隔壁在吐槽乐视客服，我是来表扬乐视售后的 - PDA版 - 未名存档

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PDA版 - 隔壁在吐槽乐视客服，我是来表扬乐视售后的

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I*****n 发帖数: 823	1 事情的原委在这 http://www.mitbbs.com/article0/PDA/32961783_0.html 简单说，跑步不小心，Pro3屏幕碎了，虚拟键不工作。打客服，同意给修，自己出来回运费。 10天前手机通过UPS寄出，来回24.4刀。5天前手机送达在Texas的维修点（通过UPS tracking），乐视方面没有任何反馈信息。前天收到email，说我的order已经寄出。显示order内容是我买的乐视box。但是box在5 天前就已经收到。当时就想会不会是手机。今天收到乐视包裹，是一个全新包装的Pro3.开机查序列号跟坏屏那个不一样，所以不是修而是给我换了一个。看上去是新手机，但也可能是refurbish的，配件一应俱全（我没把原来的耳机寄回去），贴的是玻璃膜。要么乐视Pro3新手机改玻璃膜了，要么这是个退货的手机，原主改膜做了回雷锋。除了自己出运费，没有收其他费用。总体很满意乐视的售后。像某些同学说的，新公司需要磨合期，希望遇到问题，人人能像我这么顺利。
I*****n 发帖数: 823	2 link贴错了 http://www.mitbbs.com/article_t/PDA/32960261.html
z********u 发帖数: 1031	3 我的 s3 12/02 要求换货因为屏幕有坏点到现在还是Pending
f****l 发帖数: 8042	4 我因为这个换过一次，收到当天就approve了。要不你问问怎么回事。他家return的 shipping都是ground，比较慢。不过你这个也太慢了。【在 z********u 的大作中提到】 : 我的 s3 : 12/02 要求换货因为屏幕有坏点 : 到现在还是Pending

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