n******i
发帖数: 164 | 1 大家遇到过吗。就是连不上因特网了。克服说摩登 is not online. |
s*y
发帖数: 18644 | 2 客服没让你换个modem试试?
它们能看见沿路状态，到你modem那不行，就是modem不行。
【在 n******i 的大作中提到】
: 大家遇到过吗。就是连不上因特网了。克服说摩登 is not online.
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d*****w
发帖数: 688 | 3 comcast的客服都在菲律宾，除了英文好之外技术都不懂的。
所以你只能自己解决了:把modem断电30秒后重启，然后和客服核对每一个LED灯的状态
，并且要克客服和多MAC地址和序列号。可以考虑PC用网线直连modem。并检查线路是否
有问题。
如果这样不能解决问题，你就只好换modem试试了。 |
f*****e
发帖数: 5177 | 4 没给你安排个技工来检查线路?
我的是上个周五断的。星期一技工来了以后，检查出来是线路噪音太大，
系统自动把线路给切断了。
技工屋里屋外检查了一遍，发现是有一段cable破了一个小口。
把那段Cable剪掉重新接上就好了。
【在 n******i 的大作中提到】
: 大家遇到过吗。就是连不上因特网了。克服说摩登 is not online.
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s*******d
发帖数: 109 | 5 先登录到cable modem 看看状态再说。
Motorola的192.168.100.1， 其它的google下。 |
a***e
发帖数: 27968 | 6 先乒一下一个外面的数字IP
Comcast的DNS是最烂的
【在 n******i 的大作中提到】
: 大家遇到过吗。就是连不上因特网了。克服说摩登 is not online.
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j******o
发帖数: 4219 | |
s****n
发帖数: 332 | 8 技工上门就先charge 你$75，这就是comcast。。。
【在 j******o 的大作中提到】
: 找个技工上门呗
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g*****g
发帖数: 34805 | |
j******o
发帖数: 4219 | 10 版上索南天天晒300K的贫困县，连75刀都不愿意出？省下来的时间能抵多少钱。
【在 s****n 的大作中提到】
: 技工上门就先charge 你$75，这就是comcast。。。
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g*****y
发帖数: 7271 | 11 有一次是老墨在外面除罐木，结果把cable给铲掉了。
正好当时在用网，立刻就发现了。
【在 n******i 的大作中提到】
: 大家遇到过吗。就是连不上因特网了。克服说摩登 is not online.
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g***e
发帖数: 5292 | 12 motorola的有时会出毛病，reset即可 |
f*****e
发帖数: 5177 | 13 技工上门检查不收钱。
如果问题出在房子外面，修业不收钱。
如果是device的设置问题，也不收钱。
只有需要在房间里面接线，才收钱。
【在 s****n 的大作中提到】
: 技工上门就先charge 你$75，这就是comcast。。。
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