j********8
发帖数: 51 | 1 两个月之前，开通了Dish的电视服务，当时说是两年的服务，可是我不记得有签什么合
同。唯一的一次签字是在设备安装完了之后，让我在安装人员携带的电子设备上签字，
好像是证明收到设备安装服务，不记得有任何的合同条款。
上个月，我们为了看更多的台，升级了服务。可是，收到的账单上竟然让我们交双份的
钱！！！！其中包括升级之前的月费和升级之后的月费。今天打电话和DISH交涉未果，
拟取消服务。客服威胁我们说，如果取消服务，要交300快的罚金，说是有两年的合同
。我从没签过任何的合同。
大家有没有经历过这种情况，请问如何处理？我是打算取消DISH的服务，咽不下这口气
！如果寄来罚金的账单，找小额法庭去解决。不知道他们会不会受理，需要准备哪些材
料？ |
k*******2
发帖数: 4163 | 2 那你就取消升级，回到以前的状态。
你签的两年合同只对那个合同有效。
【在 j********8 的大作中提到】
: 两个月之前，开通了Dish的电视服务，当时说是两年的服务，可是我不记得有签什么合
: 同。唯一的一次签字是在设备安装完了之后，让我在安装人员携带的电子设备上签字，
: 好像是证明收到设备安装服务，不记得有任何的合同条款。
: 上个月，我们为了看更多的台，升级了服务。可是，收到的账单上竟然让我们交双份的
: 钱！！！！其中包括升级之前的月费和升级之后的月费。今天打电话和DISH交涉未果，
: 拟取消服务。客服威胁我们说，如果取消服务，要交300快的罚金，说是有两年的合同
: 。我从没签过任何的合同。
: 大家有没有经历过这种情况，请问如何处理？我是打算取消DISH的服务，咽不下这口气
: ！如果寄来罚金的账单，找小额法庭去解决。不知道他们会不会受理，需要准备哪些材
: 料？
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u***n
发帖数: 21026 | |
j********8
发帖数: 51 | 4 问题是怎么投诉呢？
【在 u***n 的大作中提到】
: BBB他，为什么要收double,狠狠的投诉之
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s**********g
发帖数: 14942 | 5 楼上说了BBB
当然还是先跟客服交涉几次再BBB吧
BBB是终极武器 不能滥用
【在 j********8 的大作中提到】
: 问题是怎么投诉呢？
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h*****y
发帖数: 997 | 6 “客服威胁我们说，如果取消服务，要交300快的罚金，说是有两年的合同”
just tell them: I don't think I have any contract with you. if you believe
there is a contract, then I have to take a look.
我的一个朋友有类似的经历，CONTRACT 上没有他的签名，或者根本不是他的签名，具
体情况我记不清了。反正是CANCEL掉了。
另一个朋友订CABLE，安装的工人CHARGE了双倍的钱，还篡改了签名的单子。朋友发现
了DOUBLE CHARGE，直接找到LOCAL OFFICE，见了经理，这过程中发现了被篡改的单子
。也就是朋友手里的单子，和公司留底的单子不一样，公司的单子有更多的内容，是安
装工人后来又写上去的。朋友很生气，告诉经理FORGERY IS A CRIME。经理吓坏了，说
这只是安装工人的错，然后免费给了最好的PACKAGE.
【在 j********8 的大作中提到】
: 两个月之前，开通了Dish的电视服务，当时说是两年的服务，可是我不记得有签什么合
: 同。唯一的一次签字是在设备安装完了之后，让我在安装人员携带的电子设备上签字，
: 好像是证明收到设备安装服务，不记得有任何的合同条款。
: 上个月，我们为了看更多的台，升级了服务。可是，收到的账单上竟然让我们交双份的
: 钱！！！！其中包括升级之前的月费和升级之后的月费。今天打电话和DISH交涉未果，
: 拟取消服务。客服威胁我们说，如果取消服务，要交300快的罚金，说是有两年的合同
: 。我从没签过任何的合同。
: 大家有没有经历过这种情况，请问如何处理？我是打算取消DISH的服务，咽不下这口气
: ！如果寄来罚金的账单，找小额法庭去解决。不知道他们会不会受理，需要准备哪些材
: 料？
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