******o
发帖数: 4042 | 14 我老来美国第二个月就把剩下的唯一一张icbc的金卡关了 |
k*******n
发帖数: 5546 | 15 中国银行 中国邮政 中国电信 中国........
哪个不坑爹？？ |
a****a
发帖数: 3992 | |
e******n
发帖数: 3435 | 17 这个很可怕，我的招商信用卡有3000的美元额度那。
赶紧关闭了网上交易功能，设置了刷卡交易密码，应该可以无忧了。
【在 z********r 的大作中提到】
: 亲身经历：没办法，没辙，他们不管你的。你只能眼睁睁的看着pending变成出帐。你
: 可以选择之后申诉，大概需要几个月，然后还是告诉你不行。
: 中行的master卡
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