G*******n
发帖数: 3144 | 1 29号在att.com用premier优惠order了一部iphone4
30号查的时候发现订单status从processing变成了attention
如图:
https://www.wireless.att.com/business/images/status_attention.gif
于是乎
打电话给costumer service
给我转了几个department 耗了1个多小时以后
让我到AT&T Store去做什么verification 要带上ID和SSN
也不告诉我为什么
因为我在网上查过这种情况,很多人说没事
于是我问丫如果我不去会怎么样
丫说30天内不去会取消我的订单 必须去 表字养的!
于是我今天就一早跑去AT&T Store
去了之后跟店员说明来意
店员居然不知道怎么回事
然后又叫我用店里电话打customer service
丫又转了几个department
最后说我的订单要转去什么专门负责premier order的department
而那个丫挺的department今天还不上班 要等周一
然后店员也一头雾水
叫我周一再来
我sun!!! 我su |
x****c
发帖数: 25662 | 2 calm down ...
一般在苹果店直接订
【在 G*******n 的大作中提到】
: 29号在att.com用premier优惠order了一部iphone4
: 30号查的时候发现订单status从processing变成了attention
: 如图:
: https://www.wireless.att.com/business/images/status_attention.gif
: 于是乎
: 打电话给costumer service
: 给我转了几个department 耗了1个多小时以后
: 让我到AT&T Store去做什么verification 要带上ID和SSN
: 也不告诉我为什么
: 因为我在网上查过这种情况,很多人说没事
|
n*****s
发帖数: 10232 | 3 att的系统很混乱的。。。
【在 G*******n 的大作中提到】
: 29号在att.com用premier优惠order了一部iphone4
: 30号查的时候发现订单status从processing变成了attention
: 如图:
: https://www.wireless.att.com/business/images/status_attention.gif
: 于是乎
: 打电话给costumer service
: 给我转了几个department 耗了1个多小时以后
: 让我到AT&T Store去做什么verification 要带上ID和SSN
: 也不告诉我为什么
: 因为我在网上查过这种情况,很多人说没事
|
G*******n
发帖数: 3144 | 4
在苹果店定是不是没有premier discount呢?
【在 x****c 的大作中提到】
: calm down ...
: 一般在苹果店直接订
|
i*****e
发帖数: 5233 | 5 ATT的系统极其混乱
【在 G*******n 的大作中提到】
: 29号在att.com用premier优惠order了一部iphone4
: 30号查的时候发现订单status从processing变成了attention
: 如图:
: https://www.wireless.att.com/business/images/status_attention.gif
: 于是乎
: 打电话给costumer service
: 给我转了几个department 耗了1个多小时以后
: 让我到AT&T Store去做什么verification 要带上ID和SSN
: 也不告诉我为什么
: 因为我在网上查过这种情况,很多人说没事
|
x****c
发帖数: 25662 | 6 你说买手机的discount还是月费的discount？
后者随时可以加上去。
【在 G*******n 的大作中提到】
:
: 在苹果店定是不是没有premier discount呢?
|
G*******n
发帖数: 3144 | 7
cant agree more
打过去costumer service
就是一个一个的转线
流程是
while(customer.isPatient())
{askName();
askOrderNum();
wait(20minute);
transferCustomer();}
【在 i*****e 的大作中提到】
: ATT的系统极其混乱
|
G*******n
发帖数: 3144 | 8
月费的
【在 x****c 的大作中提到】
: 你说买手机的discount还是月费的discount？
: 后者随时可以加上去。
|
