c******s
发帖数: 283 | 1 昨天在walmart网站上订了个白色的920，提交订单后看到已经通过了carrier approval
, 正在进行order validation。结果今早收到邮件说订单被取消了，到网站看了一下状
态，是carrier approval 出了问题，可是昨天明明已经通过了呀。
我是升级family plan里的手机，查eligibility没什么问题。
还有谁遇到这问题吗？
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.5 |
s*********d
发帖数: 2406 | 2 俺的发email 说有问题
电话过去阿三界的 verfiy 之后 ok 了
等 shipping 电话 or online chat 看看 |
c******s
发帖数: 283 | 3 你打的什么电话，我打888-843-2485然后输入order number后，说order已经被取消，
让到whereismyorder.com找客服。到那里登录后又回到了walmart网站，还是那个客服
号码。看来只能online chat了
你的email说是什么问题？我的是直接说cancel了，没有给原因。我登陆网站看到的原
因。
【在 s*********d 的大作中提到】
: 俺的发email 说有问题
: 电话过去阿三界的 verfiy 之后 ok 了
: 等 shipping 电话 or online chat 看看
|
c******s
发帖数: 283 | 4 online chat的回复：
Unfortunately, your order has been cancelled as the system was unable to
validate your information on our potential risk screening tools. So,
unfortunately we are unable to process the order for you. |
L**i
发帖数: 22365 | |
V***a
发帖数: 221 | 6 att的系统就是垃圾 我预售第一天下一单被cancel一单 电话客服无法解决还赔了我
25块钱 最后无奈只好去了店里 |
s*********d
发帖数: 2406 | 7 要 family plan 的prime owner order
和相关信息。 |
c******s
发帖数: 283 | 8 我是family plan的户主，提供的信息和ATT系统里的一样，要不然也通过不了
eligibility的查询。
有一个问题，我当时开这个户的时候还没有SSN，用的是护照号，另外交了500的押金给
ATT。不知道是不是walmart去查我的名字是否和提供的SSN后4位对应，虽然ATT系统里
面这个信息是匹配的。 |
Q*******e
发帖数: 939 | 9 应该都是用ssn最后4位的
at&t的IT系统很差
昨天折腾半天才把电话改变颜色
【在 c******s 的大作中提到】
: 我是family plan的户主，提供的信息和ATT系统里的一样，要不然也通过不了
: eligibility的查询。
: 有一个问题，我当时开这个户的时候还没有SSN，用的是护照号，另外交了500的押金给
: ATT。不知道是不是walmart去查我的名字是否和提供的SSN后4位对应，虽然ATT系统里
: 面这个信息是匹配的。
|
