w*********g
发帖数: 10097 | 1 一月份送修的时候我也打了电话，那时候客服死活不给label,所以自己花钱送修的
结果只是清洗了一下cmos而已，后来还是有点漏油掉渣
这次看好像最近的朋友送修nikon都给了label而且也换了部件，所以赶快趁warranty还
没过期赶快把领导的D600再送去修一下
不过没打电话，先在他们service的网上填了表，递交了申请。结果直接生成了一个
package，包括一个ups label，但是这个label怎么看着不像prepaid的label,倒像是一
个单纯的地址label,虽然上面也有一个小小的条码。
我记得上次我送修的时候他们不给label，连这个也没有，就是直接让自己寄过去的好
像，不过记不清了。所以想问问最近送修的朋友要来的label都是电话要的吗？是什么
样的label呢？多谢了！ |
x******4
发帖数: 637 | 2 你再打个电话 就有了
呵呵
告诉他们 你已经上传了样片了
【在 w*********g 的大作中提到】
: 一月份送修的时候我也打了电话，那时候客服死活不给label,所以自己花钱送修的
: 结果只是清洗了一下cmos而已，后来还是有点漏油掉渣
: 这次看好像最近的朋友送修nikon都给了label而且也换了部件，所以赶快趁warranty还
: 没过期赶快把领导的D600再送去修一下
: 不过没打电话，先在他们service的网上填了表，递交了申请。结果直接生成了一个
: package，包括一个ups label，但是这个label怎么看着不像prepaid的label,倒像是一
: 个单纯的地址label,虽然上面也有一个小小的条码。
: 我记得上次我送修的时候他们不给label，连这个也没有，就是直接让自己寄过去的好
: 像，不过记不清了。所以想问问最近送修的朋友要来的label都是电话要的吗？是什么
: 样的label呢？多谢了！
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w*********g
发帖数: 10097 | 3 上传样片是什么意思？
【在 x******4 的大作中提到】
: 你再打个电话 就有了
: 呵呵
: 告诉他们 你已经上传了样片了
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x******4
发帖数: 637 | 4 上传 有油点的照片
【在 w*********g 的大作中提到】
: 上传样片是什么意思？
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a********l
发帖数: 39524 | |
w*********g
发帖数: 10097 | 6 上传到他们网站上吗？没有找到可以传的地方啊
【在 x******4 的大作中提到】
: 上传 有油点的照片
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w*********g
发帖数: 10097 | 7 还有，不多了就是了
而且能更换部件彻底修好为什么不送修？
【在 a********l 的大作中提到】
: 没问题了为何还要送修？
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j*********r
发帖数: 24733 | 8 就是阿，我明天也打个电话试试。
【在 w*********g 的大作中提到】
: 上传到他们网站上吗？没有找到可以传的地方啊
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x******4
发帖数: 637 | 9 Service& Support -〉contact nikon support -> email nikon support (ask a
question online)
在那里搞出个case出来 上传样片
【在 w*********g 的大作中提到】
: 上传到他们网站上吗？没有找到可以传的地方啊
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w*********g
发帖数: 10097 | 10 每次点email nikon support的时候都出来这个
Oops! Something happened...
It seems that an error occurred while you were trying to access that page: "
Unknown Error"
Unknown error
太恶心了
【在 x******4 的大作中提到】
: Service& Support -〉contact nikon support -> email nikon support (ask a
: question online)
: 在那里搞出个case出来 上传样片
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x******4
发帖数: 637 | 11 嗯 有时候是这样的
"
【在 w*********g 的大作中提到】
: 每次点email nikon support的时候都出来这个
: Oops! Something happened...
: It seems that an error occurred while you were trying to access that page: "
: Unknown Error"
: Unknown error
: 太恶心了
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u***l
发帖数: 2997 | 12 你那个标签不是的，但是第一张纸上有各种信息，需要放在包裹里。不用打电话，去美
国尼康网站注册个帐号，登录后选择联系客服，会出来个发信的页面。俺是这么干的：
标题：Repair Authorization and Shipping Label
内容：
Dear Sir/Madam,
I am writing you to request for repair authorization and a prepaid shipping
label for my D600 camera, that I purchased from Adorama on MM/DD/2012. The
serial number is 304XXXX. To date, I have taken XXXX photos with this camera
. The photos taken with an aperture smaller than f/11 show a lot of dust
spots, mainly on the upper left corner. Those spots cannot be removed by the
the build-in dust removal function, nor by compressed air. Two photos taken
at f/11 and f/16 are attached for your reference. Your assistance regarding
this matter will be greatly appreciated.
Best regards,
用上传附件的链接把照片传上去。等一到两个工作日，标签就发到信箱里了。 |
j*********r
发帖数: 24733 | 13 多谢阿，我的居然是302XXX，呵呵。
shipping
camera
the
【在 u***l 的大作中提到】
: 你那个标签不是的，但是第一张纸上有各种信息，需要放在包裹里。不用打电话，去美
: 国尼康网站注册个帐号，登录后选择联系客服，会出来个发信的页面。俺是这么干的：
: 标题：Repair Authorization and Shipping Label
: 内容：
: Dear Sir/Madam,
: I am writing you to request for repair authorization and a prepaid shipping
: label for my D600 camera, that I purchased from Adorama on MM/DD/2012. The
: serial number is 304XXXX. To date, I have taken XXXX photos with this camera
: . The photos taken with an aperture smaller than f/11 show a lot of dust
: spots, mainly on the upper left corner. Those spots cannot be removed by the
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w*********g
发帖数: 10097 | 14 多谢你！
不过今天不知道是不是他网站挂了？我怎么每次点联系客服那项都出来这个：
Oops! Something happened...
It seems that an error occurred while you were trying to access that page: "
Unknown Error"
Unknown error
shipping
camera
the
【在 u***l 的大作中提到】
: 你那个标签不是的，但是第一张纸上有各种信息，需要放在包裹里。不用打电话，去美
: 国尼康网站注册个帐号，登录后选择联系客服，会出来个发信的页面。俺是这么干的：
: 标题：Repair Authorization and Shipping Label
: 内容：
: Dear Sir/Madam,
: I am writing you to request for repair authorization and a prepaid shipping
: label for my D600 camera, that I purchased from Adorama on MM/DD/2012. The
: serial number is 304XXXX. To date, I have taken XXXX photos with this camera
: . The photos taken with an aperture smaller than f/11 show a lot of dust
: spots, mainly on the upper left corner. Those spots cannot be removed by the
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u***l
发帖数: 2997 | 15 俺这里没问题。你用什么浏览器？试试Chrome。
Contact Nikon Customer Support ---> Email Nikon Support ---> Ask a new
question
"
【在 w*********g 的大作中提到】
: 多谢你！
: 不过今天不知道是不是他网站挂了？我怎么每次点联系客服那项都出来这个：
: Oops! Something happened...
: It seems that an error occurred while you were trying to access that page: "
: Unknown Error"
: Unknown error
:
: shipping
: camera
: the
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w*********g
发帖数: 10097 | 16 我是用的chrome，换了ie也不行，太奇怪了
【在 u***l 的大作中提到】
: 俺这里没问题。你用什么浏览器？试试Chrome。
: Contact Nikon Customer Support ---> Email Nikon Support ---> Ask a new
: question
:
: "
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w*********g
发帖数: 10097 | 17 不光是那个链接，其他的任何服务一点都是error，气死我了
【在 u***l 的大作中提到】
: 俺这里没问题。你用什么浏览器？试试Chrome。
: Contact Nikon Customer Support ---> Email Nikon Support ---> Ask a new
: question
:
: "
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g**********g
发帖数: 18118 | 18 same here, stupid website down
【在 w*********g 的大作中提到】
: 不光是那个链接，其他的任何服务一点都是error，气死我了
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c******y
发帖数: 3269 | 19 mark, thanks for sharing
你那个标签不是的，但是第一张纸上有各种信息，需要放在包裹里。不用打电话，去美
国尼康网站注册个帐号，登录后选择联系客服，会出来个发信的页面。俺是这么干的：
标题：Repair Authorization and Shipping Label
内容：
Dear Sir/Madam,
I am writing you to request for repair authorization and a prepaid shipping
label for my D600 camera, that I purchased from Adorama on MM/DD/2012. The
serial number is 304XXXX. To date, I have taken XXXX photos with this camera
. The photos taken with an aperture smaller than f/11 show a lot of dust
spots, mainly on the upper left corner. Those spots cannot be removed by the
the build-in dust removal function, nor by compressed air. Two photos taken
at f/11 and f/16 are attached for your reference. Your assistance regarding
this matter will be greatly appreciated.
Best regards,
用上传附件的链接把照片传上去。等一到两个工作日，标签就发到信箱里了。
【在 u***l 的大作中提到】
: 你那个标签不是的，但是第一张纸上有各种信息，需要放在包裹里。不用打电话，去美
: 国尼康网站注册个帐号，登录后选择联系客服，会出来个发信的页面。俺是这么干的：
: 标题：Repair Authorization and Shipping Label
: 内容：
: Dear Sir/Madam,
: I am writing you to request for repair authorization and a prepaid shipping
: label for my D600 camera, that I purchased from Adorama on MM/DD/2012. The
: serial number is 304XXXX. To date, I have taken XXXX photos with this camera
: . The photos taken with an aperture smaller than f/11 show a lot of dust
: spots, mainly on the upper left corner. Those spots cannot be removed by the
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w*********g
发帖数: 10097 | 20 现在都没有好，乃康是不是修的人太多了故意搞烂了网页算了。。。
【在 g**********g 的大作中提到】
: same here, stupid website down
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l*******y
发帖数: 4006 | 21 我3个月前开过去了， 不远的。 顺手要了几个镜头盖。 |
u***l
发帖数: 2997 | 22 俺这里一直都没问题，在加州，用的是Chrome for Mac.
【在 w*********g 的大作中提到】
: 现在都没有好，乃康是不是修的人太多了故意搞烂了网页算了。。。
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g**********g
发帖数: 18118 | 23 我也在加州， 一直有问题
【在 u***l 的大作中提到】
: 俺这里一直都没问题，在加州，用的是Chrome for Mac.
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w*********g
发帖数: 10097 | 24 你是用啥账号登陆?我申账号也报错，只好用google账号登录
【在 u***l 的大作中提到】
: 俺这里一直都没问题，在加州，用的是Chrome for Mac.
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g**********g
发帖数: 18118 | 25 直接打电话吧， 我Email也发不了， 直接电话， 然后让发照片， 照片也发布过去，
给了我个Email,然后说等lable .
估计都会给免费Lable免费维修， 估计现在知道咋修了， 所以不管啥， Nikon估计默
认给你修了。
【在 w*********g 的大作中提到】
: 你是用啥账号登陆?我申账号也报错，只好用google账号登录
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j*********r
发帖数: 24733 | 26 靠, 你照片发到哪去的啊, 我打了电话, email了我个link让我送照片, link一点是
login page, 有饶回去了, 再打电话, CSR说搞不定account issue, escalate了要等两
天.
，
【在 g**********g 的大作中提到】
: 直接打电话吧， 我Email也发不了， 直接电话， 然后让发照片， 照片也发布过去，
: 给了我个Email,然后说等lable .
: 估计都会给免费Lable免费维修， 估计现在知道咋修了， 所以不管啥， Nikon估计默
: 认给你修了。
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j*********r
发帖数: 24733 | 27 google账号登录也是error message啊
【在 w*********g 的大作中提到】
: 你是用啥账号登陆?我申账号也报错，只好用google账号登录
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g**********g
发帖数: 18118 | 28 在打打电话要Email， 告诉他们网上发不了， 他们给我的Email是u**[email protected]
【在 j*********r 的大作中提到】
: 靠, 你照片发到哪去的啊, 我打了电话, email了我个link让我送照片, link一点是
: login page, 有饶回去了, 再打电话, CSR说搞不定account issue, escalate了要等两
: 天.
:
: ，
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j*********r
发帖数: 24733 | 29 呵呵, 他们给了我同样的email, 我等回家对着天再拍两张.
【在 g**********g 的大作中提到】
: 在打打电话要Email， 告诉他们网上发不了， 他们给我的Email是u**[email protected]
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g**********g
发帖数: 18118 | 30 下次帮我偷几个
【在 l*******y 的大作中提到】
: 我3个月前开过去了， 不远的。 顺手要了几个镜头盖。
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g**********g
发帖数: 18118 | 31 回Email高速我用Clean Sensor的Menu,我回信说 go to hell!
麻麻地只好又打了个电话， 要到Shipping Lable.
【在 j*********r 的大作中提到】
: 呵呵, 他们给了我同样的email, 我等回家对着天再拍两张.
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c******y
发帖数: 3269 | 32 FYI: the representatives know the issue of D600, however, they will NOT give
you the prepaid shipping label unless you mention that you have uploaded
the pictures of dust/oil. |
d*****e
发帖数: 7368 | 33 ah, 我昨天刚打了电话，寄了照片，还在等呢。
要等几天啊。
give
【在 c******y 的大作中提到】
: FYI: the representatives know the issue of D600, however, they will NOT give
: you the prepaid shipping label unless you mention that you have uploaded
: the pictures of dust/oil.
|
c******y
发帖数: 3269 | 34 I called today, and not sure how long does it take yet.
【在 d*****e 的大作中提到】
: ah, 我昨天刚打了电话，寄了照片，还在等呢。
: 要等几天啊。
:
: give
|
i****d
发帖数: 203 | 35 I did not call, just use Nikon account to send email, attach the images.
Then got feed back to follow the menu to clean. I told them I did the clean,
but still have dust. Then got the label today. |
l*****4
发帖数: 357 | 36 Mark
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8 |
d*****e
发帖数: 7368 | 37 update: just called again, they got my pic but didnt' put it in request.
After I called again, they put the request. Should get the shipping lable
soon this time.
【在 d*****e 的大作中提到】
: ah, 我昨天刚打了电话，寄了照片，还在等呢。
: 要等几天啊。
:
: give
|
j********a
发帖数: 1743 | 38 那个狗屁网站今天也登不上去。我准备用这个邮箱试试了。
u**[email protected] |
