y****n
发帖数: 3697 | 1 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
主板，dell上门服务。
刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
卡公司估价，都不愿意。后来电话找到个老中，好像是个皮包公司，愿意开个估价单，
也没亲自看，1百多1 TB硬盘，二百多的人工。这次给FIA发过去，通过了，问是否需要
维修后的收据来报销，回答说你自己拿去修就得了，不需要收据，居然就直接给寄了张
300多的支票。拿到支票后，上网一看，2 TB的硬盘也就才80元。订了个2tb的硬盘，自
己安装上，一切就OK了 |
s*****c
发帖数: 5202 | 2 排
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
w****1
发帖数: 2887 | 3 那200是给你自己修的人工费
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
y****n
发帖数: 3697 | 4 看来只能这样了，原先打算给那个皮包公司送去，可是他估价单上留的电话都是假的。
这个fia的extend warranty部门管理很混乱很官僚
【在 w****1 的大作中提到】
: 那200是给你自己修的人工费
|
M******n
发帖数: 43051 | 5 排！这样不是可以赚钱么..
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
b******n
发帖数: 4225 | 6 赞经验，你赚了一人工费
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
d**j
发帖数: 5290 | 7 hoho 记得amex家自己的extened warranty是不包括refurb的东西的 |
y****n
发帖数: 3697 | 8 我也很纳闷，不过invoice上没提refurbished,dell的估价单上也没提。
只是电脑上贴了个sticker上有。
以前买过dell的其它refurbished的东西，好像invoice上也不写。
正宗的amex的extended warranty是必须要维修收据再给寄check的吗？
【在 d**j 的大作中提到】
: hoho 记得amex家自己的extened warranty是不包括refurb的东西的
|
r*******i
发帖数: 1634 | 9 lz折腾这么久 $200算是给你自己的人工费了。。 |
d***n
发帖数: 1470 | |
|
|
m*****1
发帖数: 5879 | |
x*****a
发帖数: 3056 | |
s**********g
发帖数: 14942 | 13 gx
看来估价是个麻烦事
还是躲着FIA的extended warranty吧 |
l****y
发帖数: 8847 | 14 太折腾，200刀折腾啥都有了
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
c***u
发帖数: 4107 | 15 请教一下, 你最后找那个有执照的人估价.
那个有执照的人, 是FIA给你一个list, 你只能在这个list里面找;
或者你要把这个估价的人的执照也给FIA看看? |
d**j
发帖数: 5290 | 16 刚才蛋疼去看了一眼amex的t&c，发现没有明文表示不保refurbished的东西的条文了。
记得几年前第一次看的时候是有的= =难道更新了？有人知道不
【在 y****n 的大作中提到】
: 我也很纳闷，不过invoice上没提refurbished,dell的估价单上也没提。
: 只是电脑上贴了个sticker上有。
: 以前买过dell的其它refurbished的东西，好像invoice上也不写。
: 正宗的amex的extended warranty是必须要维修收据再给寄check的吗？
|
s********r
发帖数: 923 | 17 看楼主你的经历，不由得想起高考作文里常常引用的两句话：
有志者事竟成，2TB硬盘终归我有。
你实在是新世纪的励志传奇。我老当初搞到评价这一步怎么也搞不动了。 |
y****n
发帖数: 3697 | 18 鬼才信那个老中有维修执照，那个皮包公司留的电话都是假的，只能email联系。
fia不给什么list，建议我找bestbuy，staple，可人家一口把我回绝，
根本没有需要人家的执照，那个估价单我自己也能作，就一pdf文件。但我不愿担那个
风险
【在 c***u 的大作中提到】
: 请教一下, 你最后找那个有执照的人估价.
: 那个有执照的人, 是FIA给你一个list, 你只能在这个list里面找;
: 或者你要把这个估价的人的执照也给FIA看看?
|
y****n
发帖数: 3697 | 19 呵呵，不敢当啊不敢当，
说实话也就多打几个电话，发几个传真而已，自己又不多出一分钱，死马当做活马医，
没费多少时间。还没有前两天折腾那25amex gift来得折腾呢，我搞了10张卡，也不过
就弄了100元，手都酸了。
【在 s********r 的大作中提到】
: 看楼主你的经历，不由得想起高考作文里常常引用的两句话：
: 有志者事竟成，2TB硬盘终归我有。
: 你实在是新世纪的励志传奇。我老当初搞到评价这一步怎么也搞不动了。
|
S*******t
发帖数: 2831 | |
|
|
c***u
发帖数: 4107 | 21 我问过amex的客服, 她说refurbished的也保, 但是只能double original warranty up
to one more year.
【在 d**j 的大作中提到】
: hoho 记得amex家自己的extened warranty是不包括refurb的东西的
|
v*****s
发帖数: 20290 | 22 所以这个故事的point就是以后一上来就应该直接找老中皮包公司，哈哈。
【在 y****n 的大作中提到】
: 鬼才信那个老中有维修执照，那个皮包公司留的电话都是假的，只能email联系。
: fia不给什么list，建议我找bestbuy，staple，可人家一口把我回绝，
: 根本没有需要人家的执照，那个估价单我自己也能作，就一pdf文件。但我不愿担那个
: 风险
|
F***N
发帖数: 5012 | |
a*********0
发帖数: 4998 | 24 对
我跟MasterCard 玩也是在估计一步败下阵来，哈
【在 s********r 的大作中提到】
: 看楼主你的经历，不由得想起高考作文里常常引用的两句话：
: 有志者事竟成，2TB硬盘终归我有。
: 你实在是新世纪的励志传奇。我老当初搞到评价这一步怎么也搞不动了。
|
a*********0
发帖数: 4998 | 25 你做的很好的
这就是典型的美国人和思维
【在 y****n 的大作中提到】
: 鬼才信那个老中有维修执照，那个皮包公司留的电话都是假的，只能email联系。
: fia不给什么list，建议我找bestbuy，staple，可人家一口把我回绝，
: 根本没有需要人家的执照，那个估价单我自己也能作，就一pdf文件。但我不愿担那个
: 风险
|
a*********0
发帖数: 4998 | 26 咳，那也的是大城市。。。
【在 v*****s 的大作中提到】
: 所以这个故事的point就是以后一上来就应该直接找老中皮包公司，哈哈。
|
a*****i
发帖数: 682 | 27 非处也能保？
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
d**********u
发帖数: 3371 | 28 打这么多电话 就算$20/h的人工也有百来块了
【在 y****n 的大作中提到】
: 原来不抱希望，因版上对fia amex 的这个服务贬得厉害。
: 一年2个月前买的refurbished的dell触屏电脑，也就500元，带一年质保。当中换了次
: 主板，dell上门服务。
: 刚好过了一年，突然无法启动。原以为电脑就废了。过了几天，突然想到当时用fia
: amex买的，试着打电话给fia，果然挺麻烦，不过就按照他说的作，其实最麻烦的就是
: 估价。给dell打了一圈儿电话，各部门相互推脱，总算找到个人，分析了下，可能硬盘
: 坏了，估了价，发了封email，总计居然400多，1百多1 TB硬盘，三百多的人工。发过
: 去，果然fia开始刁难，说dell说的不算，不一定非要dell估价，需要有执照的人亲自
: 检查估价。我说我知道硬盘坏了，我自己会修，你就给我报销个硬盘的钱，回答说不行
: ，必须估价，说我没有执照。于是按照google map找，一圈电话打过去，听说是替信用
|
a*******2
发帖数: 1373 | |
