b***p
发帖数: 700 | 1 说句实话，我想骂他们的产品，也没有机会，因为没有收到！
第一时间就下了单，paypal不到30分钟就付了，Lemall系统显示没有payment，等了一
天没有变化，还把我的order cancel了。费了半天劲，好几轮chat，终于搞定了，然后
就没有任何update，过了3-4天，系统上说，ship了，这都一个星期了，没有tracking#
，没有任何update。每次talk to customer service，都是毫无进展
说句实话，作为中国人，希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧，连自己老中都无
法忍受的服务，还想骗美国人，歇菜吧！ |
l*****5
发帖数: 1262 | 2 我也一生黑了 用的什么破快递 今天到PA了收到预约电话 最早28号送 28号我还有事
拖到 30 号。闹心 |
k*****3
发帖数: 89 | 3 Haha 同PA。说22到，不会超过23
【在 l*****5 的大作中提到】
: 我也一生黑了 用的什么破快递 今天到PA了收到预约电话 最早28号送 28号我还有事
: 拖到 30 号。闹心
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l*****5
发帖数: 1262 | 4 问题都到pa了…省内最早还要等一周送，这得什么奇葩破快递
【在 k*****3 的大作中提到】
: Haha 同PA。说22到，不会超过23
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t********u
发帖数: 109 | |
a*****g
发帖数: 19398 | 6 上当了就算了
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话，我想骂他们的产品，也没有机会，因为没有收到！
: 第一时间就下了单，paypal不到30分钟就付了，Lemall系统显示没有payment，等了一
: 天没有变化，还把我的order cancel了。费了半天劲，好几轮chat，终于搞定了，然后
: 就没有任何update，过了3-4天，系统上说，ship了，这都一个星期了，没有tracking#
: ，没有任何update。每次talk to customer service，都是毫无进展
: 说句实话，作为中国人，希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧，连自己老中都无
: 法忍受的服务，还想骗美国人，歇菜吧！
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w*********e
发帖数: 6093 | 7 这点钱，还要联邦快递隔日到么？
索南就是索南，图便宜还要逼格 |
s*****m
发帖数: 13092 | 8 这也洗？
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☆ 买买提 For Windows 10 -- ☆ 大本出品 ☆
【在 w*********e 的大作中提到】
: 这点钱，还要联邦快递隔日到么？
: 索南就是索南，图便宜还要逼格
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d*****0
发帖数: 68029 | 9 国内厂商除了联想在美国就没有啥售后吧。其实弯弯厂商也差不多
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话，我想骂他们的产品，也没有机会，因为没有收到！
: 第一时间就下了单，paypal不到30分钟就付了，Lemall系统显示没有payment，等了一
: 天没有变化，还把我的order cancel了。费了半天劲，好几轮chat，终于搞定了，然后
: 就没有任何update，过了3-4天，系统上说，ship了，这都一个星期了，没有tracking#
: ，没有任何update。每次talk to customer service，都是毫无进展
: 说句实话，作为中国人，希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧，连自己老中都无
: 法忍受的服务，还想骗美国人，歇菜吧！
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W*******3
发帖数: 1204 | 10 大家给点时间， 这些慢慢会好的， 看韩国车花了多少时间，Kia啥的。 |
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k*****o
发帖数: 148 | 11 free shipping 就忍了吧。
我收到了。包装超级结实。包装盒比电视还重。估计总共超过100磅了。
【在 l*****5 的大作中提到】
: 问题都到pa了…省内最早还要等一周送，这得什么奇葩破快递
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t*******y
发帖数: 21396 | 12 送电视都是专业运输公司的，给UPS，Fedex路上折腾几次摔几次，快是快了，但到家屏
幕也裂8半了
【在 w*********e 的大作中提到】
: 这点钱，还要联邦快递隔日到么？
: 索南就是索南，图便宜还要逼格
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o******h
发帖数: 1111 | 13 这个价格买这么个电视可以了。要想这也好，那也好，就得多花钱。 |
c******o
发帖数: 63 | 14 且等着吧，之前有人分析说可能还得从国内发货，订单状态只是做给你看的。送货的
AIT公司，到了local都还要等上几天才能配送，上门的一个老黑似乎是非洲的，态度差
，让他帮忙跟我一起搬到二楼，极不情愿。
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话，我想骂他们的产品，也没有机会，因为没有收到！
: 第一时间就下了单，paypal不到30分钟就付了，Lemall系统显示没有payment，等了一
: 天没有变化，还把我的order cancel了。费了半天劲，好几轮chat，终于搞定了，然后
: 就没有任何update，过了3-4天，系统上说，ship了，这都一个星期了，没有tracking#
: ，没有任何update。每次talk to customer service，都是毫无进展
: 说句实话，作为中国人，希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧，连自己老中都无
: 法忍受的服务，还想骗美国人，歇菜吧！
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e********d
发帖数: 1202 | 15 那么重，给点小费，不然司机哪能情愿。
【在 c******o 的大作中提到】
: 且等着吧，之前有人分析说可能还得从国内发货，订单状态只是做给你看的。送货的
: AIT公司，到了local都还要等上几天才能配送，上门的一个老黑似乎是非洲的，态度差
: ，让他帮忙跟我一起搬到二楼，极不情愿。
:
: tracking#
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e********d
发帖数: 1202 | 16 那么重，给点小费，不然司机哪能情愿。
【在 c******o 的大作中提到】
: 且等着吧，之前有人分析说可能还得从国内发货，订单状态只是做给你看的。送货的
: AIT公司，到了local都还要等上几天才能配送，上门的一个老黑似乎是非洲的，态度差
: ，让他帮忙跟我一起搬到二楼，极不情愿。
:
: tracking#
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c******o
发帖数: 63 | 17 您不给送完，我怎么给小费？
【在 e********d 的大作中提到】
: 那么重，给点小费，不然司机哪能情愿。
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t*******y
发帖数: 21396 | 18 AIT是专业送电视公司。
一般都是只送到门口的，如果要搬到房间里，需要另外给小费。当然如果你买的是白手
套服务，他们有义务帮你装上调试好再把包装箱啥的都收走。
【在 c******o 的大作中提到】
: 且等着吧，之前有人分析说可能还得从国内发货，订单状态只是做给你看的。送货的
: AIT公司，到了local都还要等上几天才能配送，上门的一个老黑似乎是非洲的，态度差
: ，让他帮忙跟我一起搬到二楼，极不情愿。
:
: tracking#
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l*****o
发帖数: 19235 | 19 你没看国内电商电器的评价呢，更是惨不忍睹。本来想给国内老人网上买电视的，看完
评价就不敢下单了 |
b***p
发帖数: 700 | 20 好了，终于到本地了，接到电话最早24日delivery。。。。
知道中国企业在美国做生意不容易，万事开头难，不过这个服务的确太差。我这么不讲
究的人，都受不了，更不要说那些被惯坏的美国消费者
最少，要有个tracking#，给个靠谱的到达日期，free shipping不错，给个paid
shipping with $50 price tag，free shipping in 2 weeks. 给大家一个expectation
tracking#
【在 b***p 的大作中提到】
: 说句实话，我想骂他们的产品，也没有机会，因为没有收到！
: 第一时间就下了单，paypal不到30分钟就付了，Lemall系统显示没有payment，等了一
: 天没有变化，还把我的order cancel了。费了半天劲，好几轮chat，终于搞定了，然后
: 就没有任何update，过了3-4天，系统上说，ship了，这都一个星期了，没有tracking#
: ，没有任何update。每次talk to customer service，都是毫无进展
: 说句实话，作为中国人，希望中国货能够火起来。不过乐视就算了吧，连自己老中都无
: 法忍受的服务，还想骗美国人，歇菜吧！
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t********u
发帖数: 109 | 21 也接到本地电话说明天给我送.楼主有没有收到邮件说对造成的困扰表示抱歉什么的要
送你礼物两周到的？ |
b***p
发帖数: 700 | 22 还有这等好事？收了是不是就不能骂他们了？哈哈哈
【在 t********u 的大作中提到】
: 也接到本地电话说明天给我送.楼主有没有收到邮件说对造成的困扰表示抱歉什么的要
: 送你礼物两周到的？
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t********u
发帖数: 109 | 23 我情况和你一样也是钱付了把我单取消了邮件电话联系了3天才给弄好.
官网显示14号从仓库寄出后就没消息了，之前有收到邮件说送我礼物表示抱歉两周到
【在 b***p 的大作中提到】
: 还有这等好事？收了是不是就不能骂他们了？哈哈哈
|
t********u
发帖数: 109 | 24 Thank you for being such an awesome fan!
We would like to sincerely thank you for your most generous support.
In the next two weeks, we will send you a gift which represents our most
sincere appreciation. :-) |
b***p
发帖数: 700 | 25 你的人品咋这么好？
【在 t********u 的大作中提到】
: 我情况和你一样也是钱付了把我单取消了邮件电话联系了3天才给弄好.
: 官网显示14号从仓库寄出后就没消息了，之前有收到邮件说送我礼物表示抱歉两周到
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L*********t
发帖数: 67 | 26 谢谢大家的支持，也谢谢大家的抱怨，都是有道理的，我们会持续的改善我们的服务和
产品，做好跟大家的沟通。现在公司刚刚拓展美国业务，一切还在磨合。肯定有不如人
意的地方，请多多包含。如果有任何问题，可以到我们的论坛上去反映：http://forum.letv.com/us/index.php
我们也会在这里继续服务大家！
谢谢！ |
b***p
发帖数: 700 | 27 既然是中国公司，我们当然支持，我说几条，你向上反映一下吧
1. 网站和online chat，都有图标不能显示的问题
2. expected delivery时间不对，显示是Estimated delivery date: 12-09-2015~12-
16-2015，问题是12/14，订单才ship，最后是24日到
3. 网站上的英文有些不够地道，像我这样老中都能挑出错啦
4. 客服很多是套话，一看就是copy paste的
5. free shipping是好，不过10天有点长。或者增加一个选项，可以付费快到的，free
的需要10天，这样大家也有个准确的期望值
总之能改多少就该多少吧
【在 L*********t 的大作中提到】
: 谢谢大家的支持，也谢谢大家的抱怨，都是有道理的，我们会持续的改善我们的服务和
: 产品，做好跟大家的沟通。现在公司刚刚拓展美国业务，一切还在磨合。肯定有不如人
: 意的地方，请多多包含。如果有任何问题，可以到我们的论坛上去反映：http://forum.letv.com/us/index.php
: 我们也会在这里继续服务大家！
: 谢谢！
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L*********t
发帖数: 67 | 28 非常感谢您的建议。我们会仔细研究，逐一迅速的改善上述问题，给您反馈。如果方便
的话，请私信您的通讯方式。
再次感谢！ |
b***p
发帖数: 700 | 29 OK, 终于送到了，结果物流公司把pkg送错了，我订的是wall mount，结果是个stand
。一看box上的收件人是在10 mile以外一个city。
理解这不是乐视的问题，不过也太搞笑了。我是把尺寸都量好了，工具也备好了，准备
打洞，现在只能放在墙角。估计10 mile以外有另外一个倒霉的家伙，在看着wall
mount发愁
expectation
【在 b***p 的大作中提到】
: 好了，终于到本地了，接到电话最早24日delivery。。。。
: 知道中国企业在美国做生意不容易，万事开头难，不过这个服务的确太差。我这么不讲
: 究的人，都受不了，更不要说那些被惯坏的美国消费者
: 最少，要有个tracking#，给个靠谱的到达日期，free shipping不错，给个paid
: shipping with $50 price tag，free shipping in 2 weeks. 给大家一个expectation
:
: tracking#
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