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NewYork版 - [合集] 金城发超市购物之遭遇
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有人知道fresh meadow的中国超市在哪儿吗?哪里有香椿卖???
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话题: 金城话题: 购物
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发帖数: 1697
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jxw1401 (Baby Tiger) 于 h 提到:
我们家买中国食品基本上就是在金城发,是6、7年的主顾了。在金城发买东西,每次都
是消费150到200刀,但我们买完从来没有核对过收据。最近看到新闻说,消费局调查结
果显示,纽约的超市有2/3存在收费问题。于是今天买完东西,在收入冰箱的时候,做
了一下作业:逐项跟收据核对。结果没想到最后收据多出两项我们没买的东西,每样2.
98刀。也就是说我们实际被多收了将近6刀。
打电话给金城发,给了收据上的货物编号(收据上别的项目都有中文货名,唯独这两项
没有名字)。一开始说是酸奶。我们说我们没买酸奶。对方立即改口,说不一定是酸奶
,是冷冻品一类,但是没法查。如果我们想查,可以来商店看录像。我们在电话上明确
说了,6刀不是个大数字,但是我们就是想要个答案。退不退钱在次,但是商店要给个
说法。结果接电话的人非常蛮横。最后居然说,这是我们的问题,而不是商店的问题。
我们本身对这六块钱确实不是说非追回来不可。我们住在长岛,开车去商店为6块钱实
在不值得。这我们也给接电话的人说了。但是商店蛮横的态度仍然不改。一口咬定那是
我们的问题(我怎么都没明白这怎么是消费者的问题)。还说收据上的那两项没法查是
什么东西,所以责任不在他们。我们指出来,你们自己的商品自己的系统没有记录,是
你们的问题。但是你们得认识到问题的存在。
后来谈话不了了之。接电话的人很强硬地说他们没责任,然后就把电话撂了。
我们已经打311投诉了。311记录以后说要转给消费局,消费局会进一步跟我们联系,再
进一步调查。
我们就是想提醒在金城发购物的朋友们,以后在那儿买东西(也许在任何一个超市买东
西),结账的时候,一定要逐项盯着他们。至少也是在拿到收据以后,逐项对照。不清
楚的项目当场问清楚。免得遇到我们这种情况。在超市购物不同于在百货商店购物。超
市购物的项目一般都很多,长长的收据对起来实在麻烦。这也是容易被商店钻空子的地
方。说实话,我们在金城发买了这么多年的东西,从没核对过收据。所以也难说以前有
没有这样的情况。不过想想,心里确实觉得挺恶心的。谁知道这么多年付了多少冤枉钱
呢。所以想告诉大家,以免大家也当冤大头。
请遇到类似情况的朋友,也留言。如果是超市成心干的。那就没法原谅了。
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usawinwin (win) 于 (Sun Jan 16 16:20:57 2011, 美东) 提到:
感谢楼主分享经验教训。以前在国内超市就有类似现象,没想到美国的华人超市也这样。
我不怎么去金城发,但在其他超市都会看看清楚。当场发现错误能及时纠正,回到家再
理论就难说清楚了。
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icecool1748 (ICE) 于 (Sun Jan 16 16:24:23 2011, 美东) 提到:
你发第二遍了
你再发一遍我就觉得你是香港超市的托儿。

2.
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jxw1401 (Baby Tiger) 于 (Sun Jan 16 16:25:25 2011, 美东) 提到:
我怎么发两遍了?你是说在living板块发也算第二遍?
顺便说一下,如果有必要,我可以把311的投诉号码公布在这儿。你自己去查。
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talkdirty (做爱不成仁义在) 于 (Sun Jan 16 16:35:56 2011, 美东) 提到:
这些超市是这样的. 经常出错.
不过你的意思似乎他们有意为之
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jxw1401 (Baby Tiger) 于 (Sun Jan 16 16:46:42 2011, 美东) 提到:
这个我真的不敢肯定。我觉得别扭的地方,是所有的项目都有名字(鲜肉、鱼、肉馅等
散装物品也有名字),但是就这两样没有任何描述。是不是巧合,我就不知道了。不过
我说出来的重点是希望大家还是要注意检查自己的收据。当场核实毕竟能说清楚的。
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talkdirty (做爱不成仁义在) 于 (Sun Jan 16 16:47:24 2011, 美东) 提到:
好的, 谢谢
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apple12345 (apple) 于 (Sun Jan 16 16:48:38 2011, 美东) 提到:
有的是故意的.
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gogopanda (Never Give UP) 于 (Sun Jan 16 16:52:29 2011, 美东) 提到:
经常有超市这样做的 每家都是一样 标出一些 杂货之类的名称 不写明是什么 然后乱

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jxw1401 (Baby Tiger) 于 (Sun Jan 16 16:57:07 2011, 美东) 提到:
以前一直比较信任金城发。一是觉得商店比较大,不至于干偷鸡摸狗的勾当。二是他们
的收据都有中文货名,一目了然,觉得不至于造假。但今天仔细核对,才发现实际上还
有没有名称(连“杂货”都不是)的项目。而且商店接电话的人从一开始就很蛮横。倒
好像我们做了贼一样。就因为这点,我才决定把事情经过写出来让大家小心。
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secondcity (pain is love) 于 (Sun Jan 16 18:55:16 2011, 美东) 提到:
在elmhurst 中国城超市也遇到过...
2.
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jaff1973 (jaff) 于 (Sun Jan 16 19:10:10 2011, 美东) 提到:
那个新闻我也看到了。现在也都会留意收据。
中国超市很多东西在收据上的名称和实际的不一样,我上次以为算错了,结果是自己搞
混了。
我觉得最好的方法还是结帐扫条形码的时候看着。
2.
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lulushz (lulushz) 于 (Sun Jan 16 19:23:01 2011, 美东) 提到:
吃过很多次亏了。。。
有时候东西打错,有时候价格打错,总是经常会有些问题,最好当时盯着他们逐项打(
这些丫头手快得很,眼花缭乱的),往车上放的时候查对一下,有问题立马回头找他,
上回在金城发,她打错了还得我推回去整车的东西他一样一样查。。
谁稀罕他那几块钱的东西,问题是错了就是错了,他们应该改正,很多中国店的态度都
不是很好,常常有人吵架。。。
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vivocity (做好事说好话存好心) 于 (Sun Jan 16 20:28:36 2011, 美东) 提到:
你都买好东西回了家了才发现问题,当然是你的责任
有这个勇气拿着电话跟人吵架,为什么不能厚起老脸在CHECK OUT的时候一项一项的对
照好了收据之后再离开?这样就童叟无欺了,你现在打电话说得再横也没有证据,谁知
道你是不是已经把那两件东西吃肚子里了呢
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molle (SimpleMolle) 于 (Sun Jan 16 20:52:27 2011, 美东) 提到:
这个有点过了。不是说要说好话吗:-)
这种事挺常见,不光是中国超市,美国超市也有。比如有时候标着打折,但扫描的时候
原价,我在常去的safeway已经发现好几次了。这个很难发现,除非你特别注意。所以
我每次只看那些大金额的,小的就睁一只眼闭一只眼算了,省的没事给自己添堵。
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nudeyorker (tittykat) 于 (Sun Jan 16 20:54:21 2011, 美东) 提到:
常去金城发,觉得那里的收银员换的像走马灯,很多人没太多经验。好在我买的东西一
般不多,每次大致看一下收据,不记得他们出过大差错。倒是遇见几次旁边收银台出错
,多算少算的都有。周末人多乱,收银员压力也大,加上机器老旧可能更容易出问题,
LZ自己留神还是需要的。
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jxw1401 (Baby Tiger) 于 (Sun Jan 16 21:01:27 2011, 美东) 提到:
我确实应该当场检查。其实回家检查也是因为想到那个新闻,有点好奇而已。没想到还
真出问题了。不过按你的说法,是不是他们都说不上来那两件东西是什么也是我的错?
我写完这个帖子以后又检查了一下收据,发现不光这两件是唯一没有名称的,而且这两
件是夹杂在中间的。也就是说,这既不是我前面顾客的东西,也不是我后面顾客的东西
。我越来越怀疑他们是故意的了。其实6块钱对于一个人来说,真的不算大数目。我打
电话的本意也不是让他们退钱。本来就是想要个说法。但没想到他们不光报不出货物名
称,还说那是顾客的错。这让我很不舒服。
顺便说一下,我没跟他们在电话上吵架,更没横。你老人家小人之心了。希望你现实生
活中跟朋友交往的时候别这样。你小人未必别人也小人。
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jenn9 (jenn9) 于 (Sun Jan 16 21:05:13 2011, 美东) 提到:
中国店买东西还是要有点心
2.
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lulushz (lulushz) 于 (Sun Jan 16 21:15:08 2011, 美东) 提到:
美国店也常会有错,你说的那个safeway问题最多了,每次没买几样,几乎回回都会有
问题!真的让人有所疑惑。。后来再不去了。。
其实,出错在所难免,那么多种货物,那么多的价格,大家要求的只是知错就该,态度
温和就是了,真正个人或店家想讹诈的毕竟是少之又少的吧!
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wangsu (@Brooklyn, NYC) 于 (Sun Jan 16 21:17:25 2011, 美东) 提到:
去中国超市干嘛。很多快过期的东西,遇到过把标签贴一下就糊弄过去的。
很多美国这边的超市很好啊。
Costco之类的质量也不错,价格也还算便宜。为啥非要去中国超市呢。
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lipl (ll) 于 (Sun Jan 16 21:43:38 2011, 美东) 提到:
costo有韭菜,醋,酱油,香油,生粉,元宵吗?
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ttll (没有开始或结束) 于 (Sun Jan 16 21:51:49 2011, 美东) 提到:
Safeway之类的美国超市如果买东西发现价格和标的不对,你就赚了,他们有scan rite
policy.价格不对的时候该项东西免费,只限每种一个商品。
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swanlake619 (swanlake619) 于 (Sun Jan 16 21:56:37 2011, 美东) 提到:
别的超市也有那种问题啊。我去香港超市买东西,我买了2盒饼,我放在一起。 收钱
员算我2个饼的钱,他们还有另外一位职员帮我装起来。 等我回到家,袋子里只有一
盒饼。我车子后箱怎么找也找不到另外一盒饼。 我最后的答案是他们偷了我一盒3块
钱的饼。
住太远了,要不就回去找他们。 我买了2盒,为啥到家只剩下一盒? 我算钱的时候
还放在一起的。买东西我觉得还是要有2个人,一个帮看着装东西,一个帮着看收钱员
打价钱。
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youyuan (有缘千里) 于 (Sun Jan 16 21:58:35 2011, 美东) 提到:
You should check the merchandise during the checkout. Calling after when
you get home is very difficult for the Grocery store to respond properly
because there are no items in front of them to verify.

Since you do not have the items on the receipt, and the grocery store does
not respond to your complaints; if you used credit card to pay, then you can
call the credit card company to dispute.
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lulushz (lulushz) 于 (Sun Jan 16 22:02:50 2011, 美东) 提到:
policy好像早变了,不免费给了,把多收的那部分退给你。。那收据乱的,每次要研究
半天才知道收得对不对,头痛!对了,扭腰好像没看见safeway,好几年没去过了。。
rite
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vivocity (做好事说好话存好心) 于 (Sun Jan 16 22:05:39 2011, 美东) 提到:
你说人家这有责任那有责任,不就是在指责别人吗?这种明显是无理取闹吵架嘛
你要是接线员你能说什么?难道任何人打电话来说算错了单你都赔?
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seemoons (seemoons) 于 (Sun Jan 16 22:06:16 2011, 美东) 提到:
我还一直挺喜欢金城发的呢,因为店大东西多,而且旁边有西饼屋和熟食店(东王朝的
门市部)。看来下次check out的时候要留意了。
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jxw1401 (Baby Tiger) 于 (Sun Jan 16 22:35:16 2011, 美东) 提到:
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