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Money版 - AMEX HH surpass 赖帐
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话题: amex话题: surpass话题: hh话题: offer话题: 客服
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1 (共1页)
b****u
发帖数: 340
1
三月底跟着大家一起申请的Amex HH surpass,首次申请这张卡,五月10号完成的消费,
等了一个statement 没有10万bonus points.
上周打电话给第一个客服,她说10万points pending,过三天就会到帐。
今天早上没有看见,早上再打电话,第二个客服,说everything good to go, 只要等6
周post points。
想快一点拿到点数,好定hotel,打给第三个客服,客服说,卡上没有这个offer,所以
我根本拿不到。我说三月份public offer 只有100K bonus link。他不肯听。
接着打给第四个客服,她说看不见offer,需要open investigation to marketing
team. 敲了一阵键盘,说大概四周以后给回音。
我现在只想说,AMEX 已经不是过去的公司了,客服实在很糟糕。
g*****n
发帖数: 1428
2
申请的时候没拷屏或保存term文件把offer条件存档?

等6

【在 b****u 的大作中提到】
: 三月底跟着大家一起申请的Amex HH surpass,首次申请这张卡,五月10号完成的消费,
: 等了一个statement 没有10万bonus points.
: 上周打电话给第一个客服,她说10万points pending,过三天就会到帐。
: 今天早上没有看见,早上再打电话,第二个客服,说everything good to go, 只要等6
: 周post points。
: 想快一点拿到点数,好定hotel,打给第三个客服,客服说,卡上没有这个offer,所以
: 我根本拿不到。我说三月份public offer 只有100K bonus link。他不肯听。
: 接着打给第四个客服,她说看不见offer,需要open investigation to marketing
: team. 敲了一阵键盘,说大概四周以后给回音。
: 我现在只想说,AMEX 已经不是过去的公司了,客服实在很糟糕。

l*****a
发帖数: 3630
3
一样,10万点也没post
b****u
发帖数: 340
4
看来这次Amex surpass offer 100K 有问题,我有screen shot,就看他们认不认账了
e*****e
发帖数: 707
5
用别人的refer link,第一个月花了1500,第二个月花了1500,现在还没到statement
,10w点已经到帐,dp仅供参考
a***7
发帖数: 239
6
有谁用public link拿到100k了吗


: 看来这次Amex surpass offer 100K 有问题,我有screen shot,就看他们认不
认账了

: 。



【在 b****u 的大作中提到】
: 看来这次Amex surpass offer 100K 有问题,我有screen shot,就看他们认不认账了
: 。

r****l
发帖数: 741
7
same here
刷够3k 次日到账

statement

【在 e*****e 的大作中提到】
: 用别人的refer link,第一个月花了1500,第二个月花了1500,现在还没到statement
: ,10w点已经到帐,dp仅供参考

p******e
发帖数: 677
8
刷够了很快到帐。
m******n
发帖数: 15691
9
我就用了amex 官网的public link,拿到了

【在 a***7 的大作中提到】
: 有谁用public link拿到100k了吗
:
:
: 看来这次Amex surpass offer 100K 有问题,我有screen shot,就看他们认不
: 认账了
:
: 。
:

s******k
发帖数: 6659
10
没到账either
同时也升级了旧Hilton,还以为是升级造成的
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s********t
发帖数: 1429
11
我的refer bonus也没到账 已经一个星期了 平时都是2-3天就到了
t*********u
发帖数: 26311
12
升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
5/19出帐单 ,显示的是5/18完成的 3k
现在还没有收到100k点,用的doc的link
n********6
发帖数: 243
13

doc两个link,你用的哪一个?古典风格的还是新风格的?
这个?https://www.americanexpress.com/us/credit-cards/personal-card-
application/upgrade/passive/hilton-hhonors-surpass-credit-card/36200

【在 t*********u 的大作中提到】
: 升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
: 5/19出帐单 ,显示的是5/18完成的 3k
: 现在还没有收到100k点,用的doc的link

t*********u
发帖数: 26311
14
jsut chatted
说已经issuee了 在process
需要等到下个statement 才能看到

【在 t*********u 的大作中提到】
: 升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
: 5/19出帐单 ,显示的是5/18完成的 3k
: 现在还没有收到100k点,用的doc的link

h*******s
发帖数: 447
15
mark
y***i
发帖数: 91
16
argue去
b******n
发帖数: 3103
17
VGC在哪儿买的?

【在 t*********u 的大作中提到】
: 升级后直接用旧卡刷的3k 不全是vgc
: 5/19出帐单 ,显示的是5/18完成的 3k
: 现在还没有收到100k点,用的doc的link

s******k
发帖数: 6659
18
客服晃点你,不懂的都是这么说
不少人消费完几天就拿到了

【在 t*********u 的大作中提到】
: jsut chatted
: 说已经issuee了 在process
: 需要等到下个statement 才能看到

m**********d
发帖数: 1818
19
Same here

【在 s******k 的大作中提到】
: 没到账either
: 同时也升级了旧Hilton,还以为是升级造成的

y******5
发帖数: 65
20
买了mgc或者vgc没有立刻到账蛮正常
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t**c
发帖数: 7480
21
花完3k几天就拿到的是不是都没有买vgc/mgc?
m****o
发帖数: 3762
22
升级offer还吗?

【在 t**c 的大作中提到】
: 花完3k几天就拿到的是不是都没有买vgc/mgc?
s*****s
发帖数: 933
23
用的DOC的升级link, 全买的vgc, 完成后四天拿到的

【在 t**c 的大作中提到】
: 花完3k几天就拿到的是不是都没有买vgc/mgc?
z****2
发帖数: 1618
24
我觉得只有开卡的消费不要碰VGC MGC, 后面的offer, 升级offer什么的就没事了,随
便买。

【在 s*****s 的大作中提到】
: 用的DOC的升级link, 全买的vgc, 完成后四天拿到的
g*******d
发帖数: 334
25
我的也是花完钱statement close了点数一直没到
后来发现Amex给我建了新的hilton账号,点数post到那个账号里了
网上或者电话把账号合并就好
建议你们也double check一下hilton账号
t******e
发帖数: 1363
26
amex确实不是过去的amex了,猥琐了很多
l*****a
发帖数: 3630
27
昨天打电话,客服说开一个case调查,要6-8周,准备跟丫死磕了
b*y
发帖数: 946
28
我申请的普通卡80000点的, 也被赖了, 打电话过去说没看到welcome offer
b*y
发帖数: 946
29
我都是正常消费, 没买gift card。客服就说我的账户里没有这个offer。
t*********u
发帖数: 26311
30
上周拿到

【在 s******k 的大作中提到】
: 客服晃点你,不懂的都是这么说
: 不少人消费完几天就拿到了

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j******1
发帖数: 98
31
我也没有给,这个和让amex改Hilton Membership Number有关系么?


: 我都是正常消费, 没买gift card。客服就说我的账户里没有这个offer。



【在 b*y 的大作中提到】
: 我都是正常消费, 没买gift card。客服就说我的账户里没有这个offer。
b*y
发帖数: 946
32
刚有chat了一下, 说可以看到offer, 要等6-8周。 不知听谁的了, 打电话的时候客
服一口咬定我的卡下面看不到任何welcome offer
j******1
发帖数: 98
33

也是和我这么说的...Amex应该不会赖账,上次offer credit 最后等了两周也给了

【在 b*y 的大作中提到】
: 刚有chat了一下, 说可以看到offer, 要等6-8周。 不知听谁的了, 打电话的时候客
: 服一口咬定我的卡下面看不到任何welcome offer

h*******s
发帖数: 447
34
给个dp,第一个statement出来之后 花到钱 10万点就到账了,还没到第二个statement
j******i
发帖数: 535
35
一般花到之后两天就到账

statement

【在 h*******s 的大作中提到】
: 给个dp,第一个statement出来之后 花到钱 10万点就到账了,还没到第二个statement
Y***r
发帖数: 15270
36
I was worrying about the issue when seeing the above posts as I opened a
surpass account at the end of May, my spending reached 3k this Monday and
100K points posted right on Tuesday. The only problem is Amex didn't
use the HH number I input when applying for the car and assigned me a new
number, I had to call HH to combine the 2 accounts but it's very easy to
do, just spent 5 minutes on the phone and all set.
[在 josephli (约瑟夫) 的大作中提到:]
:一般花到之后两天就到账
:statement
b********8
发帖数: 3059
37
amex的it都外包给了烙印
有多栏就多栏了
b********8
发帖数: 3059
38
amex的it都外包给了烙印
有多栏就多栏了
l****i
发帖数: 3339
39
请问普通的消费要求时多少?3k?
开了一个忘了

【在 b*y 的大作中提到】
: 我申请的普通卡80000点的, 也被赖了, 打电话过去说没看到welcome offer
m******n
发帖数: 15691
40
普通卡80k的要求是2k

【在 l****i 的大作中提到】
: 请问普通的消费要求时多少?3k?
: 开了一个忘了

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t**c
发帖数: 7480
41
普通卡花完2k两天后80k点就到账了,surpass都一个半月了还没动静。头一次遇到这种
状况。
1 (共1页)
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