z*****g 发帖数: 159 | 1 我来美国后,申请T-MOBILE服务商的39元/月服务,另外16元/月的固定费的服务。总共
55元,后来我发现贵了,不用这些服务了,去申请删除这个服务,但是那个黑人说没事
,不用删除的。我就听信了他,后来服务商催我交钱,否则就停机,我因忙也没有管过
它。两个月后,我发现我这个手机号码的账户上欠费110元,费用,说我欠费。但是两
个月前我就不用这个服务了,这个钱我用交吗?多谢各位答复。我的护照复印件在服务
商那里的。 |
a*****g 发帖数: 19398 | 2 “那个黑人”是谁啊
【在 z*****g 的大作中提到】 : 我来美国后,申请T-MOBILE服务商的39元/月服务,另外16元/月的固定费的服务。总共 : 55元,后来我发现贵了,不用这些服务了,去申请删除这个服务,但是那个黑人说没事 : ,不用删除的。我就听信了他,后来服务商催我交钱,否则就停机,我因忙也没有管过 : 它。两个月后,我发现我这个手机号码的账户上欠费110元,费用,说我欠费。但是两 : 个月前我就不用这个服务了,这个钱我用交吗?多谢各位答复。我的护照复印件在服务 : 商那里的。
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z*****g 发帖数: 159 | 3 是销售员。tnnd。这个黑鬼字都不会写,气死我了。我让他签字说我取消这个服务了。
他搞来搞去没有签。说不用删除的,到时停机就行了。因为我英语也怎么好,大致是这
个意思。那么我现在该怎么办?TMOBILE不会和我打官司吧? |
p**i 发帖数: 688 | 4 你当时开通服务时有签contract吗?
【在 z*****g 的大作中提到】 : 是销售员。tnnd。这个黑鬼字都不会写,气死我了。我让他签字说我取消这个服务了。 : 他搞来搞去没有签。说不用删除的,到时停机就行了。因为我英语也怎么好,大致是这 : 个意思。那么我现在该怎么办?TMOBILE不会和我打官司吧?
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a*****g 发帖数: 19398 | 5 你要取消服务,应该打电话去 T-Mobile 的客户服务。
外面的销售员可不管这些。你误信他了
T-mobile 会找你麻烦的
【在 z*****g 的大作中提到】 : 是销售员。tnnd。这个黑鬼字都不会写,气死我了。我让他签字说我取消这个服务了。 : 他搞来搞去没有签。说不用删除的,到时停机就行了。因为我英语也怎么好,大致是这 : 个意思。那么我现在该怎么办?TMOBILE不会和我打官司吧?
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y******g 发帖数: 586 | 6 i guess you guys misunderstood each other.
call tmobile. ask for supervisor. may be they can help |
d*********g 发帖数: 2906 | 7 听着好像是你想cancel手机的服务,但店小二说不用cancel,你也就没有cancel了,对
tmobile的要你交钱的通知也没有理会,两个月后tmobile说要停机。
如果你当时签合同的话,你是不能不到期就cancel的,否则要交early termination
fee。
你要是想在美国待下来,以后要买车买房之类的,你最好是把欠的钱交了,看情况是否
提前cancel你的服务。你赖钱对你的credit score非常不好,现在银行对credit
history非常看重。差一点的credit在以后的loan上会让你多付很多很多的钱。
【在 z*****g 的大作中提到】 : 我来美国后,申请T-MOBILE服务商的39元/月服务,另外16元/月的固定费的服务。总共 : 55元,后来我发现贵了,不用这些服务了,去申请删除这个服务,但是那个黑人说没事 : ,不用删除的。我就听信了他,后来服务商催我交钱,否则就停机,我因忙也没有管过 : 它。两个月后,我发现我这个手机号码的账户上欠费110元,费用,说我欠费。但是两 : 个月前我就不用这个服务了,这个钱我用交吗?多谢各位答复。我的护照复印件在服务 : 商那里的。
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z*****g 发帖数: 159 | 8 是的,我想取消服务。我不想在美国长期呆下去,再呆10个月就要回去了。不过有可能
会用现金买车(不贷款的)。大家看这我这种情况该怎么办?我赖帐其实也是无意的,
本来我去取消,妈的那个黑鬼又不取消,字都不会写。大家给个建议之类的。太感谢大
家了。 |
z*****g 发帖数: 159 | 9 不是两个月后停机了,是这样的。假如我1月1号用自己的手机,买个sim卡,签了合同
一年。一月55元。我交了第一个月55元。我8月14号办理了取消业务,那个黑鬼不给我
取消,说没事的。然后我9月1号手机不能用了,停机了,打不出去,但是今天我去查手
机号码的账户,发现我欠款了。晕
【在 d*********g 的大作中提到】 : 听着好像是你想cancel手机的服务,但店小二说不用cancel,你也就没有cancel了,对 : tmobile的要你交钱的通知也没有理会,两个月后tmobile说要停机。 : 如果你当时签合同的话,你是不能不到期就cancel的,否则要交early termination : fee。 : 你要是想在美国待下来,以后要买车买房之类的,你最好是把欠的钱交了,看情况是否 : 提前cancel你的服务。你赖钱对你的credit score非常不好,现在银行对credit : history非常看重。差一点的credit在以后的loan上会让你多付很多很多的钱。
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s****c 发帖数: 11300 | 10 直接打电话给电话公司 把这个钱免掉
然后投诉那个老黑
【在 z*****g 的大作中提到】 : 不是两个月后停机了,是这样的。假如我1月1号用自己的手机,买个sim卡,签了合同 : 一年。一月55元。我交了第一个月55元。我8月14号办理了取消业务,那个黑鬼不给我 : 取消,说没事的。然后我9月1号手机不能用了,停机了,打不出去,但是今天我去查手 : 机号码的账户,发现我欠款了。晕
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d*********g 发帖数: 2906 | 11 你签了一年的合同,cancel时有termination fee吗?
一般cancel服务这种事要打customer service的电话,好像店员没有权利给你cancel。
【在 z*****g 的大作中提到】 : 不是两个月后停机了,是这样的。假如我1月1号用自己的手机,买个sim卡,签了合同 : 一年。一月55元。我交了第一个月55元。我8月14号办理了取消业务,那个黑鬼不给我 : 取消,说没事的。然后我9月1号手机不能用了,停机了,打不出去,但是今天我去查手 : 机号码的账户,发现我欠款了。晕
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z*****g 发帖数: 159 | 12 有的。termination fee好像不到20元,所以我要找老黑取掉我的服务,但是没有成功
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d*********g 发帖数: 2906 | 13 在这里vent完后,给customer service打个电话解释一下,应该可以解决。
打电话的时候不要用black guy或black man称呼那个店员,这在美国非常敏感。
【在 z*****g 的大作中提到】 : 有的。termination fee好像不到20元,所以我要找老黑取掉我的服务,但是没有成功 : 。
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z*****g 发帖数: 159 | 14 有的。termination fee好像不到20元,所以我要找老黑取掉我的服务,但是没有成功
。 |
k******g 发帖数: 1540 | 15 考虑你的情况,打电话可能比较难解释。建议直接写信和email complaint。有一次也
是因为类似问题,我给公司老总直接写信complaint,措辞专业和礼貌。公司老总办公
室很快就回信解决了问题。 好像是手机有几百块该退给我的拖了2年没有退给我。 |
k******g 发帖数: 1540 | 16 按道理说,你应该付费。 因为不论你是不是使用,你的服务项目上都有。就像在餐馆
点菜一样。
写信解释,你的销售代表给你提供错误信息, 所以你误会了。tmobile 服务很好,你
耐心礼貌地解释,他们也不会在乎那么点钱。
【在 z*****g 的大作中提到】 : 我来美国后,申请T-MOBILE服务商的39元/月服务,另外16元/月的固定费的服务。总共 : 55元,后来我发现贵了,不用这些服务了,去申请删除这个服务,但是那个黑人说没事 : ,不用删除的。我就听信了他,后来服务商催我交钱,否则就停机,我因忙也没有管过 : 它。两个月后,我发现我这个手机号码的账户上欠费110元,费用,说我欠费。但是两 : 个月前我就不用这个服务了,这个钱我用交吗?多谢各位答复。我的护照复印件在服务 : 商那里的。
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z*****g 发帖数: 159 | |