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Money版 - 罗永浩抖音带货首秀告捷,直播电商的钱真那么好赚?
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3月19日,罗永浩在个人公众号宣布将开始做电商直播。他表示,团队初期的选品会侧
重于数码科技产品、文创产品、图书、和家居杂货。
随后几天,便官宣与抖音正式签约,牵手抖音于4月1日于开启直播带货首秀,消息一出
舆论大噪,成为当下直播电商界最大的热点。
同期,国内最大的直播平台斗鱼近日宣布重拾电商直播,上线“斗鱼购物”功能,据斗
鱼相关负责人介绍,“斗鱼购物”是平台在游戏推荐之外,满足用户的多样化消费需求
的一次全新尝试。
苏宁易购也有表示,公司前期已经在直播、短视频等相关领域布局,2020年公司将在直
播带货板块持续发力,通过签约及自培养方式丰富主播达人阵营。
在经历了直播电商所带来巨额效益的2019年后,不论是主流还是非主流平台,大家都争
相涉足直播电商行业。
同时,因为新冠疫情的催化,加速了各大行业对直播电商的入场与布局,这一本就热闹
的赛道上变得更加拥挤起来。
1. 老罗的带货首秀
在经过近半个月的预热与宣传后,4月1日晚8点,老罗如期亮相抖音,并开启了他近3个
小时的直播带货首秀。
此前,老罗就在个人公众号上说过,“虽然我不适合卖口红,但相信能在很多商品的品
类里做到带货一哥。”
言语间信心满满,对于直播带货一事,势在必行。
当然,结果没有让人失望,在薇娅卖火箭、辛巴徒弟下战书,各个网红主播的围追堵截
下,老罗丝毫不受影响,在直播首秀后交出了一份令人满意的战绩答卷。
官方数据显示,昨晚罗永浩直播带货首秀完成了3小时超1.1亿元的交易总额,累计观看
人数超4800万人,带货总计22件,便宜而又高性价比,创下了抖音目前的最高带货记录。
直播结束后,抖音率先在官博发布了老罗的带货战绩,很显然,抖音官方对于此次直播
非常满意。
除开一些小小口误,老罗的抖音首秀可谓是近乎完美,很显然在淘宝直播抢占先机,拥
有李佳琦这样的现象级IP,而后快手又先行一步,运营出散打哥、辛巴等大咖主播的情
况下,抖音签约老罗作为开路先锋,不失为抖音在直播电商这条赛道上奋起直追的最佳
选择。
2.直播带货的步步为营
各个行业纷纷入局,神仙打架各显神通,不过想要在直播电商的路上安稳前行并在最后
顺利拔得头筹,平台流量很重要,团队运营更重要。
老罗抖音首秀,从前期的活动宣传再到官博招商再到价格管控最后到整个活动的运营策
划,经过预热与直播后,商品卖出后的售后处理、PR宣传以及更多的合作招商后期把控
,这所有的一切都需要团队的步步为营。
比如大家最为关心的售后管控问题,据中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意
度在线调查报告》显示,对于直播电商,消费者的主要担忧是“商品质量没有保障”和
“售后问题”;有37.3%的受访消费者在直播购物中遇到过消费问题,反馈较多的问题
是主播夸大和虚假宣传,以及不能说明商品特性的链接在直播间售卖。
如此高的售后问题比例,如果处理不好,那几千万观众一口一个唾沫都能淹死你,更遑
论后期的新增用户与再次购买。
所以售后的管控就显得至关重要,为什么薇娅李佳琦等等能在淘宝直播中对商品无限渲
染、夸大其词,后续仍有成千上万的观众买单,这一切都得益于淘宝平台几十年来完善
的售后服务系统做后盾。
当然,除开团队操作的环环相扣以外,主播自身不可复制的直播能力也是其成为平台IP
的资本,如老罗的锤子CEO牌子、李佳琦出名前本就是名炙手可热的柜姐、薇娅本身就
在做生意这条路上沉浮多年等等。
如果你仅仅只是一个普普通通,毫无特色可言的人造网红,想要在直播电商纸条赛道走
出一条路,那请恕我直言,不可能的。
3.直播电商新格局
对于直播电商,市场蓝海依旧巨大,但对各方面的要求越来越高,如果只致力于打造以
“人”为主的网红经济很显然不能满足直播带货的市场要求,今年是直播带货加速渗透
的一年,竞争会更加激烈,往后也会进一步向头部平台集中,
现今已经隐约呈现出一种抖音、快手、淘宝三足鼎立的格局,而后的后入者想要在直播
电商里分一杯羹基本很难很难。
当然,直播电商仍是一片值得深入的市场,除带货外,从直播电商衍生出的相关产业链
及服务市场也许可以是新的选择,或者说尝试放弃有形的直播商品,转为直播无形的企
业服务,也未尝不可。
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