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k********y
发帖数: 111 | 1 妈妈在纵横旅游去往大瀑布的巴士上，因为两个多小时没停车休息，实在憋不住正要去
车厢后的厕所方便时，大巴快到收费站，突然急刹，导致妈妈直接从车厢后翻到车头上
楼梯处。目前眼睛看到的是手腿大面积淤青，肿大。其他地方伤害暂时不明显，之后一直跟导游司机商量解决的办法，导游说找巴士公司索赔，而司机就明确告诉我们，我们不可能得到任何赔偿，因为他没有错。其中互相推诿，甚至举例告诉我们以前也有客人被刹车弄到头流血，他们最后也只是赔了第二天的门票一二十块而已。
这的确是没有人愿意看到发生的事情，但妈妈就这么被摔了一跤，难道就白摔了？当司机举例破头的那个人时，我曾问他，难道这个人就自认倒霉？他说你非要这么说也没办法。
期间，导游让我们打911，当时已经夜里11点多，我们打了，可警察说这个不是他管，而且要等也是一两个小时再来，你们也没法回酒店，导游看我们真打电话，却又着急，说如果警察要查所有旅客身份会有问题，催我们说车上所有人都在等我们。之后还发生很多让人义愤填膺的事情，但联系旅游公司他们基本态度也是踢皮球。不好意思，我已经两天没睡超过四小时，而且中间担心，害怕，生气，脑子已经有点转不清楚，我只希望能有个说 | g******h
发帖数: 349 | 2 还是建议你找个律师谈一谈。但在找律师之前你自己最好也要做好一些准备，包括回忆
清楚事情的经过，考虑你们所要求的补偿，道歉？医疗费用？精神损失？惩罚性赔偿？
具体问题，关于验伤时间之类的，做侵权法的律师应该比较清楚。另外，你可能也要考
虑到请律师的费用问题，通常第一次找律师谈话可能是免费的，但也得不到特别实质的
意见。纽约也有风险收费的律师，但这类律师主要受理要求惩罚性赔偿的案件，对于涉
及chinatown旅游公司的案件，不知道他们是否有兴趣。
你也可以试着联络纽约这里提供法律援助的一些机构，这些机构通常不收费用，但可能
必须符合一定的条件才能提供法律援助。我列了一些机构，他们都有自己的网站，你可
以自己跟他们联系看看。当然除了这些机构外，应该还有其他的法律援助机构，你可以
自己在网上找找看。
The Legal Aid Society - www.legal-aid.org
Lawyers Alliance for New York - www.lawyersalliance.org
New York Legal Assistance Group - www.nylag.org
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