P***t
发帖数: 1006 | 1 刚开张的时候还是不错的。准点，服务态度好。后来就越来越差了。前两个星期回国，
机上空乘没有笑容就算了。尼玛4：１５飞机落地，滑了4０多分钟，有这时间开车都TM
到天安门了。最后到了一个上不沾天下不沾地的地方，在倾盆大雨下来了几个SHUTTLE
，又晃了２0多分钟晃到航站楼。２号航站楼在翻修，没有电动扶梯需要自己扛行李上
楼且不说；到了取行李的地方，又等了快四五十分钟行李才出来。最后从落地到拿着行
李走花了两个多小时。
而且现在积分、换积分很困难。基本上买的稍便宜点的票就没法积分。以前我还跟人推
荐海航。算了，还是改别的航空公司吧。 |
g*****A
发帖数: 14950 | 2 现在这么差( ⊙ o ⊙ )啊！
修好也许就好了 |
m*******n
发帖数: 5103 | 3 听起来都是机场的问题，与航空公司无关。
TM
SHUTTLE
【在 P***t 的大作中提到】
: 刚开张的时候还是不错的。准点，服务态度好。后来就越来越差了。前两个星期回国，
: 机上空乘没有笑容就算了。尼玛4：１５飞机落地，滑了4０多分钟，有这时间开车都TM
: 到天安门了。最后到了一个上不沾天下不沾地的地方，在倾盆大雨下来了几个SHUTTLE
: ，又晃了２0多分钟晃到航站楼。２号航站楼在翻修，没有电动扶梯需要自己扛行李上
: 楼且不说；到了取行李的地方，又等了快四五十分钟行李才出来。最后从落地到拿着行
: 李走花了两个多小时。
: 而且现在积分、换积分很困难。基本上买的稍便宜点的票就没法积分。以前我还跟人推
: 荐海航。算了，还是改别的航空公司吧。
|
b***m
发帖数: 5987 | |
s*********7
发帖数: 413 | |
d******l
发帖数: 1145 | 6 这个和海航有什么关系？
和其他坐过的航空公司比，我觉得海航的服务算是很不错的了。 |
c*****t
发帖数: 585 | 7 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
一般都是要坐摆渡车的。
【在 d******l 的大作中提到】
: 这个和海航有什么关系？
: 和其他坐过的航空公司比，我觉得海航的服务算是很不错的了。
|
P***t
发帖数: 1006 | 8 感谢解释。不懂为什么有这个规定。不过海航反正是越来越抠门了。譬如说以前刚上飞
机就会发一双袜子。还有下机前还会在卫生间放一次性牙刷，这些全没了。
【在 c*****t 的大作中提到】
: 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
: 航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
: 雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
: 一般都是要坐摆渡车的。
|
P***t
发帖数: 1006 | 9 当然有。使用SHUTTLE如果一两次这样可以理解。如果一直这样，难道航空公司不应当
想办法解决吗？为什么别的航空公司能够停在近的地方？而且这不只是飞北京航班。如
果你从重庆出发，经常也是要坐SHUTTLE的。
【在 d******l 的大作中提到】
: 这个和海航有什么关系？
: 和其他坐过的航空公司比，我觉得海航的服务算是很不错的了。
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B****o
发帖数: 8307 | |
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t**********r
发帖数: 2153 | 11 难道每个旅客都会去刷牙？
【在 P***t 的大作中提到】
: 感谢解释。不懂为什么有这个规定。不过海航反正是越来越抠门了。譬如说以前刚上飞
: 机就会发一双袜子。还有下机前还会在卫生间放一次性牙刷，这些全没了。
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w***5
发帖数: 8282 | 12 很少飞，不过还是觉得是机场的问题，与航空公司无关。
【在 m*******n 的大作中提到】
: 听起来都是机场的问题，与航空公司无关。
:
: TM
: SHUTTLE
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P***t
发帖数: 1006 | 13 不是每个人。但是对需要的人就很方便。
【在 t**********r 的大作中提到】
: 难道每个旅客都会去刷牙？
|
s******x
发帖数: 15232 | 14 光凭这一点就可以让许多人选择坐delta了吧？好歹人家是靠桥的
【在 c*****t 的大作中提到】
: 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
: 航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
: 雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
: 一般都是要坐摆渡车的。
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s******x
发帖数: 15232 | 15 不知道是不是航空公司为了节省成本？国际的gate和国内的必定是不同的，如果靠了国
际的gate，回头要用车推出去，然后再开到或者拖到国内gate。如果停远机位，下完了
人可以直接自己开到国内gate去，节省一次推出的过程
【在 P***t 的大作中提到】
: 感谢解释。不懂为什么有这个规定。不过海航反正是越来越抠门了。譬如说以前刚上飞
: 机就会发一双袜子。还有下机前还会在卫生间放一次性牙刷，这些全没了。
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s***i
发帖数: 10182 | 16 嗯，北京飞大连
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 c*****t 的大作中提到】
: 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
: 航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
: 雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
: 一般都是要坐摆渡车的。
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P***t
发帖数: 1006 | 17 我也觉得是为了省钱。看这里：
http://www.zhihu.com/question/20698446
“其实作为乘客和机场经营方都是喜欢飞机靠桥的。
作为乘客，自然是喜欢快速通关，节省时间。
作为机场，飞行器靠桥的收费比飞机停在远机位的收费高多了，靠桥后机场提供的服务
也好，廊桥下有配电、航油、行李转盘，各种方便。
作为航空公司，我对这个不了解，但是自己估算，飞机不靠桥，要出动的车辆、配套提
供的服务所发生的费用，不会比靠桥的费用便宜多少。不过相信航空公司自己的计算，
总的来说肯定是会比不靠桥的费用低。
现在我所知，好像是廉价航空没有靠桥的需求，全是用摆渡车等相关配套的车辆
根据现在机场的运行情况，多半都是先考虑飞行停在有廊桥的地方，这样飞机再次放飞
的时间也短。机场方面在近机位机位紧张的情况（比如夜间进港，近机位都是过夜的飞
机）或者特殊需求（比如有特殊人物下飞机做专车方便）才考虑让飞行器停在远机位。”
【在 s******x 的大作中提到】
: 不知道是不是航空公司为了节省成本？国际的gate和国内的必定是不同的，如果靠了国
: 际的gate，回头要用车推出去，然后再开到或者拖到国内gate。如果停远机位，下完了
: 人可以直接自己开到国内gate去，节省一次推出的过程
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p********6
发帖数: 1339 | 18 不是海航烂，是全球的航空公司都在变烂。美国几个巨头，UA，AA都给骂成筛子了。
Delta更是烂中之烂，见过的最差的航空公司没有之一。
韩国的大韩和韩亚是坐过的最好的，飞机维护和服务都没得说，价格也还行。但出了旧
金山事故之后再也不敢坐了。 |
x******3
发帖数: 781 | 19 海南的确是这样的，哈有就是飞机上的游戏机都是坏的，特别是遥控器。
去上海转机，还要自己在北京机场里跑。诶。。。。
不过谁叫人家便宜。。。。。。我也坐了2次了
下午您跟delta直飞的能够好一点 |
u**c
发帖数: 17972 | 20 不比delta便宜，不过起降时间好xieq
【在 x******3 的大作中提到】
: 海南的确是这样的，哈有就是飞机上的游戏机都是坏的，特别是遥控器。
: 去上海转机，还要自己在北京机场里跑。诶。。。。
: 不过谁叫人家便宜。。。。。。我也坐了2次了
: 下午您跟delta直飞的能够好一点
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t****g
发帖数: 494 | 21 我8月17日从西雅图到北京直接靠登机桥了
★ 发自iPhone App: ChineseWeb 7.8
【在 c*****t 的大作中提到】
: 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
: 航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
: 雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
: 一般都是要坐摆渡车的。
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m********s
发帖数: 55301 | 22 为什么不坐UA？服务又好，价钱又比海航低。
TM
SHUTTLE
【在 P***t 的大作中提到】
: 刚开张的时候还是不错的。准点，服务态度好。后来就越来越差了。前两个星期回国，
: 机上空乘没有笑容就算了。尼玛4：１５飞机落地，滑了4０多分钟，有这时间开车都TM
: 到天安门了。最后到了一个上不沾天下不沾地的地方，在倾盆大雨下来了几个SHUTTLE
: ，又晃了２0多分钟晃到航站楼。２号航站楼在翻修，没有电动扶梯需要自己扛行李上
: 楼且不说；到了取行李的地方，又等了快四五十分钟行李才出来。最后从落地到拿着行
: 李走花了两个多小时。
: 而且现在积分、换积分很困难。基本上买的稍便宜点的票就没法积分。以前我还跟人推
: 荐海航。算了，还是改别的航空公司吧。
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K**i
发帖数: 244 | 23 海南在北京t2需要坐车是因为t2航站楼在翻修。。。海南服务还是很好的。 |
d****u
发帖数: 1553 | 24 上面有好多人说海南航空服务好，那我就来说说我家人坐海航的经历：
今年我爸妈来西雅图，因为他们岁数大了，所以希望能在北京中转的时候休息一天再转
机。因为订票的时间早，海航半年后的票还没有出来没法订联程票，于是海航售票柜台
上的服务员就说你们可以分开订，只要都是海航的飞机，海航就会帮你们安排住宿。我
们在西雅图机场为了确认又在check in的时候再次提出希望海航能帮忙安排一下住宿，
我们自己出钱，主要是希望有人可以帮忙接送一下给搬个行李什么的。也是这么被告知
的，结果等到了北京下了飞机却被告知因为不是联程票所以交钱都不给安排。这也就算
了，可是北京那个柜台上的小姐又说可以去问问他们领导看能不能安排，但是得要我爸
妈自己跑过去问，结果我爸妈就在在机场几个航站楼之间跑来跑去的找他们领导问能不
能帮忙安排住宿，我爸妈都是67岁朝上的人了，就让他们这么指挥着跑来跑去问这么个
打个电话就能解决的问题。这些也就算了，毕竟我们买的不是联程，人家给你安排是服
务好，不给你安排也不违反合同。
可是这件事让我想起来我爸妈还有我老婆孩子一起回国的一件事，当时因为海航自己的
飞机延误赶不上转机需要安排旅馆，海航不给安排次日的转机也就算了，居然安排旅馆
的时候把我老婆跟我爸妈安排在一个套间里！还说什么一家人只能安排一个房间。我当
时真希望能就这那个小姐的领子问问她和她公婆出去是不是也住一起的！ |
F******7
发帖数: 4765 | 25
这个挺过分的。
国内的服务意识太差。
【在 d****u 的大作中提到】
: 上面有好多人说海南航空服务好，那我就来说说我家人坐海航的经历：
: 今年我爸妈来西雅图，因为他们岁数大了，所以希望能在北京中转的时候休息一天再转
: 机。因为订票的时间早，海航半年后的票还没有出来没法订联程票，于是海航售票柜台
: 上的服务员就说你们可以分开订，只要都是海航的飞机，海航就会帮你们安排住宿。我
: 们在西雅图机场为了确认又在check in的时候再次提出希望海航能帮忙安排一下住宿，
: 我们自己出钱，主要是希望有人可以帮忙接送一下给搬个行李什么的。也是这么被告知
: 的，结果等到了北京下了飞机却被告知因为不是联程票所以交钱都不给安排。这也就算
: 了，可是北京那个柜台上的小姐又说可以去问问他们领导看能不能安排，但是得要我爸
: 妈自己跑过去问，结果我爸妈就在在机场几个航站楼之间跑来跑去的找他们领导问能不
: 能帮忙安排住宿，我爸妈都是67岁朝上的人了，就让他们这么指挥着跑来跑去问这么个
|
G*****h
发帖数: 33134 | 26 她和她公婆出去住一间
不是太正常不过了么
【在 d****u 的大作中提到】
: 上面有好多人说海南航空服务好，那我就来说说我家人坐海航的经历：
: 今年我爸妈来西雅图，因为他们岁数大了，所以希望能在北京中转的时候休息一天再转
: 机。因为订票的时间早，海航半年后的票还没有出来没法订联程票，于是海航售票柜台
: 上的服务员就说你们可以分开订，只要都是海航的飞机，海航就会帮你们安排住宿。我
: 们在西雅图机场为了确认又在check in的时候再次提出希望海航能帮忙安排一下住宿，
: 我们自己出钱，主要是希望有人可以帮忙接送一下给搬个行李什么的。也是这么被告知
: 的，结果等到了北京下了飞机却被告知因为不是联程票所以交钱都不给安排。这也就算
: 了，可是北京那个柜台上的小姐又说可以去问问他们领导看能不能安排，但是得要我爸
: 妈自己跑过去问，结果我爸妈就在在机场几个航站楼之间跑来跑去的找他们领导问能不
: 能帮忙安排住宿，我爸妈都是67岁朝上的人了，就让他们这么指挥着跑来跑去问这么个
|
u**c
发帖数: 17972 | 27 国内的高质量服务必须靠闹。如果大闹一场，海航肯定就会给答应要求了。我估计他亲
属当时说话太客气了。对付客气的服务人员需要客气的态度，对付这些遇事推诿不守信
用的服务人员还客气什么。中国大陆的服务这个档次，欺软怕硬，不识好歹，不懂得互
相尊重。
【在 F******7 的大作中提到】
:
: 这个挺过分的。
: 国内的服务意识太差。
|
u**c
发帖数: 17972 | 28 如果一家人是五口人，也是一件么？ 海航的说法纯属扯淡。不过就算他老婆不和他爸
妈住，恐怕也得和陌生人合住一个标间，这是很合理的。所以还不如和自己家亲属住的
好。
【在 G*****h 的大作中提到】
: 她和她公婆出去住一间
: 不是太正常不过了么
|
d****u
发帖数: 1553 | 29 是4个人，我爸妈，我老婆，还有我儿子。我儿子当时两岁多一点，买的算是2／3票吧。
【在 u**c 的大作中提到】
: 如果一家人是五口人，也是一件么？ 海航的说法纯属扯淡。不过就算他老婆不和他爸
: 妈住，恐怕也得和陌生人合住一个标间，这是很合理的。所以还不如和自己家亲属住的
: 好。
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a*****a
发帖数: 2755 | 30 海航在北京是1号航站楼吧
我看一号航站楼的航空公司已经很少了
又远又不方便，周围的设施也很少
也不知道是不是他们航空公司贪便宜所以才分在1号航站楼。。
而且积累航程就说机票打折了，不能积累航程
可是想直飞回国，除了海航就是delta
delta那个时间太苦逼了
海航不好也没辙。。 |
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G*****h
发帖数: 33134 | 31 海航国际航班在 2 号
【在 a*****a 的大作中提到】
: 海航在北京是1号航站楼吧
: 我看一号航站楼的航空公司已经很少了
: 又远又不方便，周围的设施也很少
: 也不知道是不是他们航空公司贪便宜所以才分在1号航站楼。。
: 而且积累航程就说机票打折了，不能积累航程
: 可是想直飞回国，除了海航就是delta
: delta那个时间太苦逼了
: 海航不好也没辙。。
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a*****a
发帖数: 2755 | 32 我说转国内
又不是所有回国的人都是北京人。。
之前以为买联程机票可以不用拿行李
结果还是得拿，还得走好远
【在 G*****h 的大作中提到】
: 海航国际航班在 2 号
|
G*****h
发帖数: 33134 | 33 这只能怪北京机场...
没见过把一个航空公司分到两栋候机楼还没通勤车的
【在 a*****a 的大作中提到】
: 我说转国内
: 又不是所有回国的人都是北京人。。
: 之前以为买联程机票可以不用拿行李
: 结果还是得拿，还得走好远
|
l******u
发帖数: 1068 | 34 当时大家不是都说海航好嘛!饭菜可口,服务周到,我三年前坐过一次和国内联票的,没觉
得特别好或不好,只听到空姐嘴都很甜,叔叔阿姨叫个不停.西雅图的中国人在这里叫唤
还不如去他家网站之类的多提宝贵意见.因为这里的中国人免不了会坐他家航班吧!让他
家能觉得服务有待提高. |
P***t
发帖数: 1006 | 35 这太过分了。海航的标准是两个人一间房。上次把我和一个陌生人分到一块，哥一怒之
下自己出去找了个HOTEL。
曾经坐过ASIANA的，转机的时候一个人住的HILTON。吃的也不错。
吧。
【在 d****u 的大作中提到】
: 是4个人，我爸妈，我老婆，还有我儿子。我儿子当时两岁多一点，买的算是2／3票吧。
|
G*****h
发帖数: 33134 | 36 这次来回都没坐车
【在 c*****t 的大作中提到】
: 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
: 航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
: 雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
: 一般都是要坐摆渡车的。
|
h***a
发帖数: 1773 | 37 你们都非常通情达理了。国内有的企业，NND 为了节省一点点成本，不惜牺牲客户利益
。。。另一方面他们自己却极度浪费， 挥霍。 其实他们多少在流程合理化，决策科
学化， 员工培训等等事情上面多少下一点功夫， 改善一下，能多赚出来不知道多少银
子， 那至于干这种杀鸡取卵的事情？
很多民营企业在国内也是染上了国企的恶习： 对官点头哈腰，对民趾高气扬。风气一
样烂， 员工同样懒！
务好，不给你安排也不违反合同。
可是这件事让我想起来我爸妈还有我老婆孩子一起回国的一件事，当时因为海航自己的
飞机延误赶不上转机需要安排旅馆，海航不给安排次日的转机也就算了，居然安排旅馆
的时候把我老婆跟我爸妈安排在一个套间里！还说什么一家人只能安排一个房间。我当
时真希望能就这那个小姐的领子问问她和她公婆出去是不是也住一起的！............
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【在 d****u 的大作中提到】
: 上面有好多人说海南航空服务好，那我就来说说我家人坐海航的经历：
: 今年我爸妈来西雅图，因为他们岁数大了，所以希望能在北京中转的时候休息一天再转
: 机。因为订票的时间早，海航半年后的票还没有出来没法订联程票，于是海航售票柜台
: 上的服务员就说你们可以分开订，只要都是海航的飞机，海航就会帮你们安排住宿。我
: 们在西雅图机场为了确认又在check in的时候再次提出希望海航能帮忙安排一下住宿，
: 我们自己出钱，主要是希望有人可以帮忙接送一下给搬个行李什么的。也是这么被告知
: 的，结果等到了北京下了飞机却被告知因为不是联程票所以交钱都不给安排。这也就算
: 了，可是北京那个柜台上的小姐又说可以去问问他们领导看能不能安排，但是得要我爸
: 妈自己跑过去问，结果我爸妈就在在机场几个航站楼之间跑来跑去的找他们领导问能不
: 能帮忙安排住宿，我爸妈都是67岁朝上的人了，就让他们这么指挥着跑来跑去问这么个
|
c***a
发帖数: 297 | 38 国内机场都那么大那么新，为什么飞机还接不上桥？
【在 c*****t 的大作中提到】
: 也有海航的问题。北京机场的规定是如果一架飞机刚执行完国际航班接下来要用于国内
: 航班的话必须用远机位而不能靠桥，反之亦然。海航用于飞西雅图的330第二天飞回西
: 雅图之前会抽空执行一个国内航线。所以近年无论是回北京还是回西雅图，在北京机场
: 一般都是要坐摆渡车的。
|
c***a
发帖数: 297 | 39 算了吧。在国内坐飞机不管国际国内50%以上都要shuttle。我自己的观察，发现很多时
候廊桥都是有空的。我怀疑是航空公司节省开支的一种方式。用廊桥和shuttle，给机
场的钱恐怕不一样。
【在 s******x 的大作中提到】
: 不知道是不是航空公司为了节省成本？国际的gate和国内的必定是不同的，如果靠了国
: 际的gate，回头要用车推出去，然后再开到或者拖到国内gate。如果停远机位，下完了
: 人可以直接自己开到国内gate去，节省一次推出的过程
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G*****h
发帖数: 33134 | 40 北京机场太忙实在没办法
其它城市还行吧
【在 c***a 的大作中提到】
: 国内机场都那么大那么新，为什么飞机还接不上桥？
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j*********g
发帖数: 3179 | 41 成都，南京和上海都一个德行。我的经历里面北京算好的了。
【在 G*****h 的大作中提到】
: 北京机场太忙实在没办法
: 其它城市还行吧
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d*******n
发帖数: 263 | 42 现在连袜子都没有了？还真是缩水得厉害。
【在 P***t 的大作中提到】
: 感谢解释。不懂为什么有这个规定。不过海航反正是越来越抠门了。譬如说以前刚上飞
: 机就会发一双袜子。还有下机前还会在卫生间放一次性牙刷，这些全没了。
|
i*******u
发帖数: 1065 | 43 同意LS。
回国最烦人的就是大多数自动扶梯都只有上没有下，没有坡道。还是中国人不值钱，累
死你也没人在乎。
【在 m*******n 的大作中提到】
: 听起来都是机场的问题，与航空公司无关。
:
: TM
: SHUTTLE
|
i*******u
发帖数: 1065 | 44 回国在北京坐了一次飞机，T3出发，飞机从跑道开到机桥开了二十多分钟，从登机口走
到出口也要十几二十分钟。
真%￥#！ |
R****7
发帖数: 617 | 45 听说是北京机场的规定，如果当天（还是几小时内）要飞其他机场就不让直接靠候机楼
，海航一般到北京后飞机还会再飞一个国内航班，所以每次都停停机坪上。
【在 c***a 的大作中提到】
: 算了吧。在国内坐飞机不管国际国内50%以上都要shuttle。我自己的观察，发现很多时
: 候廊桥都是有空的。我怀疑是航空公司节省开支的一种方式。用廊桥和shuttle，给机
: 场的钱恐怕不一样。
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