t***o 发帖数: 335 | 1 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周
后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过
来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。
今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package
damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给
fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。
我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。 |
t*********0 发帖数: 303 | |
t***o 发帖数: 335 | 3 你是说那个declared value?我填了500$.
【在 t*********0 的大作中提到】 : 有买保险吗
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E********n 发帖数: 14662 | 4 不是说的挺明白啊,return to shipper,送还给fedex了啊。
【在 t***o 的大作中提到】 : 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周 : 后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过 : 来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。 : 今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package : damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给 : fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。 : 我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。
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t***o 发帖数: 335 | 5 也就是fedex拿去检查了?这个return to shipper 不是把包裹扔到我以前的地址吧。
【在 E********n 的大作中提到】 : 不是说的挺明白啊,return to shipper,送还给fedex了啊。
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E********n 发帖数: 14662 | 6 我的理解是,你是sender,fedex是shipper
【在 t***o 的大作中提到】 : 也就是fedex拿去检查了?这个return to shipper 不是把包裹扔到我以前的地址吧。
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t***o 发帖数: 335 | 7 好的,多谢冠希。希望最后能拿回这个包裹……
【在 E********n 的大作中提到】 : 我的理解是,你是sender,fedex是shipper
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t***o 发帖数: 335 | 8 更新: 说点不开心的事让大家开心一下
============================
发了这个贴之后,我又跟fedex打了两个星期的架,从周一到周六每天三个电话,平均
每天花2个小时跟fedex交涉。
这个包裹最后是被扔回了加州邮寄的地址,即使我已经全搬过来了那边都是陌生人了。
return to shipper的意思就是退给寄包裹的人。Fedex根本不管寄包裹的是不是你自己
,无论怎么打电话,他只管把东西扔到原来的地方去。我打电话问:我的包裹在哪?他
们只说:退回shipper了,你自己联系shipper去。
我后来找朋友找到了收到包裹的人,要回了我的包裹。然后我找fedex给我送回来,
fedex说,你再交钱吧,而且包裹有问题,要重新包装还要钱。WTF
最后怒找UPS给我寄回来了。寄回来以后发现主板显卡全摔坏了。显卡外观完好里面摔
短路了,全废,只好换了一个。急着用电脑,于是赶紧花了150在Amazon上又买了个主
板,结果运到后没两天,新买的主板又坏了……
一家伙损失500块,Fedex我跟你没完!
经验教训:
1. Fedex的上的那个所谓保险(其实是claim 上限,需要你提供收据证明价格)只管丢
包裹,丢了包裹全赔,损坏是寄出方的责任,fedex一分钱都不给你
2. 如果要寄电脑之类重且贵的东西,用USPS并且上保险要签名。同样的电脑和同样的
包装我两年前用USPS寄过,完好无损。上网查了一下,有人说造成这一切的原因是USPS
是人处理包裹,Fedex不是人操作,而是用机器处理包裹。机器根本不管你贴多少
Fragile标签,随便摔。当然人处理包裹也有问题,有的地方邮递员会偷包,所以要上
保险并且要签名才行。
【在 t***o 的大作中提到】 : 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周 : 后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过 : 来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。 : 今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package : damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给 : fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。 : 我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。
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E********n 发帖数: 14662 | 9 我对不住你,我英语差。
发个包子给你。
【在 t***o 的大作中提到】 : 更新: 说点不开心的事让大家开心一下 : ============================ : 发了这个贴之后,我又跟fedex打了两个星期的架,从周一到周六每天三个电话,平均 : 每天花2个小时跟fedex交涉。 : 这个包裹最后是被扔回了加州邮寄的地址,即使我已经全搬过来了那边都是陌生人了。 : return to shipper的意思就是退给寄包裹的人。Fedex根本不管寄包裹的是不是你自己 : ,无论怎么打电话,他只管把东西扔到原来的地方去。我打电话问:我的包裹在哪?他 : 们只说:退回shipper了,你自己联系shipper去。 : 我后来找朋友找到了收到包裹的人,要回了我的包裹。然后我找fedex给我送回来, : fedex说,你再交钱吧,而且包裹有问题,要重新包装还要钱。WTF
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t***o 发帖数: 335 | 10 唉,没事,我也没想到是这样,多谢冠希发包子了……
【在 E********n 的大作中提到】 : 我对不住你,我英语差。 : 发个包子给你。
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e**n 发帖数: 5876 | 11 我的经历和你恰好相反, fedex索赔非常容易, 包括损坏的.
USPS寄丢了索赔简直是在拔牙. 从去年9月拖到现在了, 也早就承认寄丢了,打800也承
认应该赔, 但具体到claim dept处理, 就是一个字, "拖". 整个一个流氓机构. |
k**L 发帖数: 3630 | 12 shipper =寄出人=苦主.
fedex = carrier
【在 E********n 的大作中提到】 : 我的理解是,你是sender,fedex是shipper
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D***3 发帖数: 12712 | 13 据说有些邮递员,直接把信件,包裹扔垃圾箱,到这些人手上东西就是悲剧 |
d********f 发帖数: 8289 | 14 pat pat
FedEx 老流氓了。 没买签名送错了地方也不赔
【在 t***o 的大作中提到】 : 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周 : 后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过 : 来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。 : 今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package : damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给 : fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。 : 我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。
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s******r 发帖数: 1245 | 15 fedex,ups,usps都一样烂
前两天新闻里还有ups送货的乱扔包裹,在包裹上尿尿,让人家门口的监控给拍下来了 |
b***u 发帖数: 12010 | 16 电脑机身这种易碎品用fedex摔坏机率很大
吧?要我寄肯定拆了每个part单独包装。贵重
的像cpu,主板特别处理。
【在 t***o 的大作中提到】 : 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周 : 后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过 : 来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。 : 今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package : damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给 : fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。 : 我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。
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j****c 发帖数: 19908 | 17 你打算怎么跟它没完?
【在 t***o 的大作中提到】 : 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周 : 后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过 : 来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。 : 今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package : damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给 : fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。 : 我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。
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d******d 发帖数: 2210 | 18 small claim court
【在 j****c 的大作中提到】 : 你打算怎么跟它没完?
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s*****n 发帖数: 10890 | 19 这个也不是免费吧。。。
【在 d******d 的大作中提到】 : small claim court
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H******e 发帖数: 767 | 20 If you ship your PC, make sure open the case while arrival and check all the
adapter cards make sure they are still in place.
"显卡外观完好里面摔短路了" this does not make sense. I guess the display
card went out of the PCI slot. |
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t***o 发帖数: 335 | 21 确实是这样的,拿到电脑以后打开机箱,发现显卡已经从PCI槽里面摔出来了,然后PCI
槽的塑料被劈成两半。旁边有个PCI槽和一个电容给打掉了。显卡本身因为有螺丝钉在
机箱上所以没有给甩出去。
the
【在 H******e 的大作中提到】 : If you ship your PC, make sure open the case while arrival and check all the : adapter cards make sure they are still in place. : "显卡外观完好里面摔短路了" this does not make sense. I guess the display : card went out of the PCI slot.
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b***u 发帖数: 12010 | 22 这个真怨不得fedex给你摔坏了。电脑机箱里的东西不能甩的。dell之类的头机箱用泡
沫包好而且应该有特别的指示轻拿轻放,而且上了保险。
PCI
【在 t***o 的大作中提到】 : 确实是这样的,拿到电脑以后打开机箱,发现显卡已经从PCI槽里面摔出来了,然后PCI : 槽的塑料被劈成两半。旁边有个PCI槽和一个电容给打掉了。显卡本身因为有螺丝钉在 : 机箱上所以没有给甩出去。 : : the
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e**n 发帖数: 5876 | 23 几十快court fee. 而且可以让输的付
【在 s*****n 的大作中提到】 : 这个也不是免费吧。。。
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q***n 发帖数: 3594 | 24 我也觉得fedex比usps好打交道。。有次我自己弄错了,填错表了,导致ground寄成了
air,charge了几十刀的快递费。第二天实在心疼的不行,打电话给fedex胡搅蛮缠一番
,居然把包裹给我退回来了,钱也refund了。所以感觉fedex还是不错的。。相反给
usps打过几次电话,从来没有解决过任何问题。
【在 e**n 的大作中提到】 : 我的经历和你恰好相反, fedex索赔非常容易, 包括损坏的. : USPS寄丢了索赔简直是在拔牙. 从去年9月拖到现在了, 也早就承认寄丢了,打800也承 : 认应该赔, 但具体到claim dept处理, 就是一个字, "拖". 整个一个流氓机构.
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t*********0 发帖数: 303 | |
O*O 发帖数: 2284 | 26 应该以shipper的名义claim保险吧
以前寄过一个All-in-One,扫描的玻璃板被摔坏了
网上claim,一周内收到支票
【在 t***o 的大作中提到】 : 是这样:我最近从LA搬家到芝加哥,由于过分相信fedex,用它寄了我的台式机。两周 : 后收到我的台式机,已经完全被摔坏了。于是我在网上file了claim。前几天fedex跑过 : 来把包裹拿走了,说是要检查损坏的情况。走之前给我留了个收据。 : 今天在网上查,发现我那个包裹莫名其妙的在运回LA的路上,附注是:package : damaged, return to shipper. 问题是我已经搬家了,原来地址都没人。打电话给 : fedex,他们说会在tracking 状态上注明,然后就没有然后了。 : 我想打听下,有人遇到过这种情况没?这种情况应该怎么办?多谢了。
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