b*******y
发帖数: 2048 | 1 约了1点的appointment，等到2点人没出现，找了护士去催，说要过一阵医生才能来，
我有别的事就走了，结果收到罚单说是24小时内取消appoint没有提前通知。。。被恶
心坏了
怎么投诉这个小诊所？ |
m*******n
发帖数: 5103 | 2 州政府健康部下面有个 Medical Board，管执照的，不过妳这不是 malpractice 医死
人那类的问题，可能不合适。你可以试试 BBB，不过他们不负责处理问题，只是把你的
抱怨转给对方。当然，去 Yelp 写个坏的 review，或者 Angie's List 都可以。不过
Angie's List 要收钱的。 |
t**o
发帖数: 1263 | |
M*****e
发帖数: 518 | 4 顶锅盖说一句，医生忙的情况是有的，你走了，你那个appointment本来可以给别人的
现在却被你白白占了，好意思去告人家吗？现在很多诊所都有不提前一天取消就要交罚
金的政策，你订hotel要取消，不是一样要给24小时通知吗？ |
l***o
发帖数: 5337 | 5 你仔细看原帖了吗，是医生先晚了一个小时，还没个准信啥时能到。
【在 M*****e 的大作中提到】
: 顶锅盖说一句，医生忙的情况是有的，你走了，你那个appointment本来可以给别人的
: 现在却被你白白占了，好意思去告人家吗？现在很多诊所都有不提前一天取消就要交罚
: 金的政策，你订hotel要取消，不是一样要给24小时通知吗？
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M*****e
发帖数: 518 | 6 我仔细看帖了，lz在这种情况下应该跟前台说清楚，不是一走了之。不说好就走了跟no
show有什么区别？从LZ的角度上说，我来了，可是换角度从诊所的角度，你没来。
【在 l***o 的大作中提到】
: 你仔细看原帖了吗，是医生先晚了一个小时，还没个准信啥时能到。
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a*a
发帖数: 443 | 7 美国似的强盗逻辑？
知道华人为什么要游行了吧？
no
【在 M*****e 的大作中提到】
: 我仔细看帖了，lz在这种情况下应该跟前台说清楚，不是一走了之。不说好就走了跟no
: show有什么区别？从LZ的角度上说，我来了，可是换角度从诊所的角度，你没来。
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l******e
发帖数: 1875 | 8 关键把罚单waive掉。能不能先和医院交涉（先礼后兵。。），告诉他们整个过程，是
他们错在先，并且他们肯定拿不出证据证明你的appointment从1点到2点时他们给你看
了病的，这样可以反过来说明他们没有守时在先。最好有email给发过去，email可以及
时留下你方的证据和理由。我是这样想的，估计其他人还有更好的办法。。。
【在 b*******y 的大作中提到】
: 约了1点的appointment，等到2点人没出现，找了护士去催，说要过一阵医生才能来，
: 我有别的事就走了，结果收到罚单说是24小时内取消appoint没有提前通知。。。被恶
: 心坏了
: 怎么投诉这个小诊所？
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M*****e
发帖数: 518 | 9 好吧，我来说说诊所的逻辑。从诊所方来说，医生见到病人才能bill insurance，lz走
了，医生不能bill insurance。当时为啥晚了，不知道，可能12.30，12.45每个时间段
都约了一个病人，而这两个病人晚了，或者病人病情很复杂用了很多时间，因此造成了
lz要等。医生的软件系统里在病人encounter项可能就俩选择，医生见到病人==》
coding==》bill insurance，医生没见到病人==》罚单。
所以我说，lz当时可能有急事，但需要跟前台解释清楚。现在收到信，应该先跟诊所协
商，而不是上来就要告人家。你可以去告，但是，你觉得那个医生还能要你吗？医生是
一个很小的圈子，一个医生不要的病人很少有别人敢要。
在美国看病，等一个小时以上是常事吧？我个人喜欢需要等一等的医生，这种医生说明
喜欢他的病人多。那种立马能看到我的，说明schedule不满。
【在 a*a 的大作中提到】
: 美国似的强盗逻辑？
: 知道华人为什么要游行了吧？
:
: no
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l***o
发帖数: 5337 | 10 也许你是好心，但看起来够混乱的。如果你说医院的安排/软件有缺陷，建议容忍，也
可以。如果你说怕医生联盟的淫威，建议忍了，也可以。但两个回帖给人的感觉都似乎
是受害人有错，是受害人不对，那真有点强盗逻辑的味道了。
【在 M*****e 的大作中提到】
: 好吧，我来说说诊所的逻辑。从诊所方来说，医生见到病人才能bill insurance，lz走
: 了，医生不能bill insurance。当时为啥晚了，不知道，可能12.30，12.45每个时间段
: 都约了一个病人，而这两个病人晚了，或者病人病情很复杂用了很多时间，因此造成了
: lz要等。医生的软件系统里在病人encounter项可能就俩选择，医生见到病人==》
: coding==》bill insurance，医生没见到病人==》罚单。
: 所以我说，lz当时可能有急事，但需要跟前台解释清楚。现在收到信，应该先跟诊所协
: 商，而不是上来就要告人家。你可以去告，但是，你觉得那个医生还能要你吗？医生是
: 一个很小的圈子，一个医生不要的病人很少有别人敢要。
: 在美国看病，等一个小时以上是常事吧？我个人喜欢需要等一等的医生，这种医生说明
: 喜欢他的病人多。那种立马能看到我的，说明schedule不满。
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d**y
发帖数: 18174 | 11 这跟游行没有关系，除非只是针对华人的；如果针对任何种族的患者都会这样不讲道理
，那是另外一回事。
【在 a*a 的大作中提到】
: 美国似的强盗逻辑？
: 知道华人为什么要游行了吧？
:
: no
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M*****e
发帖数: 518 | 12 换个情境，如果是坐飞机，几段连着，偏偏最后那段的飞机晚点了，晚的也不算多，俩
钟头左右但现在没有具体时间，你是等呢还是不等呢？
lz的错误在于不懂得跟人交流协商。既然已经等了一个小时，要么再继续等，要么跟人
解释说清楚，当时换时间或者给免惩罚取消，开开口怎么就那么难呢？
现在除了看医生不用预约的时候就交钱，还有哪一个服务业是这样？
【在 l***o 的大作中提到】
: 也许你是好心，但看起来够混乱的。如果你说医院的安排/软件有缺陷，建议容忍，也
: 可以。如果你说怕医生联盟的淫威，建议忍了，也可以。但两个回帖给人的感觉都似乎
: 是受害人有错，是受害人不对，那真有点强盗逻辑的味道了。
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d**y
发帖数: 18174 | 13 饭馆
【在 M*****e 的大作中提到】
: 换个情境，如果是坐飞机，几段连着，偏偏最后那段的飞机晚点了，晚的也不算多，俩
: 钟头左右但现在没有具体时间，你是等呢还是不等呢？
: lz的错误在于不懂得跟人交流协商。既然已经等了一个小时，要么再继续等，要么跟人
: 解释说清楚，当时换时间或者给免惩罚取消，开开口怎么就那么难呢？
: 现在除了看医生不用预约的时候就交钱，还有哪一个服务业是这样？
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M*****e
发帖数: 518 | 14 呵呵，就知道有人会这么说，现在饭馆政策都是得当天约的吧？让你十天前约，你肯定
放人鸽子。你放人鸽子，人下次肯定不让你约。
【在 d**y 的大作中提到】
: 饭馆
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d**y
发帖数: 18174 | 15 那得看什么档次的饭馆，什么位置的饭馆了
【在 M*****e 的大作中提到】
: 呵呵，就知道有人会这么说，现在饭馆政策都是得当天约的吧？让你十天前约，你肯定
: 放人鸽子。你放人鸽子，人下次肯定不让你约。
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t**o
发帖数: 1263 | 16 基本可以肯定，你从来没有想过投诉医生，甚至从来没有想过换医生。你现在的医生能
有你这样的好顾客，真是他/她三生有幸。:-)
【在 M*****e 的大作中提到】
: 呵呵，就知道有人会这么说，现在饭馆政策都是得当天约的吧？让你十天前约，你肯定
: 放人鸽子。你放人鸽子，人下次肯定不让你约。
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d**y
发帖数: 18174 | 17 其实无论是医生还是患者，饭馆老板还是食客，都在互相试探底线，互相搞，互相敲竹
杠。一味软不行，一直横也不行。
利用规则搞阳谋为上，规则不禁止的范围内搞阴谋为下。规则明确不允许的事情最好别
做。
【在 t**o 的大作中提到】
: 基本可以肯定，你从来没有想过投诉医生，甚至从来没有想过换医生。你现在的医生能
: 有你这样的好顾客，真是他/她三生有幸。:-)
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b**a
发帖数: 1118 | 18 His/her LD is a doctor...
【在 t**o 的大作中提到】
: 基本可以肯定，你从来没有想过投诉医生，甚至从来没有想过换医生。你现在的医生能
: 有你这样的好顾客，真是他/她三生有幸。:-)
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