i*****0
发帖数: 1113 | 1 刚申请了AMEX 白金卡，在amex网站上注册了UA作为airline 选择。android电话下载了
MPX (mileageplus x) app, 加入了白金卡，然后买AMZON gift card，在选择pay后，
总是说“we are sorry, but the transaction is not completed, you will not be
charged”.总共尝试了3次，都是不能完成transaction.
登陆进amex网站，在白金卡下面，所有的3次尝试都showed up as pending charge，所
以应该不是白金卡decline charge引起的。
MPX也没有个customer service电话号码可以打。不知道该如何弄了。
请问有其它同学也碰到同样无法check out的问题么？
谢谢！ |
s******k
发帖数: 6659 | 2 check for the fraud alert...
And don't purchase more than 2 at one time. |
d***k
发帖数: 3225 | |
m****1
发帖数: 857 | 4 估计系统有问题， 我刚试了下也是这样， 卸载重新装还是这样，都已经temp
authorized. 马上用卡买别的东西也能过， 可以肯定不是卡的问题。 |
s********0
发帖数: 2625 | 5 每隔几个星期就会这样抽风一次，少则一两天，多则一个星期，习惯就好了。每次抽风
都是升级点新内容。 |
t*****a
发帖数: 154 | 6 多试几次就可以了，我也遇到了同样的问题，试了好几次才成功。 |
p******y
发帖数: 348 | 7 我也是买了三次没买成，今天三笔交易都post了，现在应该dispute吗？ |
s*****e
发帖数: 3954 | 8 same here, which side should I contact? MPX or AMEX
【在 p******y 的大作中提到】
: 我也是买了三次没买成，今天三笔交易都post了，现在应该dispute吗？
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m****1
发帖数: 857 | |
n********p
发帖数: 708 | 10 co ask,今天三笔全都已经post了，是联系mpx还是amex呢，谢谢
【在 p******y 的大作中提到】
: 我也是买了三次没买成，今天三笔交易都post了，现在应该dispute吗？
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i*****0
发帖数: 1113 | 11 同样的问题，今天我的那几次没有成功的尝试也post在信用卡上了，但是没有收到任何
的amazon gift card code啊。
nnd， MPX这样也太不靠铺了吧？连个customer serivice都没有，现在无解了，只能等
一段时间后dispute这些charge了？
谢谢！
【在 n********p 的大作中提到】
: co ask,今天三笔全都已经post了，是联系mpx还是amex呢，谢谢
|
c***t
发帖数: 212 | 12 Mee, too! 谁知道咋办， 然道要dispute? |
i********r
发帖数: 12113 | 13 这么不靠谱，不敢用了
be
【在 i*****0 的大作中提到】
: 刚申请了AMEX 白金卡，在amex网站上注册了UA作为airline 选择。android电话下载了
: MPX (mileageplus x) app, 加入了白金卡，然后买AMZON gift card，在选择pay后，
: 总是说“we are sorry, but the transaction is not completed, you will not be
: charged”.总共尝试了3次，都是不能完成transaction.
: 登陆进amex网站，在白金卡下面，所有的3次尝试都showed up as pending charge，所
: 以应该不是白金卡decline charge引起的。
: MPX也没有个customer service电话号码可以打。不知道该如何弄了。
: 请问有其它同学也碰到同样无法check out的问题么？
: 谢谢！
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r****2
发帖数: 166 | 14 纯引用
1. MPX不是UA的产品，是第三方合作的，找UA客服没用！
2. UA唯一知道MPX是什么的，只有UA的web support部门，但他们也管不鸟，因为MPX不
是UA自己的产品。
3. MPX在app里面有一个feedback的功能，位置在左上角菜单-About Mileageplus X -
Feedback/ Support Request，你把你的事情写完整，send出去就好，1～2天就有回复。
4. MPX这个部门没有电话可以打的，唯一对外开发的联系方式，就是上述的那个
feedback。
5. 如果LZ实在等不及，可以写信去这个邮箱撕逼：[email protected]
/* */
这是他们回我的case用的邮箱。
6. 别骂UA客服了，人家只是管机票的而已，真心的。
7. 别打AMEX客服说这个了，AMEX知道这个不是机票后没3X了你就哭吧！
8. 如果帮到你请加分！ |
r****2
发帖数: 166 | 15 纯引用
1. MPX不是UA的产品，是第三方合作的，找UA客服没用！
2. UA唯一知道MPX是什么的，只有UA的web support部门，但他们也管不鸟，因为MPX不
是UA自己的产品。
3. MPX在app里面有一个feedback的功能，位置在左上角菜单-About Mileageplus X -
Feedback/ Support Request，你把你的事情写完整，send出去就好，1～2天就有回复。
4. MPX这个部门没有电话可以打的，唯一对外开发的联系方式，就是上述的那个
feedback。
5. 如果LZ实在等不及，可以写信去这个邮箱撕逼：[email protected]
/* */
这是他们回我的case用的邮箱。
6. 别骂UA客服了，人家只是管机票的而已，真心的。
7. 别打AMEX客服说这个了，AMEX知道这个不是机票后没3X了你就哭吧！
8. 如果帮到你请加分！ |
k****v
发帖数: 939 | |
p******o
发帖数: 259 | 17 找MPX的客服，千万不要找AMEX！！！！！
不然把PRG 3X搞没了，那就哭吧…… |
t******o
发帖数: 3223 | 18 PRG 3x 是 在指定航空公司消费拿 $50 credit 那个吗？
【在 p******o 的大作中提到】
: 找MPX的客服，千万不要找AMEX！！！！！
: 不然把PRG 3X搞没了，那就哭吧……
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d*****t
发帖数: 422 | 19 科普一下吧，3X point是因为你通过MPX的所有PRG消费都算airline fee。
不过这次这么多人去AMEX dispute，也许很快就没戏了。。
【在 t******o 的大作中提到】
: PRG 3x 是 在指定航空公司消费拿 $50 credit 那个吗？
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