t******e
发帖数: 2009 | 1 第一，说谎。
labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
性和自己诊断
的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
可能会吓跑几
个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
第二，不知轻重。
像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
来得重要得
多。大妈找你修车，不管结果如何，她都会去到处跟人说，这是大妈的本性。你要是不
多收她的
labor，又帮她省170的parts,她上网写的文章就是180度掉头。在生意的初期，用1,2个
小时的
labor来换名声是绝对合算的。舍不得1,2个小时的labor钱，其实是自己断了自己的财
路。
第三，自我定位不准。
没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好，会找你的人都是图你便宜，要是最
后没有便宜
到，当然很不满，要是最后收费和dealer一样或者差不多，为什么要找你？尤其是最后
实际的价钱如
果比事先估计的要贵，一般人的第一个想法就是，你用低估价诱我上当。不管你真实水
平如何，你要
多收钱，别人的想法就是你水平不够，dealer只要半个小时就能诊断出来的问题，你花
了1个小时，
虽然你每小时收费便宜，但是总价钱还是没有便宜到。这个客户心理是你无法改变的，
你要接受这个
事实。说句实话，这个也确实是事实。我经常去一个bmw的specialist修车，虽然labor
是$120一
个小时，但是收费精确到分钟，很多诊断都是10分钟，15分钟，修起来也就是半个小时
，40分钟，很
少很少有修一个小时的东西。我相信同样的诊断和修理你要花多得多的时间和精力。
第四，宣传手段有问题。
你宣传自己的手段就是便宜，这个等于自己给自己下套。其实大家修车最怕的是被人宰
，第二才是要
便宜。你把宣传手段变成“收费公道，公开，透明”，客户的心理预期值就会完全不同
。 |
s******3
发帖数: 1087 | 2 这个要顶。
但是估计维先生要象楼主这样精明早就投身到更赚钱的行业了 |
d*******d
发帖数: 2050 | 3 说得在理。
两方都ws，都想着小便宜，都不知道该怎么做生意，结果就是这样。 |
m******n
发帖数: 6673 | 4 re
分。
labor
【在 t******e 的大作中提到】
: 第一，说谎。
: labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
: 要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
: 性和自己诊断
: 的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
: 可能会吓跑几
: 个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
: 第二，不知轻重。
: 像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
: 来得重要得
|
o******o
发帖数: 1205 | 5 其实说了也白说, 分歧都是大家的价值观不同, 钱都是其次. 就拿原文说, 一篇文章下
来, 有人把钱当重点,有人把信誉当重点,也有人看RP是重点. 每个人的生活环境和经历
不同, 面对不同事情的价值观就不同. 做生意也一样, 同样的生意也有不同的做法, 同
样的理念有些人觉得行,有些人就觉得不适合. 反正大家自己把自己生活打里好了每天
开开心心就好了, 更没必要为别人的事情怄气. |
D*****W
发帖数: 26 | 6 修车想少花点钱无可非议，为什么说 Cattie 和她先生 WS 呢。这板上成天有人问老中
/老墨搬家，怎么不见你跳出来说别人 WS。
难道你从来只用老美的服务？
【在 d*******d 的大作中提到】
: 说得在理。
: 两方都ws，都想着小便宜，都不知道该怎么做生意，结果就是这样。
|
f*o
发帖数: 654 | 7 Cattie自己先说“喂狗”的吧
【在 D*****W 的大作中提到】
: 修车想少花点钱无可非议，为什么说 Cattie 和她先生 WS 呢。这板上成天有人问老中
: /老墨搬家，怎么不见你跳出来说别人 WS。
: 难道你从来只用老美的服务？
|
M*****R
发帖数: 650 | 8 他这个应该是开始的时候set the wrong expectation for her。
Expectation设高了，就算是做雷锋，也会被人记恨，何况还落了把柄。
分。
labor
【在 t******e 的大作中提到】
: 第一，说谎。
: labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
: 要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
: 性和自己诊断
: 的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
: 可能会吓跑几
: 个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
: 第二，不知轻重。
: 像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
: 来得重要得
|
a***e
发帖数: 1140 | 9 这就是丫的 “I can help you”，“给你修车是帮你，俺就挣个辛苦钱”，婊子立牌
坊! |
l******a
发帖数: 60 | 10 省钱和挣钱一样,有要有个限度.贪小便宜吃大亏,夫妇两个上阵闹,还不萎缩??
【在 D*****W 的大作中提到】
: 修车想少花点钱无可非议，为什么说 Cattie 和她先生 WS 呢。这板上成天有人问老中
: /老墨搬家，怎么不见你跳出来说别人 WS。
: 难道你从来只用老美的服务？
|
|
|
q**a
发帖数: 75 | 11 说到点子上了。
分。
labor
【在 t******e 的大作中提到】
: 第一，说谎。
: labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
: 要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
: 性和自己诊断
: 的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
: 可能会吓跑几
: 个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
: 第二，不知轻重。
: 像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
: 来得重要得
|
t******e
发帖数: 2009 | 12 第一，说谎。
labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
性和自己诊断
的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
可能会吓跑几
个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
第二，不知轻重。
像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
来得重要得
多。大妈找你修车，不管结果如何，她都会去到处跟人说，这是大妈的本性。你要是不
多收她的
labor，又帮她省170的parts,她上网写的文章就是180度掉头。在生意的初期，用1,2个
小时的
labor来换名声是绝对合算的。舍不得1,2个小时的labor钱，其实是自己断了自己的财
路。
第三，自我定位不准。
没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好，会找你的人都是图你便宜，要是最
后没有便宜
到，当然很不满，要是最后收费和dealer一样或者差不多，为什么要找你？尤其是最后
实际的价钱如
果比事先估计的要贵，一般人的第一个想法就是，你用低估价诱我上当。不管你真实水
平如何，你要
多收钱，别人的想法就是你水平不够，dealer只要半个小时就能诊断出来的问题，你花
了1个小时，
虽然你每小时收费便宜，但是总价钱还是没有便宜到。这个客户心理是你无法改变的，
你要接受这个
事实。说句实话，这个也确实是事实。我经常去一个bmw的specialist修车，虽然labor
是$120一
个小时，但是收费精确到分钟，很多诊断都是10分钟，15分钟，修起来也就是半个小时
，40分钟，很
少很少有修一个小时的东西。我相信同样的诊断和修理你要花多得多的时间和精力。
第四，宣传手段有问题。
你宣传自己的手段就是便宜，这个等于自己给自己下套。其实大家修车最怕的是被人宰
，第二才是要
便宜。你把宣传手段变成“收费公道，公开，透明”，客户的心理预期值就会完全不同
。 |
y*****d
发帖数: 4451 | |
d*b
发帖数: 21830 | 14 精确到分钟真太搞笑了，dealer修车的时间是blue book time, 不是wall clock time,
你要不信再去问问你那BMW dealer，换你根timing belt charge多少hour的labor。事
实上在美国基本上没有mechanician需要花1个小时以上换你的timing belt的，别的不
说，简单点的比如Camry的timing belt, 30分钟差不多了。
是timing belt,不是drive belt.
至于苦主的车，换了front bumper, lamp assy, 这些价钱都查的到，我老估计bumper
$150, lamp assy $150-200, 你总得给人留点饭钱吧？昨天整个争论，似乎苦主说的也是活
不好，没说钱不对，加$120也是预先取得同意的。
你们这些人的问题是不能就事论事，总想天上掉个天鹅肉下来，最好是红烧的，事实上
你连个天鹅屎都碰不到。还指望Chinese carryout给你送个鱼翅鲍鱼来？
分。
labor
【在 t******e 的大作中提到】
: 第一，说谎。
: labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
: 要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
: 性和自己诊断
: 的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
: 可能会吓跑几
: 个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
: 第二，不知轻重。
: 像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
: 来得重要得
|
m****0
发帖数: 253 | |
b*******r
发帖数: 6655 | 16 也只有你想的出来车行有mechanician修车
你有本事贴个广告30分钟换timing belt，就算120刀一小时。或者你自己干不了，找个
愿意以这个价钱长期干的人出来，别跟我说在中国。
time,
bumper
也是活
【在 d*b 的大作中提到】
: 精确到分钟真太搞笑了，dealer修车的时间是blue book time, 不是wall clock time,
: 你要不信再去问问你那BMW dealer，换你根timing belt charge多少hour的labor。事
: 实上在美国基本上没有mechanician需要花1个小时以上换你的timing belt的，别的不
: 说，简单点的比如Camry的timing belt, 30分钟差不多了。
: 是timing belt,不是drive belt.
: 至于苦主的车，换了front bumper, lamp assy, 这些价钱都查的到，我老估计bumper
: $150, lamp assy $150-200, 你总得给人留点饭钱吧？昨天整个争论，似乎苦主说的也是活
: 不好，没说钱不对，加$120也是预先取得同意的。
: 你们这些人的问题是不能就事论事，总想天上掉个天鹅肉下来，最好是红烧的，事实上
: 你连个天鹅屎都碰不到。还指望Chinese carryout给你送个鱼翅鲍鱼来？
|
y*****d
发帖数: 4451 | 17 名字意思是：大SB？
time,
bumper
也是活
【在 d*b 的大作中提到】
: 精确到分钟真太搞笑了，dealer修车的时间是blue book time, 不是wall clock time,
: 你要不信再去问问你那BMW dealer，换你根timing belt charge多少hour的labor。事
: 实上在美国基本上没有mechanician需要花1个小时以上换你的timing belt的，别的不
: 说，简单点的比如Camry的timing belt, 30分钟差不多了。
: 是timing belt,不是drive belt.
: 至于苦主的车，换了front bumper, lamp assy, 这些价钱都查的到，我老估计bumper
: $150, lamp assy $150-200, 你总得给人留点饭钱吧？昨天整个争论，似乎苦主说的也是活
: 不好，没说钱不对，加$120也是预先取得同意的。
: 你们这些人的问题是不能就事论事，总想天上掉个天鹅肉下来，最好是红烧的，事实上
: 你连个天鹅屎都碰不到。还指望Chinese carryout给你送个鱼翅鲍鱼来？
|
v*****z
发帖数: 3067 | 18 第一，说谎
Idon't need to tell how much I pay for the part.
第二，不知轻重
that not call business no need to 口口相传.
第三，自我定位不准
没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
会找你的人都是图你便宜, who told you. I have very good customers.
they come back not just because I'm cheaper than outside.
第四，宣传手段有问题
你宣传自己的手段就是便宜，I never told them I charge low. but averge, can
not compare to those Mexician mechanic. But give them warranty on paper
write down.
you think you know how to run busineses? haha...
So far, most of my customers are American, so far so good.
they know what they want, also know what I can do for them.
what you pay what you get.
try to avoid Some Chinese.
这个等于自己给自己下套。其实大家修车最怕的是被人宰
，第二才是要
便宜。你把宣传手段变成“收费公道，公开，透明”，客户的心理预期值就会完全不同
分。
labor |
G*****m
发帖数: 5395 | 19 大哥，"try to avoid Chinese"
那你还来打啥广告啊，
本来还打算找你修修车的...
第一，说谎
Idon't need to tell how much I pay for the part.
第二，不知轻重
that not call business no need to 口口相传.
第三，自我定位不准
没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
会找你的人都是图你便宜, who told you. I have very good customers.
they come back not just because I'm cheaper than outside.
第四，宣传手段有问题
你宣传自己的手段就是便宜，I never told them I charge low. but averge, can
not compare to those Mexician mechanic. But give them warranty on paper
write down.
you think you know how to run busineses? haha...
So far, most of my customers are American, so far so good.
they know what they want, also know what I can do for them.
what you pay what you get.
try to avoid Chinese.
【在 v*****z 的大作中提到】
: 第一，说谎
: Idon't need to tell how much I pay for the part.
: 第二，不知轻重
: that not call business no need to 口口相传.
: 第三，自我定位不准
: 没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
: 会找你的人都是图你便宜, who told you. I have very good customers.
: they come back not just because I'm cheaper than outside.
: 第四，宣传手段有问题
: 你宣传自己的手段就是便宜，I never told them I charge low. but averge, can
|
i***c
发帖数: 220 | 20 是啊。天天在这里打广告，很不耻，心理鄙视Chinese，又想赚Chinese的钱
大哥，"try to avoid Chinese"
那你还来打啥广告啊，
本来还打算找你修修车的...
第一，说谎
Idon't need to tell how much I pay for the part.
第二，不知轻重
that not call business no need to 口口相传.
第三，自我定位不准
没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
会找你的人都是图你便宜, who told you. I have very good customers.
they come back not just because I'm cheaper than outside.
第四，宣传手段有问题
你宣传自己的手段就是便宜，I never told them I charge low. but averge, can
not compare to those Mexician mechanic. But give them warranty on paper
write down.
you think you know how to run busineses? haha...
So far, most of my customers are American, so far so good.
they know what they want, also know what I can do for them.
what you pay what you get.
try to avoid Chinese.
【在 G*****m 的大作中提到】
: 大哥，"try to avoid Chinese"
: 那你还来打啥广告啊，
: 本来还打算找你修修车的...
:
: 第一，说谎
: Idon't need to tell how much I pay for the part.
: 第二，不知轻重
: that not call business no need to 口口相传.
: 第三，自我定位不准
: 没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
|
|
|
s***t
发帖数: 1234 | 21 这人上次名声不都坏掉了吗，怎么还有人找他修车呢 |
j****a
发帖数: 1277 | 22 "avoid chinese" 牛逼啊
【在 v*****z 的大作中提到】
: 第一，说谎
: Idon't need to tell how much I pay for the part.
: 第二，不知轻重
: that not call business no need to 口口相传.
: 第三，自我定位不准
: 没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
: 会找你的人都是图你便宜, who told you. I have very good customers.
: they come back not just because I'm cheaper than outside.
: 第四，宣传手段有问题
: 你宣传自己的手段就是便宜，I never told them I charge low. but averge, can
|
v*****z
发帖数: 3067 | 23 It is Noway to avoid meet such couple.
So better don't deal with it.
Average 20 Chinese customers have 1 have problem.
Not the car problem but the person's problem.
【在 G*****m 的大作中提到】
: 大哥，"try to avoid Chinese"
: 那你还来打啥广告啊，
: 本来还打算找你修修车的...
:
: 第一，说谎
: Idon't need to tell how much I pay for the part.
: 第二，不知轻重
: that not call business no need to 口口相传.
: 第三，自我定位不准
: 没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
|
X****r
发帖数: 3557 | 24 这个应该置顶提示一下，免得咱们老中去惹人烦了。
【在 j****a 的大作中提到】
: "avoid chinese" 牛逼啊
|
b*****g
发帖数: 983 | 25 想赚人家的钱，又不承认自己是business，真是极品
【在 X****r 的大作中提到】
: 这个应该置顶提示一下，免得咱们老中去惹人烦了。
|
t******1
发帖数: 178 | 26 你丫就别吹了，隔三叉五在三藩版车版打广告，饥渴的不行想在这里拉客户，还敢说 "
avoid chinese"!
【在 v*****z 的大作中提到】
: It is Noway to avoid meet such couple.
: So better don't deal with it.
: Average 20 Chinese customers have 1 have problem.
: Not the car problem but the person's problem.
|
p**t
发帖数: 36 | 27 try to avoid chinese?
那你就不要来这里发广告贴，不要来这里拉生意。
想做婊子还想立牌坊 |
l******y
发帖数: 43 | 28
所以你觉得人家车子被修成这样， 是人的问题？不是车子的问题?
【在 v*****z 的大作中提到】
: It is Noway to avoid meet such couple.
: So better don't deal with it.
: Average 20 Chinese customers have 1 have problem.
: Not the car problem but the person's problem.
|
m****0
发帖数: 253 | 29 作为中国人，能读懂老v英语我很自豪。。不过这语法。。:D
Average 20 Chinese customers have 1 have problem.
翻译：平均每20个华裔客户里有一个都是有问题的。
【在 v*****z 的大作中提到】
: It is Noway to avoid meet such couple.
: So better don't deal with it.
: Average 20 Chinese customers have 1 have problem.
: Not the car problem but the person's problem.
|
p**t
发帖数: 36 | 30 你在他那里修过车吗？ 你了解他吗？
你以为他会花150买bumper, 150-200买lamp assembly?
他都是花低价买used parts,甚至更本就不换。
这就是为什么他说他没有义务告诉你parts花了多少钱
一个朋友在他那里换timing belt + water pump，价钱比正经店少大约100块钱，
回来一看，water pump根本就不是新的，甚至可能根本就没有换（water pump上有很多
灰，说明不是新的。 灰尘上并且没有手指头的印，所以可能根本就没有换。
bumper
也是活
【在 d*b 的大作中提到】
: 精确到分钟真太搞笑了，dealer修车的时间是blue book time, 不是wall clock time,
: 你要不信再去问问你那BMW dealer，换你根timing belt charge多少hour的labor。事
: 实上在美国基本上没有mechanician需要花1个小时以上换你的timing belt的，别的不
: 说，简单点的比如Camry的timing belt, 30分钟差不多了。
: 是timing belt,不是drive belt.
: 至于苦主的车，换了front bumper, lamp assy, 这些价钱都查的到，我老估计bumper
: $150, lamp assy $150-200, 你总得给人留点饭钱吧？昨天整个争论，似乎苦主说的也是活
: 不好，没说钱不对，加$120也是预先取得同意的。
: 你们这些人的问题是不能就事论事，总想天上掉个天鹅肉下来，最好是红烧的，事实上
: 你连个天鹅屎都碰不到。还指望Chinese carryout给你送个鱼翅鲍鱼来？
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d*b
发帖数: 21830 | 31 water pump新的才30刀，至于么？
【在 p**t 的大作中提到】
: 你在他那里修过车吗？ 你了解他吗？
: 你以为他会花150买bumper, 150-200买lamp assembly?
: 他都是花低价买used parts,甚至更本就不换。
: 这就是为什么他说他没有义务告诉你parts花了多少钱
: 一个朋友在他那里换timing belt + water pump，价钱比正经店少大约100块钱，
: 回来一看，water pump根本就不是新的，甚至可能根本就没有换（water pump上有很多
: 灰，说明不是新的。 灰尘上并且没有手指头的印，所以可能根本就没有换。
:
: bumper
: 也是活
|
p**t
发帖数: 36 | 32 water pump新的好像要50-70，我朋友当时还问过kragen
问题是他还真的就这样干了
至于不至于， 你干吗不问他去啊？
【在 d*b 的大作中提到】
: water pump新的才30刀，至于么？
|
m****0
发帖数: 253 | 33 这就是research garage和repair garage的区别嘛，:)
要不，也不会换油charge 50了，换油才几个钱啊，在哪儿做不是做啊。表告诉我
dealer那里也要50，让我appreciate啊。。。
【在 d*b 的大作中提到】
: water pump新的才30刀，至于么？
|
v*****z
发帖数: 3067 | 34 dude, I still have the receipt..
watch your fucking mouth.
if you can see the water pump without open the cover.
then you don't need to come to my place.
【在 p**t 的大作中提到】
: 你在他那里修过车吗？ 你了解他吗？
: 你以为他会花150买bumper, 150-200买lamp assembly?
: 他都是花低价买used parts,甚至更本就不换。
: 这就是为什么他说他没有义务告诉你parts花了多少钱
: 一个朋友在他那里换timing belt + water pump，价钱比正经店少大约100块钱，
: 回来一看，water pump根本就不是新的，甚至可能根本就没有换（water pump上有很多
: 灰，说明不是新的。 灰尘上并且没有手指头的印，所以可能根本就没有换。
:
: bumper
: 也是活
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m****0
发帖数: 253 | 35 其实我觉得，如果在parts一样的条件下，差价都是来源于labor的差价。家庭地下做法
就不应该charge那么高的labor钱。 |
d*b
发帖数: 21830 | 36 你想看water pump得拆lower timing cover,拆lower timing cover得拆crankshaft
pulley,你来给大家说说你怎么拆pulley上的那个螺丝的？
【在 p**t 的大作中提到】
: water pump新的好像要50-70，我朋友当时还问过kragen
: 问题是他还真的就这样干了
: 至于不至于， 你干吗不问他去啊？
|
a***e
发帖数: 27968 | 37 老大什么车啊？不是什么车都能看见水泵的
水泵坏了不换是没戏的，re-build比新泵差价10刀
你看到的可能就是个盖子
【在 p**t 的大作中提到】
: 你在他那里修过车吗？ 你了解他吗？
: 你以为他会花150买bumper, 150-200买lamp assembly?
: 他都是花低价买used parts,甚至更本就不换。
: 这就是为什么他说他没有义务告诉你parts花了多少钱
: 一个朋友在他那里换timing belt + water pump，价钱比正经店少大约100块钱，
: 回来一看，water pump根本就不是新的，甚至可能根本就没有换（water pump上有很多
: 灰，说明不是新的。 灰尘上并且没有手指头的印，所以可能根本就没有换。
:
: bumper
: 也是活
|
a***e
发帖数: 27968 | 38 这个倒是，没人的条件，也没有warranty
【在 m****0 的大作中提到】
: 其实我觉得，如果在parts一样的条件下，差价都是来源于labor的差价。家庭地下做法
: 就不应该charge那么高的labor钱。
|
a***e
发帖数: 27968 | 39 看什么车了，俺当年给老牛换就卸了皮带
【在 d*b 的大作中提到】
: 你想看water pump得拆lower timing cover,拆lower timing cover得拆crankshaft
: pulley,你来给大家说说你怎么拆pulley上的那个螺丝的？
|
x****e
发帖数: 1773 | 40 这么老的贴都能顶起来！
分。
labor
【在 t******e 的大作中提到】
: 第一，说谎。
: labor上收不到钱，就通过说谎的方式在parts上多收钱，这个绝对不是做生意的方法。
: 要说服客户多收估价以外的labor是很困难的事情，唯一的办法就是，事先把各种可能
: 性和自己诊断
: 的过程都要给人分析清楚，报价的时候报多个价钱，把多收钱的可能性分析清楚。这样
: 可能会吓跑几
: 个客人，但是可以提高客户的平均满意度，最后逃掉的那些客人又会被吸引回来一部分。
: 第二，不知轻重。
: 像你这样的业务，靠的就是回头客+口口相传，客户满意度比多收她一两个小时的labor
: 来得重要得
|
|
|
x****e
发帖数: 1773 | 41 顶强贴。
【在 v*****z 的大作中提到】
: 第一，说谎
: Idon't need to tell how much I pay for the part.
: 第二，不知轻重
: that not call business no need to 口口相传.
: 第三，自我定位不准
: 没有人认为你比dealer还可靠，水平比正规店还好,you never know.
: 会找你的人都是图你便宜, who told you. I have very good customers.
: they come back not just because I'm cheaper than outside.
: 第四，宣传手段有问题
: 你宣传自己的手段就是便宜，I never told them I charge low. but averge, can
|
b*******d
发帖数: 5780 | |
N******7
发帖数: 1297 | 43 哈哈，我也正想说呢，说是中文语法都有点侮辱了中文。偷渡的英文也比v的这个强点
吧。
【在 b*******d 的大作中提到】
: 这英语。。。拜托装个中文输入法吧
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s***0
发帖数: 1106 | 44 哈哈，赞最后一句。
哪年的贴又顶起来了，还不如置顶得了。
【在 N******7 的大作中提到】
: 哈哈，我也正想说呢，说是中文语法都有点侮辱了中文。偷渡的英文也比v的这个强点
: 吧。
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