安慰朋友的三大心理技巧 - Psychology版

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Psychology版 - 安慰朋友的三大心理技巧

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q****3
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当朋友伤心难过时，很多人要么好言相劝别哭了，坚强点儿。要么帮助分析问题，告诉
他你应该怎么做，还有人会批评对方：我早就给你说过……安慰人也要讲心理技巧，要
根据对方的心理活动，给予最贴心的抚慰。要倾听...
当朋友伤心难过时，很多人要么好言相劝“别哭了，坚强点儿”。要么帮助分析问题，
告诉他“你应该怎么做”，还有人会批评对方：“我早就给你说过……”安慰人也要讲
心理技巧，要根据对方的心理活动，给予最贴心的抚慰。
要倾听对方的苦恼
由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每个人对于苦恼的不同理解。因
此，当试图去安慰一个人时，首先要理解他的苦恼。安慰人，听比说重要。一颗沮丧的
心需要的是温柔聆听的耳朵，而非逻辑敏锐、条理分明的脑袋。聆听是用我们的耳朵和
心去听对方的声音，不要追问事情的前因后果，也不要急于做判断，要给对方空间，让
他能够自由地表达自己的感受。
要接纳对方的世界
安慰人最大的障碍，常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们
容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中，一旦超过了这个范围，就是“苦”得
没有道理了。由于对他人所讲的“苦”不以为然，因此，安慰者容易在倾听的过程中产
生抗拒，迫不及待地提出自己的见解。因此，安慰者需要放弃自己根深蒂固的观念，承
认自己的偏见，真正站在对方的角度去看他所面临的问题。
要探索对方走过的路
安慰者常常会感，到自己有义务为对方提出解决办法。殊不知，每个被苦恼折磨的人，
在寻求安慰之前，几乎都有过一连串不断尝试、不断失败的探寻经历。所以，我们所要
做的就是，探索对方走过的路，了解其抗争的经历，让他被听、被懂、被认可，并告诉
他已经做得够多、够好了，这就是一种安慰。
心理专家提醒安慰者一个重要的观念：“安慰并不等同于治疗。治疗是要使人改变，借
改变来断绝苦恼;而安慰则是肯定其苦，不试图做出断其苦恼的尝试。”实际上，在安
慰人的过程中，所提供的任何解决方法都很可能会失灵或不适用，令对方再失望一次，
故而不加干预、不给见解，倾听、了解并认同其苦恼，是安慰的最高原则。
另外，陪对方走一程也是一种安慰。对方会在你的陪伴下，觉得安全、温暖，于是倾诉
痛苦，诉说他的愤恨、自责、后悔，说出所有想说的话，当他经历完暴风雨之后，内心
逐渐平静下来，坦然面对自己的遭遇时，他会真心感谢你的陪伴，也觉得是靠自己的力
量走过来的。

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