m*******y
发帖数: 126 | 1 上上周给宝宝买了个海尔小洗衣机，结果入水口漏水，弄得厨房满地都是水，太吓人了
，怕漏电啊。
上周打海尔的售后电话，他们给我一个合作的本州的维修公司的电话让我打。然后那个
破公司，一共就两个人，一个接线员说自己就是manager, 只有一个technician，让我
等两周，给我预约到了下周末。下周末离我的due date就剩两天了啊，怕到时候根本不
在家，或者在家也是一团忙乱。
打电话问他们能不能早点来，态度特别恶劣，每句话都不让你说完，只是蛮横的一个劲
重复说他们只有那天。。。
我晕，海尔在国内售后很好啊，到了美国怎么这样。最恶心的是，售后服务有三种语言
可以选择，英语，法语，西班牙语。。。。没有中文，我简直无语，在美国除了广大中
国同胞买你，有几个说法语和西班牙语的买啊。
各位美妈买海尔的时候，还是三思他们的售后啊，因为review里面的漏水情况真的很严
重。唉，我真不是想黑他们，我在国内给父母买的电器都是海尔啊，想支持一下民族品
牌这么难啊。 |
a*******y
发帖数: 60 | 2 我也有个，漏小量的水，可以忍受，所以从没找过售后。
【在 m*******y 的大作中提到】
: 上上周给宝宝买了个海尔小洗衣机，结果入水口漏水，弄得厨房满地都是水，太吓人了
: ，怕漏电啊。
: 上周打海尔的售后电话，他们给我一个合作的本州的维修公司的电话让我打。然后那个
: 破公司，一共就两个人，一个接线员说自己就是manager, 只有一个technician，让我
: 等两周，给我预约到了下周末。下周末离我的due date就剩两天了啊，怕到时候根本不
: 在家，或者在家也是一团忙乱。
: 打电话问他们能不能早点来，态度特别恶劣，每句话都不让你说完，只是蛮横的一个劲
: 重复说他们只有那天。。。
: 我晕，海尔在国内售后很好啊，到了美国怎么这样。最恶心的是，售后服务有三种语言
: 可以选择，英语，法语，西班牙语。。。。没有中文，我简直无语，在美国除了广大中
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f******e
发帖数: 2888 | 3 你运气好差啊，我的2007年春买的，到现在还在做老黄牛，现在降级为小孩的专用洗衣
机了。很方便好用，省钱（住公寓时）。
你的入水口 漏水是因为水龙头上的卡口不紧？还是水管连到洗衣机上没法拧紧？
【在 m*******y 的大作中提到】
: 上上周给宝宝买了个海尔小洗衣机，结果入水口漏水，弄得厨房满地都是水，太吓人了
: ，怕漏电啊。
: 上周打海尔的售后电话，他们给我一个合作的本州的维修公司的电话让我打。然后那个
: 破公司，一共就两个人，一个接线员说自己就是manager, 只有一个technician，让我
: 等两周，给我预约到了下周末。下周末离我的due date就剩两天了啊，怕到时候根本不
: 在家，或者在家也是一团忙乱。
: 打电话问他们能不能早点来，态度特别恶劣，每句话都不让你说完，只是蛮横的一个劲
: 重复说他们只有那天。。。
: 我晕，海尔在国内售后很好啊，到了美国怎么这样。最恶心的是，售后服务有三种语言
: 可以选择，英语，法语，西班牙语。。。。没有中文，我简直无语，在美国除了广大中
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m*******y
发帖数: 126 | 4 我一共用了两次，第一次是跟厨房水龙头连接那个地方往外喷水，盖了一个抹布好一点
。还有少量水从入水口下方的机器面板与背面板的接缝处漏出来，顺着机器的背面板流
下去，有些流进了机器里。前天又试了一次，这次直接是大量的水从入水口与机器连接
处漏出来，背面全湿了。
打算让老公再试一次，把这些地方都再拧紧一紧，要是还漏就打算退货了，target还不
接受return to store,真是头大。。。
【在 f******e 的大作中提到】
: 你运气好差啊，我的2007年春买的，到现在还在做老黄牛，现在降级为小孩的专用洗衣
: 机了。很方便好用，省钱（住公寓时）。
: 你的入水口 漏水是因为水龙头上的卡口不紧？还是水管连到洗衣机上没法拧紧？
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f******e
发帖数: 2888 | 5 退货也很麻烦，也烦心。
你试试用那种白色的胶皮（我不知道名字，但是水管接口经常会有拧后掉的白渣，就那
东西）放到水管和洗衣机的连接处，拧好后有防漏作用。
水龙头那里喷水的很大可能是，你的水管和卡口没有完全对准。
我的洗衣机7年了，大概到了4-5年后，水龙头卡口那里开始滴水（到水池，所以没太大
烦恼---原因是水管一直是拧着的）。原来只有一个洗手间，有时候，卡口和水管不对
准，就会喷水。现在就不卸水管了，要简单些，漏水问题也好了。
【在 m*******y 的大作中提到】
: 我一共用了两次，第一次是跟厨房水龙头连接那个地方往外喷水，盖了一个抹布好一点
: 。还有少量水从入水口下方的机器面板与背面板的接缝处漏出来，顺着机器的背面板流
: 下去，有些流进了机器里。前天又试了一次，这次直接是大量的水从入水口与机器连接
: 处漏出来，背面全湿了。
: 打算让老公再试一次，把这些地方都再拧紧一紧，要是还漏就打算退货了，target还不
: 接受return to store,真是头大。。。
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m*******y
发帖数: 126 | 6 谢谢mm.
其实我也不想退货，还是想留着给娃洗衣服，老公费了半天劲才把底盘装上呢，设计有
问题，有两个螺丝对不上。唉，海尔这出口的东西质量怎么这么不过关呢，在国内咋就
没啥问题呢。。。
【在 f******e 的大作中提到】
: 退货也很麻烦，也烦心。
: 你试试用那种白色的胶皮（我不知道名字，但是水管接口经常会有拧后掉的白渣，就那
: 东西）放到水管和洗衣机的连接处，拧好后有防漏作用。
: 水龙头那里喷水的很大可能是，你的水管和卡口没有完全对准。
: 我的洗衣机7年了，大概到了4-5年后，水龙头卡口那里开始滴水（到水池，所以没太大
: 烦恼---原因是水管一直是拧着的）。原来只有一个洗手间，有时候，卡口和水管不对
: 准，就会喷水。现在就不卸水管了，要简单些，漏水问题也好了。
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p**********9
发帖数: 3463 | 7 100多块的东西，美国人工贵，你能指望什么服务呢？
我以前有一个质量还不错，买这样的小电器就靠运气了。 |
m*******y
发帖数: 126 | 8 $230
大家买的swing一类的大多也都是一百来块，售后也没这么差吧。
【在 p**********9 的大作中提到】
: 100多块的东西，美国人工贵，你能指望什么服务呢？
: 我以前有一个质量还不错，买这样的小电器就靠运气了。
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h***4
发帖数: 689 | 9 我家也用海尔，维修的确很慢很慢，而且不专业，上门三次才修好，态度还过得去。其
实所有需要上门维修的东西，在美国都快不起来。swing之类的所谓态度好，都是给你
补寄配件或退换，上门修理的都这样。
我是在walmart买的，买了3年的warrnty,坏了找walmart，人家说不休了，直接全额退
款，又重新买了一个。 |
