S********p
发帖数: 168 | 1 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
他们拍照发给我， |
S********p
发帖数: 168 | 2 文中内容绝对真实，我是在美国的经手人。我在美国这边试图联系洛杉矶这边涉及的工
作人员，居然没人理。
不知有什么投诉的办法？版上大侠们请不吝赐教！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
Ｋ乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐
鱿制扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖
这款手机，不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不
【在 S********p 的大作中提到】
: 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
: 今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
: 我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
: 他们拍照发给我，
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p*******p
发帖数: 13670 | 3 没帮你4个都换了你算运气了
【在 S********p 的大作中提到】
: 文中内容绝对真实，我是在美国的经手人。我在美国这边试图联系洛杉矶这边涉及的工
: 作人员，居然没人理。
: 不知有什么投诉的办法？版上大侠们请不吝赐教！
:
: 美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
: 代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
: 的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
: ，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
: 没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
: 的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
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b**********1
发帖数: 590 | 4 唉 我要说多了 你就说我说风凉话 你自己想象整个过程你有没有错 2000多快钱的东西
随便交给一个快递给你收货 你可真放心 楼上说的没错 4个没都给你换了 不容易了。
你赶紧让他们把那3个发走把 不然时间长了3个也没了 |
k**********7
发帖数: 166 | 5 跟我联系，看看我有什么能帮你的，我在AAE。
QQ583259995
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身? 迦樗飧臼遣豢赡艿摹Ｋ
乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐鱿
制扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这
款手机，不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
么理解
【在 S********p 的大作中提到】
: 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
: 今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
: 我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
: 他们拍照发给我，
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l****n
发帖数: 727 | 6 GELS won't pay you anything back.
I will give a summary of GELS after my issue with them settle down
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根
么理解的。
快递公司。
【在 S********p 的大作中提到】
: 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
: 今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
: 我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
: 他们拍照发给我，
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k**********7
发帖数: 166 | 7 你好。请问您怎么能证明手机是在到了AAE之后变成的乳霜呢？AAE的员工在东西到了之
后给您拍照已经是很负责任了。常理来说，你的箱子应该是怎么来就怎么走的，AAE给
您拍照提前通知您，收到的东西与预计的不符，是为了帮助您及早发现问题，你怎么能
怪AAE呢？
同时，根据你的描述，也不难看出可疑的地方。FEDEX显示签收并不是说包裹就到了AAE
的门口，因为多数情况是FEDEX为了简单操作，对于当天预计到达AAE仓库的包裹做集体
签收，从而不会违反和供货商在时效上的承诺。签收并不代表东西就到了AAE。
那个出现异常的包裹是在其他3个到达AAE之后3天才出现的。很大的可能是，在FEDEX仓
库，这个包裹在做操作时出现了问题，比如贴错了转运单之类。把原来的单号在转运时
贴在了其它包裹上，坦率的讲在物流行业是发生概率比较高的失误。如果是我个人第一
次看到这个CASE的话，根据我在物流领域的经验，这个包裹80%问题出在FEDEX。
不能说FEDEX是大公司，AAE是华人快递，东西出了问题就来找AAE。这样不公平。
我并不是在强词夺理，只是帮助楼主了解我们的操作过程，从而知道真正的问题所在。
如果楼主
【在 S********p 的大作中提到】
: 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
: 今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
: 我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
: 他们拍照发给我，
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l********y
发帖数: 593 | 8 不明白的一点是，为什么要AAE打开箱看呢？应该让他原封不动的寄回国是不是好点？ |
b**********1
发帖数: 590 | 9 楼上AAE说的话很P了，就这样推来推去的事 FEDEX也可以说很多理由的。怪楼主为了剩
几个国内运费 货都没看见 就可以交个AAE这个大仓库 |
S********p
发帖数: 168 | 10 感谢你的回复。既然你在回复中提到如果我有任何疑义，“请用客观，理性，礼貌的方式来说明”。我就来说明一下我的疑义。
1）你问我“怎么能证明手机是在到了AAE之后变成的乳霜呢”。我的回答是我不能100%的肯定。我连手机都没见到，你怎么来期望我来给你证明？但是，这手机只经了Google，Fedex和AAE的手，整个流程中，一切的不正常都出现在AAE，那你又怎么能证明手机不是在到了AAE之后变成了乳霜？
2)照你的推断，问题出在Fedex身上，因为出问题的货物到达AAE比正常时间晚了3天。可是，Fedex显示一切正常，你一个“根据我在物流领域的经验”，就能让AAE脱得了干系么？
3）到目前为止，针对这单出了问题的货物AAE一直都是推诿，从来没有一点从客户角度考虑，提出过一点建设性的意见。即使是你在这里答复，你又何尝不是在“强词夺理”？
AAE
【在 k**********7 的大作中提到】
: 你好。请问您怎么能证明手机是在到了AAE之后变成的乳霜呢？AAE的员工在东西到了之
: 后给您拍照已经是很负责任了。常理来说，你的箱子应该是怎么来就怎么走的，AAE给
: 您拍照提前通知您，收到的东西与预计的不符，是为了帮助您及早发现问题，你怎么能
: 怪AAE呢？
: 同时，根据你的描述，也不难看出可疑的地方。FEDEX显示签收并不是说包裹就到了AAE
: 的门口，因为多数情况是FEDEX为了简单操作，对于当天预计到达AAE仓库的包裹做集体
: 签收，从而不会违反和供货商在时效上的承诺。签收并不代表东西就到了AAE。
: 那个出现异常的包裹是在其他3个到达AAE之后3天才出现的。很大的可能是，在FEDEX仓
: 库，这个包裹在做操作时出现了问题，比如贴错了转运单之类。把原来的单号在转运时
: 贴在了其它包裹上，坦率的讲在物流行业是发生概率比较高的失误。如果是我个人第一
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r*****j
发帖数: 7481 | |
S********p
发帖数: 168 | 12 up
中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的
代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司
的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到
，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为
没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货
的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身: 迦樗飧臼遣豢赡艿摹
Ｋ乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷镌耸涔讨忻挥谐
鱿制扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖
这款手机，不可能会发出乳霜来。
找原箱。他们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他
们没办法证明。只是强调他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西
仍然在他们美国的仓库。根本不管不问了。太让人失望了。
么理解的。
快递公司。
【在 S********p 的大作中提到】
: 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
: 今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
: 我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
: 他们拍照发给我，
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r********1
发帖数: 3 | |
r********1
发帖数: 3 | |
m**o
发帖数: 9137 | 15 我的 一个经历，我不说是谁的错，但是AAE应该有点责任吧？
我定了2万美元的保健品，走aae,结果国内收货人最后收点下来发现少了5000多元人民
币的货物，最后过了1个月，AAE客服说在仓库又发现我一个箱子，我就问还有其他箱子
没有？说没有。最后少掉的货物就是无影无踪，只说没收到。
我无法追究。 |
l**********3
发帖数: 2479 | 16
中转时五
百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
美元，
手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点
。我跟踪
Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收
货物的当
天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为
可能晚一点就
能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国
内。又过了两
天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的
身�: 迦樗
飧臼遣豢赡艿摹Ｋ乔┦帐只氖焙颍岸际呛玫模乙参使拦羁斓荩跷
镌耸涔讨忻挥谐鱿制
扑鸹蛞斐５那榭觯丫徽Ｇ┦铡；跷锸荊OOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款
手机，不可能会
发出乳霜来。
找原箱。他
们过了两天找到。仍然坚持说乳霜是从原箱里拿出来的。我让他们证明，他们没办法证
明。只是强调
他们不会弄错。意思就是说他们没有任何责任。直到现在东西仍然在他们美国的仓库。
根本不管不问
了。太让人失望了。
么理解的。
快递公司。
我建议在版上发
【在 S********p 的大作中提到】
: 总结个摘要先：Google网站订的Nexus one直接寄到GELS然后寄国内，结果在洛杉矶中转时五百多美元的手机变成了几十人民币的乳霜！
: 今年2月底，我在美国GOOGLE网站同时订购了四台GOOGLE Nexus One 手机，每台529美元，手机是GOOLE包装好，通过联邦快递（Fedex）同一天从GOOGLE发货到AAE公司的代收点。我跟踪Fedex发现，四部手机是同一天同一个人签收的，正常情况下，AAE公司的代收人员签收货物的当天，数据会显示在AAE的网上，当天有三部手机能在网上查到，第四部没显示。我以为可能晚一点就能查到了，但到了第三天才在网上查到。本以为没问题，就直接在网上填了运单发回国内。又过了两天，AAE客服通知我说，他们发货的时候发现我寄的不是手机，是两盒从来没听说过的身体乳霜，这根本是不可能的。他们签收手机的时候，包装都是好的，我也问过美国联邦快递，货物运输过程中没有出现破损或异常的情况，已经被正常签收。货物是GOOGLE直接包装好，而且GOOGLE只卖这款手机，不可能会发出乳霜来。
: 我让AAE的客服去查原因，他们给的最终答复是他们收到的就是乳霜。
: 他们拍照发给我，
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