o******6 发帖数: 9458 | 1 用SYW送的Points加了些钱在它家网上买了2件孩子的衣服,当时显示要从另一个地方寄
到我选的店里,等了12天,昨天终于收到ready for pickup的邮件,今天晚上
兴冲冲去取了,到家拆开邮寄的包装箱一看,只有其中的一件衣服!!!而箱子里的收
据上写的是两件,刚才在网上与客服联系了,让我去店里解决,只能明天再去一趟,也
不知道到时候能不能说清楚这事,郁闷! |
G********r 发帖数: 3161 | 2 In-store Pick up难道不是当时就验货么?我在Walmart买的都是小二当场就打开验货
,完了再签收据的。 |
a*********0 发帖数: 4998 | 3 sears/kmart貌似网购比较混乱的说,patpat...以后取货记得当面检查呀,
太婆家的标准流程就是当场打开验货,小二都懂的,为客户负责。
我觉着店里 不会为难你的,又不是啥贵重东西。
【在 o******6 的大作中提到】 : 用SYW送的Points加了些钱在它家网上买了2件孩子的衣服,当时显示要从另一个地方寄 : 到我选的店里,等了12天,昨天终于收到ready for pickup的邮件,今天晚上 : 兴冲冲去取了,到家拆开邮寄的包装箱一看,只有其中的一件衣服!!!而箱子里的收 : 据上写的是两件,刚才在网上与客服联系了,让我去店里解决,只能明天再去一趟,也 : 不知道到时候能不能说清楚这事,郁闷!
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a*********0 发帖数: 4998 | 4 这个不好说,看培训了,还有target ipad mini被别人领走的。。。
【在 G********r 的大作中提到】 : In-store Pick up难道不是当时就验货么?我在Walmart买的都是小二当场就打开验货 : ,完了再签收据的。
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o******6 发帖数: 9458 | 5 那个包装箱是从别处寄来的,外面被透明胶带封严实了,要验货还得问店员借剪刀打开
吧?嫌麻烦,以前这种情况一直都是选择信任拿了就走,没想到这次出了岔子。
【在 G********r 的大作中提到】 : In-store Pick up难道不是当时就验货么?我在Walmart买的都是小二当场就打开验货 : ,完了再签收据的。
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o******6 发帖数: 9458 | 6 以后肯定不能不验货了,希望明天别为难我。
【在 a*********0 的大作中提到】 : sears/kmart貌似网购比较混乱的说,patpat...以后取货记得当面检查呀, : 太婆家的标准流程就是当场打开验货,小二都懂的,为客户负责。 : 我觉着店里 不会为难你的,又不是啥贵重东西。
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o******6 发帖数: 9458 | 7 感觉Kmart员工素质普遍不高,加上它家老旧的电脑系统,总是把简单的事情墨迹半天
才办得完。
【在 a*********0 的大作中提到】 : 这个不好说,看培训了,还有target ipad mini被别人领走的。。。
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c****n 发帖数: 15245 | 8 bb家似乎店里取很严格,又是看id,居然还要看刷的卡,还要出一张小票,简直和店里
再买一遍手续一样......外加看id
太婆家好像笔记本不用验货,ld上次直接拎回来,后来一顿换,中奖太高了,三台有木
有居然都有坏点.......最后只能退掉了
【在 a*********0 的大作中提到】 : sears/kmart貌似网购比较混乱的说,patpat...以后取货记得当面检查呀, : 太婆家的标准流程就是当场打开验货,小二都懂的,为客户负责。 : 我觉着店里 不会为难你的,又不是啥贵重东西。
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x***2 发帖数: 3345 | 9 上次买了Kmart那个面包机,去取货时店员拿了一个破烂纸本子,密麻写满了,问了我
名子,翻半天找到,消失半天拿出一破烂箱子,让我在那个破本上签名,说你set了,
让我觉得回到了上个世纪。 |
M****A 发帖数: 145 | 10 Kmart系统太out, 试过一次pick up时报了LD名字,店员没査ID就直接给货我,汗,太
信我了……
Sears店里取货系统好些,自己输入订单barcode或刷信用卡,就有人为你服务了。但有
一次买了两套grill sets 寄家时,一打开包裏少了一套grill set,很大份东西但那个
箱子根本不可能放得下两套,立马打客服,客服说这种case不能补寄,只能退款,然后
重下订单…折腾了一番 |
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a*********0 发帖数: 4998 | 11 walmart也是,
我定过一箱子小娃的零食,结果看fedex的信息显示0.5磅,我就瀑布汗了,
寄到家打开一看,果然只有1个,应该是一套6个。。。
【在 M****A 的大作中提到】 : Kmart系统太out, 试过一次pick up时报了LD名字,店员没査ID就直接给货我,汗,太 : 信我了…… : Sears店里取货系统好些,自己输入订单barcode或刷信用卡,就有人为你服务了。但有 : 一次买了两套grill sets 寄家时,一打开包裏少了一套grill set,很大份东西但那个 : 箱子根本不可能放得下两套,立马打客服,客服说这种case不能补寄,只能退款,然后 : 重下订单…折腾了一番
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c**********r 发帖数: 2372 | 12 我们这kmart取货还靠手填表格
也就是说靠order no.搜索基本没可能
每次取货都很好奇他家怎么还没倒闭 |
l**********l 发帖数: 1267 | 13 kmart还只有5天的取货时间,过了5天就cancel,然后点数一般都不退,坑爹的系统 |
j******p 发帖数: 8333 | 14 他家那个实在太落后了。我有个单子过了一礼拜取那个本子翻了半天都没找到我名字
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7
【在 x***2 的大作中提到】 : 上次买了Kmart那个面包机,去取货时店员拿了一个破烂纸本子,密麻写满了,问了我 : 名子,翻半天找到,消失半天拿出一破烂箱子,让我在那个破本上签名,说你set了, : 让我觉得回到了上个世纪。
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j******p 发帖数: 8333 | 15 还好吧,好像我的单子都没有自动取消过。有一次一周了还在。估计是店长做主
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 8.7
【在 l**********l 的大作中提到】 : kmart还只有5天的取货时间,过了5天就cancel,然后点数一般都不退,坑爹的系统
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o******6 发帖数: 9458 | 16 昨天去店里了,说是 应该还有一件在路上,让我等下周如果没收到邮件通知就退款给
我。当时忘了问,我这两件衣服是用点数+GC买的,其中点数已经过期了怎么退?不会
只退GC部分吧? |
o******6 发帖数: 9458 | 17 去它家pick up每次都是在破烂本子里翻半天找对应的名字旁边手写签名,够落后的。
【在 x***2 的大作中提到】 : 上次买了Kmart那个面包机,去取货时店员拿了一个破烂纸本子,密麻写满了,问了我 : 名子,翻半天找到,消失半天拿出一破烂箱子,让我在那个破本上签名,说你set了, : 让我觉得回到了上个世纪。
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o******6 发帖数: 9458 | 18 是啊,我有一单就是过了5天忘了去取被自动cancel了也不退点数!
【在 l**********l 的大作中提到】 : kmart还只有5天的取货时间,过了5天就cancel,然后点数一般都不退,坑爹的系统
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o******6 发帖数: 9458 | 19 千万别倒闭,我还有以前屯的它家GC没用完呢!
【在 c**********r 的大作中提到】 : 我们这kmart取货还靠手填表格 : 也就是说靠order no.搜索基本没可能 : 每次取货都很好奇他家怎么还没倒闭
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o******6 发帖数: 9458 | 20 还好,我去的这家每次都要核对ID。
【在 M****A 的大作中提到】 : Kmart系统太out, 试过一次pick up时报了LD名字,店员没査ID就直接给货我,汗,太 : 信我了…… : Sears店里取货系统好些,自己输入订单barcode或刷信用卡,就有人为你服务了。但有 : 一次买了两套grill sets 寄家时,一打开包裏少了一套grill set,很大份东西但那个 : 箱子根本不可能放得下两套,立马打客服,客服说这种case不能补寄,只能退款,然后 : 重下订单…折腾了一番
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g*******y 发帖数: 2783 | 21 点数也退,重新延长时间
【在 o******6 的大作中提到】 : 用SYW送的Points加了些钱在它家网上买了2件孩子的衣服,当时显示要从另一个地方寄 : 到我选的店里,等了12天,昨天终于收到ready for pickup的邮件,今天晚上 : 兴冲冲去取了,到家拆开邮寄的包装箱一看,只有其中的一件衣服!!!而箱子里的收 : 据上写的是两件,刚才在网上与客服联系了,让我去店里解决,只能明天再去一趟,也 : 不知道到时候能不能说清楚这事,郁闷!
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o******6 发帖数: 9458 | 22 那就好,不担心了,呵呵!
【在 g*******y 的大作中提到】 : 点数也退,重新延长时间
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o******6 发帖数: 9458 | 23 今天又去店里了,另一件衣服果然是分开寄的,已经在那等着我签收了,欢喜回家。 |
c****n 发帖数: 15245 | 24 恭喜
呵呵,圆满拿到衣服
【在 o******6 的大作中提到】 : 今天又去店里了,另一件衣服果然是分开寄的,已经在那等着我签收了,欢喜回家。
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