r****t
发帖数: 10904 | 1 接前面开源的讨论，产品要加个 chat widget, 收集用户反馈，基本上是用户想对我们
发表个评论/需求，bug, complain的作用。这两都是 opensource 可以自己 host, 推
荐用哪个？
之前用过市占率第一的 tawk.to, 感觉体系封闭，无法跟 slack/discord integrate,
也不能免费着一直在线，这次想换个开源的。
一个小SaaS也不是需要客服解决ticket的性质，只是B2B产品希望跟用户建立直接聊天
渠道，我们要读和聊，所以暂不考虑智能和自动化。 | h*i
发帖数: 3446 | 2 这个chat widget用来干什么的？
host,
,
【在 r****t 的大作中提到】
: 接前面开源的讨论，产品要加个 chat widget, 收集用户反馈，基本上是用户想对我们
: 发表个评论/需求，bug, complain的作用。这两都是 opensource 可以自己 host, 推
: 荐用哪个？
: 之前用过市占率第一的 tawk.to, 感觉体系封闭，无法跟 slack/discord integrate,
: 也不能免费着一直在线，这次想换个开源的。
: 一个小SaaS也不是需要客服解决ticket的性质，只是B2B产品希望跟用户建立直接聊天
: 渠道，我们要读和聊，所以暂不考虑智能和自动化。
| r****t
发帖数: 10904 | 3 收集用户反馈，基本上是用户想对我们发表个评论/需求，都可以用。
【在 h*i 的大作中提到】
: 这个chat widget用来干什么的？
:
: host,
: ,
| h*i
发帖数: 3446 | 4 Right up to our alley. But ours is not free. If you are willing to spend $25
a month, use juji.io.
【在 r****t 的大作中提到】
: 收集用户反馈，基本上是用户想对我们发表个评论/需求，都可以用。
| r****t
发帖数: 10904 | 5 付不起阿，只能用免费的，目前。
25
【在 h*i 的大作中提到】
: Right up to our alley. But ours is not free. If you are willing to spend $25
: a month, use juji.io.
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