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发帖数: 11 | 1 姐妹们要小心了，今天居然在买的一包GNC的vitapack里面发现了一只被跟维生素药粒
一起封在袋子里的死苍蝇！因为我周围还有不少人有GNC的gold card,也知道不少朋友
还觉得这个牌子不错一直给家里人买，虽然不太清楚有没有给小孩买的，但是觉得既然
这件事情发生了，还是有必要让大家知道，以后买东西的时候多个参考。具体经过写在
下面，有时间的姐妹也可以看看帮忙给我出出主意到底应该怎么解决这个事儿：
我是从来美国就有朋友给推荐的GNC的这个牌子，而且买了觉得效果也不错，就一直给
家里人买，都买了有7、8年了（想想觉得更恶心了），而且也还给周围的朋友推荐了。
。。说实话，我真是不愿意发生这种事情，毕竟一直买的好好的，这下还得去研究别的
牌子怎么样。
今天发现苍蝇的这包是家里人吃的，撕开了一个角，但是还能看到苍蝇的头部被压在了
包装的边缘里面一点，不是那种可以随便扔进去一直死苍蝇的那种情况；可能会有人问
没撕开包装的时候怎么没看到呢？其实是因为这个东西她们天天吃，基本就是拿出一包
来撕开就倒出来吃的那种，有时候就是一边说话一边撕，可能因为谁也没想到会有这种
情况出现（都觉得美国食品安全是可以信任的），吃了两粒再倒的时候才看到的。。。
马上拿到楼上给我看，我也不知道该怎么办，就给客服打电话了。其实打电话我也不知
道该说啥，就是很气愤。
一开始接电话的是普通客服，说让我等个几天，让我把东西寄回去，他们调查一下再说
。说了半天也就是这样了，我说不行，要跟他们的经理直接通话，等了好久才接通。接
通了以后居然也是连句道歉的话也没有，就不停的说他们的生产控制的很严格的，从来
没有发生过这种事情，这是第一次，他也不知道是怎么回事；我就问他”你们难道觉得
这事是我的责任，跟你们一点关系都没有？”，这时候他才第一次对我说抱歉。然后问
我说我想怎么办，我还真想不出来要怎么办。退钱？可我以前买了那么多，光这有问题
的一次就买了300多刀的东西，退了钱也没法说明我以前吃到肚子里的东西是没问题的
吧，毕竟这么大个死苍蝇都跑进来了。我还没想好，人家就说让我把有问题的退回去他
们调查研究一下，然后给我寄一包新的来。我就问他，如果你在超市给你的孩子买了吃
的里面有虫子，你去找超市然后超市说再给你一份免费一样的吃的东西，你敢给你的孩
子吃吗？他居然问我说，你买的这个维他命是给中老年人吃的，你该不会给你的小孩吃
了吧？这时候我真是无语了，不知道是我英语太烂还是他的理解能力有问题，还是他压
根儿就想避重就轻不回答这个问题。然后就反复的说他也不知道是哪出了问题，会通知
warehouse什么的检查，就这样不停的说，我插话他根本就不听，自顾自的在那里讲。
好几次我都必须说“could you please stop for a moment, and listen to me!", 而
且都是说很多遍他才勉强停下来听我说。然后一会儿说听不懂我说什么，一会儿又说电
话信号不好。我承认可能我气的有点语无伦次了，他听不懂也是有可能的。但是他最后
说他们能做出的补偿就是要么退$25回来，要么给我再寄一两盒新的过来。他家的东西
我肯定是不想要的，剩下那些也不知道是该吃还是怎样，但是都是花钱买的呀。不想跟
他纠缠，我就说你要退钱是吧，那就把这一次的order的所有钱都退回来，我把东西也
退回去。结果被一口拒绝，他说只能退一盒，因为只有一盒出了问题，只有那一盒是
unacceptable的，其它的都已经离order的时候过了3个月了，不能退。语气很强硬。我
就奇怪了，都吃出一直死苍蝇了，我怎么可能还能接受其它的还继续吃？！然后他又开
始车轱辘话不停的说他之前说过的那些，我气的不行就说先退25回来挂了电话。
写的很长，谢谢能耐心读到这里。我不知道接下来应该怎么办，实在是气的不轻，不知
道怎么会有这么不讲理的客服，自己产品的问题居然还说只能退一盒！姐妹们帮忙给想
想办法出出主意吧，第一次遇到这种事情，不知道下面该怎么办了，要不要找什么机构
介入调查呢？也提醒下身边的人买GNC的东西要小心吧。先在这里谢过大家的帮助。虽
然预计到跟这么大个公司抗衡可能会很麻烦，但是是自己的权利就应该维护！ |
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