a******e 发帖数: 331 | 1 新加坡人力部发表声明说,从9月1日起,谋求让配偶及子女陪伴自己在新加坡生活和工
作的外籍劳动者将需要拥有最低4,000新加坡元(3,150美元)的月收入。这高于当前的
2,800新元。政府统计资料显示,包括外籍长住居民在内,新加坡居民的平均月工资为3
,249新元。
另外,某些类别的外籍劳工将不再获准凭长期访问通行证带父母及姻亲进入新加坡。
新加坡政府在努力达成一种微妙的平衡。一方面要让这个城市国家成为外籍劳工的首选
目的地,同时也要让排外情绪处在可控范围内。
人力部的声明说,新加坡仍然是全球人才之都,我们继续欢迎高熟练的外籍专业人员。
但声明接着说,总的方向是减缓新加坡暂住人口的增长势头。而上述这些最新出台的政
策调整就是这一导向的体现。
新加坡国会周一着手修改移民法,这是2004年以来的首次重大修改。执政党在国会87个
席位中占据81席。如果移民法修正案获得通过,权宜婚姻(目的是获取居住权和长期访
问通行证等权利)将触犯刑律。另外,参与“危害公共秩序”活动的常住居民将失去居
住权,或被取消入境许可。提出修正案的内政部说,这些改革是为了禁止不受欢迎的人
员、物品和交通工具进入。
..... |
n****o 发帖数: 399 | 2 全球人才之都。。。
这个是怎么得出来的?
为3
【在 a******e 的大作中提到】 : 新加坡人力部发表声明说,从9月1日起,谋求让配偶及子女陪伴自己在新加坡生活和工 : 作的外籍劳动者将需要拥有最低4,000新加坡元(3,150美元)的月收入。这高于当前的 : 2,800新元。政府统计资料显示,包括外籍长住居民在内,新加坡居民的平均月工资为3 : ,249新元。 : 另外,某些类别的外籍劳工将不再获准凭长期访问通行证带父母及姻亲进入新加坡。 : 新加坡政府在努力达成一种微妙的平衡。一方面要让这个城市国家成为外籍劳工的首选 : 目的地,同时也要让排外情绪处在可控范围内。 : 人力部的声明说,新加坡仍然是全球人才之都,我们继续欢迎高熟练的外籍专业人员。 : 但声明接着说,总的方向是减缓新加坡暂住人口的增长势头。而上述这些最新出台的政 : 策调整就是这一导向的体现。
|
l***m 发帖数: 920 | 3 原文是global talent capital。新加坡的中文,你懂的。
【在 n****o 的大作中提到】 : 全球人才之都。。。 : 这个是怎么得出来的? : : 为3
|
f*******y 发帖数: 65 | 4 发现坡县很喜欢以亚洲轴心自称啊
【在 l***m 的大作中提到】 : 原文是global talent capital。新加坡的中文,你懂的。
|
a****z 发帖数: 290 | 5 是的. 亚洲主要国家的人在新加坡都有而且不少, 尤其冷门国家如缅甸老挝。俄罗斯
人也有啊,蒙古人也有。 在新加坡组建全球call center 很容易,只是成本会高些。
中东穆斯林倒没怎么见过,不过在这边生活,没什么障碍的吧。 新加坡什么宗教都有。
【在 f*******y 的大作中提到】 : 发现坡县很喜欢以亚洲轴心自称啊
|
l***m 发帖数: 920 | 6 全球call center?还是算了吧。有些冷门语言在这么小的国家可能就几十个人会说,
你把他们全抓过来做call center啊?
而且就算是中文,电话客服水平都不行啊。你看不少call center虽然有中文,但很多
服务选项还是only available in english
有。
【在 a****z 的大作中提到】 : 是的. 亚洲主要国家的人在新加坡都有而且不少, 尤其冷门国家如缅甸老挝。俄罗斯 : 人也有啊,蒙古人也有。 在新加坡组建全球call center 很容易,只是成本会高些。 : 中东穆斯林倒没怎么见过,不过在这边生活,没什么障碍的吧。 新加坡什么宗教都有。
|
a****z 发帖数: 290 | 7 hehe, 有的不需要几十个人啊,比如老挝语的apple hotline, 两三个人足够了。
中国人在新加坡这么多,怎么可能中文不行? 只不过成本高而已啊。
如果几千人的公司,客户遍布全球,在新加坡建call center不是很方便吗?
【在 l***m 的大作中提到】 : 全球call center?还是算了吧。有些冷门语言在这么小的国家可能就几十个人会说, : 你把他们全抓过来做call center啊? : 而且就算是中文,电话客服水平都不行啊。你看不少call center虽然有中文,但很多 : 服务选项还是only available in english : : 有。
|
l***m 发帖数: 920 | 8 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国
人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了
。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者
ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来
说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子”
的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
【在 a****z 的大作中提到】 : hehe, 有的不需要几十个人啊,比如老挝语的apple hotline, 两三个人足够了。 : 中国人在新加坡这么多,怎么可能中文不行? 只不过成本高而已啊。 : 如果几千人的公司,客户遍布全球,在新加坡建call center不是很方便吗?
|
a****z 发帖数: 290 | 9 对啊, 我老早讲啦,新加坡成本高所以不适合做call center啊。我的重点也不是说非
要新加坡做call center啊,我只是想说新加坡是亚洲的人才之都啊。
几千人的小公司,一百来人的call cener, 你要建每种语言的call center, 新加坡找
五十人建一个,西班牙找五十人建一个,多方便,多划算啊。难道跑老挝专门给两个客
服建个office?
新加坡银行的华语电话,成本多低你也不能找中国人啊,它本身的客户群又不是只服务
中国人,新加坡华人大爷大妈和中国客服沟通不行啊。
【在 l***m 的大作中提到】 : 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国 : 人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了 : 。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者 : ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来 : 说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子” : 的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
|
a****z 发帖数: 290 | 10 对啊,新加坡很本地化啊,首尔打过来的让韩国人接,仰光打来的让缅甸让人接,东北
打过来让北京人接,苏州打过来让上海人接,多美好啊
【在 l***m 的大作中提到】 : 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国 : 人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了 : 。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者 : ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来 : 说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子” : 的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
|
|
|
l***m 发帖数: 920 | 11 这是美梦吧。新加坡还处于国际化阶段,就是不管你来自哪里,来这里都说英文。离本
土化还差很远。
比如UOB japan的网站居然没有日文只有英文,俺不晓得他们怎么本土化和日本人做生
意。
还有对比一下香港和新加坡,两个地方在和银行打交道的时候签合同文本都是以英文为
准的,应该和他们的司法体系以英文文本为基础有关。但是在前期商业宣传(比如广告
,brochure),和后期的服务(比如网上银行,账单)等,只要是有文字的地方,香港
全部都是中英双语的,而新加坡的水准基本上就是“欢迎您,我们很高兴为您提供中文
服务;but for more details, you need to understand english”。
再比如说中文在两个地方都是官方语言,但香港政府是真正用两文三语办公的,这里的
话我想和政府打交道比如说填个单子什么的不用英文不行吧。
新加坡肯定中文母语的比例不如香港高,但好歹也有30-50%吧,况且中文也是新加坡官
方语言之一,为什么做不到像香港那种高度?我觉得就几种原因:
1. 政府得照顾不讲中文的人的心情,故意抬高英语地位,降低中文使用率。
2. 公司节约成本,既然都看得懂英文,没必要提高成本再去讨好中文母语的人
3. 真正具有中文专业水准的人才不够多,比如不足以翻译文字量很大而且要求很精准
的法律文本和合同条款等。
【在 a****z 的大作中提到】 : 对啊,新加坡很本地化啊,首尔打过来的让韩国人接,仰光打来的让缅甸让人接,东北 : 打过来让北京人接,苏州打过来让上海人接,多美好啊
|
a****z 发帖数: 290 | 12 只是讲call center的本地化啊。没谈这么远啊。反正新加坡各国人都有就对了 |
a****z 发帖数: 290 | 13
【在 l***m 的大作中提到】 : 这是美梦吧。新加坡还处于国际化阶段,就是不管你来自哪里,来这里都说英文。离本 : 土化还差很远。 : 比如UOB japan的网站居然没有日文只有英文,俺不晓得他们怎么本土化和日本人做生 : 意。 : 还有对比一下香港和新加坡,两个地方在和银行打交道的时候签合同文本都是以英文为 : 准的,应该和他们的司法体系以英文文本为基础有关。但是在前期商业宣传(比如广告 : ,brochure),和后期的服务(比如网上银行,账单)等,只要是有文字的地方,香港 : 全部都是中英双语的,而新加坡的水准基本上就是“欢迎您,我们很高兴为您提供中文 : 服务;but for more details, you need to understand english”。 : 再比如说中文在两个地方都是官方语言,但香港政府是真正用两文三语办公的,这里的
|
t*******d 发帖数: 1186 | 14 好事啊。作为新加坡的屌丝,是欢迎这种政策的。
新加坡什么都好,就是工作环境太糟糕了,归根到底,是因为廉价劳动力太容易得到。 |
E****a 发帖数: 829 | 15 成本高。不如直接建在国内阿。
【在 a****z 的大作中提到】 : hehe, 有的不需要几十个人啊,比如老挝语的apple hotline, 两三个人足够了。 : 中国人在新加坡这么多,怎么可能中文不行? 只不过成本高而已啊。 : 如果几千人的公司,客户遍布全球,在新加坡建call center不是很方便吗?
|
E****a 发帖数: 829 | 16 说起来苹果的客服真是超级好阿。都是Inhouse的没有外包真是太厉害了~
【在 l***m 的大作中提到】 : 全球call center?还是算了吧。有些冷门语言在这么小的国家可能就几十个人会说, : 你把他们全抓过来做call center啊? : 而且就算是中文,电话客服水平都不行啊。你看不少call center虽然有中文,但很多 : 服务选项还是only available in english : : 有。
|
E****a 发帖数: 829 | 17 。。。有个东西叫做培训,不说别的,美国大的航空公司的Call Center也很多放印度
阿。
你以为客户有多在意是叫bank transfer还是叫神马ACH..
Call Center的首要目的是提供解决方案,解决问题,不是说得多正宗...
新加坡建call center的要么是脑子坏掉的公司,要么就是追求卓越的公司..
【在 l***m 的大作中提到】 : 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国 : 人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了 : 。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者 : ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来 : 说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子” : 的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
|
l***m 发帖数: 920 | 18 我觉得是脑子坏掉的公司。
【在 E****a 的大作中提到】 : 。。。有个东西叫做培训,不说别的,美国大的航空公司的Call Center也很多放印度 : 阿。 : 你以为客户有多在意是叫bank transfer还是叫神马ACH.. : Call Center的首要目的是提供解决方案,解决问题,不是说得多正宗... : 新加坡建call center的要么是脑子坏掉的公司,要么就是追求卓越的公司..
|
l***m 发帖数: 920 | 19 俺又不是说你说话没口音多正宗。
如果您说个GIRO客户不懂,或者客户有口音说方言“道牙子”您听不懂,您觉得这还怎
么解决问题提供解决方案?
本地化的优势之一就是离客户更近更容易了解到客户,不是为了说一口京片子。
【在 E****a 的大作中提到】 : 。。。有个东西叫做培训,不说别的,美国大的航空公司的Call Center也很多放印度 : 阿。 : 你以为客户有多在意是叫bank transfer还是叫神马ACH.. : Call Center的首要目的是提供解决方案,解决问题,不是说得多正宗... : 新加坡建call center的要么是脑子坏掉的公司,要么就是追求卓越的公司..
|
l***m 发帖数: 920 | 20 回归正题,现在EP都不给带spouse父母办LTVP了。月薪8000以下的EP自己的父母也不给
了。
现在EP好像4000薪水起办,如果是本地大学本科应届毕业生起薪能拿4000的不多吧?也
就是说在这里上学毕业了要不就滚蛋要不就S-PASS,或者立即入PR。 |
|
|
E****a 发帖数: 829 | 21 昨天在微波看到有人说Google帮雇员办EP都被拒。。
【在 t*******d 的大作中提到】 : 好事啊。作为新加坡的屌丝,是欢迎这种政策的。 : 新加坡什么都好,就是工作环境太糟糕了,归根到底,是因为廉价劳动力太容易得到。
|
E****a 发帖数: 829 | 22 。。什么“好像”
MOM明确说了大学毕业生3K就可以阿。有工作经验的才相应提高标准。
4K是给配偶办DP。大学毕业就要把配偶从国外接来的应该不多吧。
【在 l***m 的大作中提到】 : 回归正题,现在EP都不给带spouse父母办LTVP了。月薪8000以下的EP自己的父母也不给 : 了。 : 现在EP好像4000薪水起办,如果是本地大学本科应届毕业生起薪能拿4000的不多吧?也 : 就是说在这里上学毕业了要不就滚蛋要不就S-PASS,或者立即入PR。
|
c******g 发帖数: 73 | 23 在新加坡外国人交一等公民的税,享受三等公民待遇。医疗,教育很明显。那些单身贵
族可以晃几年在这里,打算长待,拖家带口的我看要慎重考虑。 |
l***m 发帖数: 920 | 24 新加坡的税在国际上算低的了。
虽然福利待遇比公民差很多但是还是比其他国家节省很多税。
【在 c******g 的大作中提到】 : 在新加坡外国人交一等公民的税,享受三等公民待遇。医疗,教育很明显。那些单身贵 : 族可以晃几年在这里,打算长待,拖家带口的我看要慎重考虑。
|
a******e 发帖数: 331 | 25 新加坡人力部发表声明说,从9月1日起,谋求让配偶及子女陪伴自己在新加坡生活和工
作的外籍劳动者将需要拥有最低4,000新加坡元(3,150美元)的月收入。这高于当前的
2,800新元。政府统计资料显示,包括外籍长住居民在内,新加坡居民的平均月工资为3
,249新元。
另外,某些类别的外籍劳工将不再获准凭长期访问通行证带父母及姻亲进入新加坡。
新加坡政府在努力达成一种微妙的平衡。一方面要让这个城市国家成为外籍劳工的首选
目的地,同时也要让排外情绪处在可控范围内。
人力部的声明说,新加坡仍然是全球人才之都,我们继续欢迎高熟练的外籍专业人员。
但声明接着说,总的方向是减缓新加坡暂住人口的增长势头。而上述这些最新出台的政
策调整就是这一导向的体现。
新加坡国会周一着手修改移民法,这是2004年以来的首次重大修改。执政党在国会87个
席位中占据81席。如果移民法修正案获得通过,权宜婚姻(目的是获取居住权和长期访
问通行证等权利)将触犯刑律。另外,参与“危害公共秩序”活动的常住居民将失去居
住权,或被取消入境许可。提出修正案的内政部说,这些改革是为了禁止不受欢迎的人
员、物品和交通工具进入。
..... |
n****o 发帖数: 399 | 26 全球人才之都。。。
这个是怎么得出来的?
为3
【在 a******e 的大作中提到】 : 新加坡人力部发表声明说,从9月1日起,谋求让配偶及子女陪伴自己在新加坡生活和工 : 作的外籍劳动者将需要拥有最低4,000新加坡元(3,150美元)的月收入。这高于当前的 : 2,800新元。政府统计资料显示,包括外籍长住居民在内,新加坡居民的平均月工资为3 : ,249新元。 : 另外,某些类别的外籍劳工将不再获准凭长期访问通行证带父母及姻亲进入新加坡。 : 新加坡政府在努力达成一种微妙的平衡。一方面要让这个城市国家成为外籍劳工的首选 : 目的地,同时也要让排外情绪处在可控范围内。 : 人力部的声明说,新加坡仍然是全球人才之都,我们继续欢迎高熟练的外籍专业人员。 : 但声明接着说,总的方向是减缓新加坡暂住人口的增长势头。而上述这些最新出台的政 : 策调整就是这一导向的体现。
|
l***m 发帖数: 920 | 27 原文是global talent capital。新加坡的中文,你懂的。
【在 n****o 的大作中提到】 : 全球人才之都。。。 : 这个是怎么得出来的? : : 为3
|
f*******y 发帖数: 65 | 28 发现坡县很喜欢以亚洲轴心自称啊
【在 l***m 的大作中提到】 : 原文是global talent capital。新加坡的中文,你懂的。
|
a****z 发帖数: 290 | 29 是的. 亚洲主要国家的人在新加坡都有而且不少, 尤其冷门国家如缅甸老挝。俄罗斯
人也有啊,蒙古人也有。 在新加坡组建全球call center 很容易,只是成本会高些。
中东穆斯林倒没怎么见过,不过在这边生活,没什么障碍的吧。 新加坡什么宗教都有。
【在 f*******y 的大作中提到】 : 发现坡县很喜欢以亚洲轴心自称啊
|
l***m 发帖数: 920 | 30 全球call center?还是算了吧。有些冷门语言在这么小的国家可能就几十个人会说,
你把他们全抓过来做call center啊?
而且就算是中文,电话客服水平都不行啊。你看不少call center虽然有中文,但很多
服务选项还是only available in english
有。
【在 a****z 的大作中提到】 : 是的. 亚洲主要国家的人在新加坡都有而且不少, 尤其冷门国家如缅甸老挝。俄罗斯 : 人也有啊,蒙古人也有。 在新加坡组建全球call center 很容易,只是成本会高些。 : 中东穆斯林倒没怎么见过,不过在这边生活,没什么障碍的吧。 新加坡什么宗教都有。
|
|
|
a****z 发帖数: 290 | 31 hehe, 有的不需要几十个人啊,比如老挝语的apple hotline, 两三个人足够了。
中国人在新加坡这么多,怎么可能中文不行? 只不过成本高而已啊。
如果几千人的公司,客户遍布全球,在新加坡建call center不是很方便吗?
【在 l***m 的大作中提到】 : 全球call center?还是算了吧。有些冷门语言在这么小的国家可能就几十个人会说, : 你把他们全抓过来做call center啊? : 而且就算是中文,电话客服水平都不行啊。你看不少call center虽然有中文,但很多 : 服务选项还是only available in english : : 有。
|
l***m 发帖数: 920 | 32 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国
人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了
。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者
ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来
说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子”
的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
【在 a****z 的大作中提到】 : hehe, 有的不需要几十个人啊,比如老挝语的apple hotline, 两三个人足够了。 : 中国人在新加坡这么多,怎么可能中文不行? 只不过成本高而已啊。 : 如果几千人的公司,客户遍布全球,在新加坡建call center不是很方便吗?
|
a****z 发帖数: 290 | 33 对啊, 我老早讲啦,新加坡成本高所以不适合做call center啊。我的重点也不是说非
要新加坡做call center啊,我只是想说新加坡是亚洲的人才之都啊。
几千人的小公司,一百来人的call cener, 你要建每种语言的call center, 新加坡找
五十人建一个,西班牙找五十人建一个,多方便,多划算啊。难道跑老挝专门给两个客
服建个office?
新加坡银行的华语电话,成本多低你也不能找中国人啊,它本身的客户群又不是只服务
中国人,新加坡华人大爷大妈和中国客服沟通不行啊。
【在 l***m 的大作中提到】 : 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国 : 人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了 : 。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者 : ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来 : 说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子” : 的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
|
a****z 发帖数: 290 | 34 对啊,新加坡很本地化啊,首尔打过来的让韩国人接,仰光打来的让缅甸让人接,东北
打过来让北京人接,苏州打过来让上海人接,多美好啊
【在 l***m 的大作中提到】 : 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国 : 人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了 : 。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者 : ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来 : 说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子” : 的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
|
l***m 发帖数: 920 | 35 这是美梦吧。新加坡还处于国际化阶段,就是不管你来自哪里,来这里都说英文。离本
土化还差很远。
比如UOB japan的网站居然没有日文只有英文,俺不晓得他们怎么本土化和日本人做生
意。
还有对比一下香港和新加坡,两个地方在和银行打交道的时候签合同文本都是以英文为
准的,应该和他们的司法体系以英文文本为基础有关。但是在前期商业宣传(比如广告
,brochure),和后期的服务(比如网上银行,账单)等,只要是有文字的地方,香港
全部都是中英双语的,而新加坡的水准基本上就是“欢迎您,我们很高兴为您提供中文
服务;but for more details, you need to understand english”。
再比如说中文在两个地方都是官方语言,但香港政府是真正用两文三语办公的,这里的
话我想和政府打交道比如说填个单子什么的不用英文不行吧。
新加坡肯定中文母语的比例不如香港高,但好歹也有30-50%吧,况且中文也是新加坡官
方语言之一,为什么做不到像香港那种高度?我觉得就几种原因:
1. 政府得照顾不讲中文的人的心情,故意抬高英语地位,降低中文使用率。
2. 公司节约成本,既然都看得懂英文,没必要提高成本再去讨好中文母语的人
3. 真正具有中文专业水准的人才不够多,比如不足以翻译文字量很大而且要求很精准
的法律文本和合同条款等。
【在 a****z 的大作中提到】 : 对啊,新加坡很本地化啊,首尔打过来的让韩国人接,仰光打来的让缅甸让人接,东北 : 打过来让北京人接,苏州打过来让上海人接,多美好啊
|
a****z 发帖数: 290 | 36 只是讲call center的本地化啊。没谈这么远啊。反正新加坡各国人都有就对了 |
a****z 发帖数: 290 | 37
【在 l***m 的大作中提到】 : 这是美梦吧。新加坡还处于国际化阶段,就是不管你来自哪里,来这里都说英文。离本 : 土化还差很远。 : 比如UOB japan的网站居然没有日文只有英文,俺不晓得他们怎么本土化和日本人做生 : 意。 : 还有对比一下香港和新加坡,两个地方在和银行打交道的时候签合同文本都是以英文为 : 准的,应该和他们的司法体系以英文文本为基础有关。但是在前期商业宣传(比如广告 : ,brochure),和后期的服务(比如网上银行,账单)等,只要是有文字的地方,香港 : 全部都是中英双语的,而新加坡的水准基本上就是“欢迎您,我们很高兴为您提供中文 : 服务;but for more details, you need to understand english”。 : 再比如说中文在两个地方都是官方语言,但香港政府是真正用两文三语办公的,这里的
|
t*******d 发帖数: 1186 | 38 好事啊。作为新加坡的屌丝,是欢迎这种政策的。
新加坡什么都好,就是工作环境太糟糕了,归根到底,是因为廉价劳动力太容易得到。 |
E****a 发帖数: 829 | 39 成本高。不如直接建在国内阿。
【在 a****z 的大作中提到】 : hehe, 有的不需要几十个人啊,比如老挝语的apple hotline, 两三个人足够了。 : 中国人在新加坡这么多,怎么可能中文不行? 只不过成本高而已啊。 : 如果几千人的公司,客户遍布全球,在新加坡建call center不是很方便吗?
|
E****a 发帖数: 829 | 40 说起来苹果的客服真是超级好阿。都是Inhouse的没有外包真是太厉害了~
【在 l***m 的大作中提到】 : 全球call center?还是算了吧。有些冷门语言在这么小的国家可能就几十个人会说, : 你把他们全抓过来做call center啊? : 而且就算是中文,电话客服水平都不行啊。你看不少call center虽然有中文,但很多 : 服务选项还是only available in english : : 有。
|
|
|
E****a 发帖数: 829 | 41 。。。有个东西叫做培训,不说别的,美国大的航空公司的Call Center也很多放印度
阿。
你以为客户有多在意是叫bank transfer还是叫神马ACH..
Call Center的首要目的是提供解决方案,解决问题,不是说得多正宗...
新加坡建call center的要么是脑子坏掉的公司,要么就是追求卓越的公司..
【在 l***m 的大作中提到】 : 对啊,就是因为成本高所以call center基本雇佣一些英语中文坡语都能讲一些的坡国 : 人,这样既可以接英文电话又可以接中文的,比雇两个人划算。但是这样质量就下降了 : 。call center本地化很重要,比如一个在美国生活的客户习惯讲bank transfer或者 : ACH transfer,可能听不懂你新加坡的客服所说的GIRO是什么。就拿中国这一个国家来 : 说,从南到北说话口音都不一样,南方客服都听不懂北方口音和俗语还闹过“倒鸭子” : 的笑话。你想全球call center全放在新加坡的话怎么能行?
|
l***m 发帖数: 920 | 42 我觉得是脑子坏掉的公司。
【在 E****a 的大作中提到】 : 。。。有个东西叫做培训,不说别的,美国大的航空公司的Call Center也很多放印度 : 阿。 : 你以为客户有多在意是叫bank transfer还是叫神马ACH.. : Call Center的首要目的是提供解决方案,解决问题,不是说得多正宗... : 新加坡建call center的要么是脑子坏掉的公司,要么就是追求卓越的公司..
|
l***m 发帖数: 920 | 43 俺又不是说你说话没口音多正宗。
如果您说个GIRO客户不懂,或者客户有口音说方言“道牙子”您听不懂,您觉得这还怎
么解决问题提供解决方案?
本地化的优势之一就是离客户更近更容易了解到客户,不是为了说一口京片子。
【在 E****a 的大作中提到】 : 。。。有个东西叫做培训,不说别的,美国大的航空公司的Call Center也很多放印度 : 阿。 : 你以为客户有多在意是叫bank transfer还是叫神马ACH.. : Call Center的首要目的是提供解决方案,解决问题,不是说得多正宗... : 新加坡建call center的要么是脑子坏掉的公司,要么就是追求卓越的公司..
|
l***m 发帖数: 920 | 44 回归正题,现在EP都不给带spouse父母办LTVP了。月薪8000以下的EP自己的父母也不给
了。
现在EP好像4000薪水起办,如果是本地大学本科应届毕业生起薪能拿4000的不多吧?也
就是说在这里上学毕业了要不就滚蛋要不就S-PASS,或者立即入PR。 |
E****a 发帖数: 829 | 45 昨天在微波看到有人说Google帮雇员办EP都被拒。。
【在 t*******d 的大作中提到】 : 好事啊。作为新加坡的屌丝,是欢迎这种政策的。 : 新加坡什么都好,就是工作环境太糟糕了,归根到底,是因为廉价劳动力太容易得到。
|
E****a 发帖数: 829 | 46 。。什么“好像”
MOM明确说了大学毕业生3K就可以阿。有工作经验的才相应提高标准。
4K是给配偶办DP。大学毕业就要把配偶从国外接来的应该不多吧。
【在 l***m 的大作中提到】 : 回归正题,现在EP都不给带spouse父母办LTVP了。月薪8000以下的EP自己的父母也不给 : 了。 : 现在EP好像4000薪水起办,如果是本地大学本科应届毕业生起薪能拿4000的不多吧?也 : 就是说在这里上学毕业了要不就滚蛋要不就S-PASS,或者立即入PR。
|
c******g 发帖数: 73 | 47 在新加坡外国人交一等公民的税,享受三等公民待遇。医疗,教育很明显。那些单身贵
族可以晃几年在这里,打算长待,拖家带口的我看要慎重考虑。 |
l***m 发帖数: 920 | 48 新加坡的税在国际上算低的了。
虽然福利待遇比公民差很多但是还是比其他国家节省很多税。
【在 c******g 的大作中提到】 : 在新加坡外国人交一等公民的税,享受三等公民待遇。医疗,教育很明显。那些单身贵 : 族可以晃几年在这里,打算长待,拖家带口的我看要慎重考虑。
|
a******e 发帖数: 331 | 49 坡的高房价(condo)和高COE是对中产的变相收税, GST/VAT 更是对中下人民的打击
<9M 无继承税, no capital gain tax, no tax on investment dividend, low
property tax,low income tax, low corporate tax....
坡是对富人(资产型)和外国人最好的地方. 革命是迟早的,就是换政府.
【在 l***m 的大作中提到】 : 新加坡的税在国际上算低的了。 : 虽然福利待遇比公民差很多但是还是比其他国家节省很多税。
|
l***m 发帖数: 920 | 50 我不认为GST是对中下层人民的打击。相反GST有助于把一部分税收再分配给这些中下层
的人。
富人为什么富?不是因为他们赚得多,是因为他们花的多。花的越多,那GST上缴的比
例就越大。GST这种东西是很公平的。
相反,什么income tax,虽然是累进制,但一点也不公平。因为各国政府出于税收、经
济和就业的考虑会为了留住富人给他们减税。比如美国,罗姆尼巴菲特才交20%多的税
,比中产阶层低多了。所以最受income tax打击的其实是中产阶层。
只是中下层人民很多很难意识到这点,轻信GST是万恶的东西。
【在 a******e 的大作中提到】 : 坡的高房价(condo)和高COE是对中产的变相收税, GST/VAT 更是对中下人民的打击 : <9M 无继承税, no capital gain tax, no tax on investment dividend, low : property tax,low income tax, low corporate tax.... : 坡是对富人(资产型)和外国人最好的地方. 革命是迟早的,就是换政府.
|
|
|
a******e 发帖数: 331 | 51 必须考虑到坡的特殊情况,这儿奢侈品的主要消费人群是游客(1500万), 他们不符GST.
坡的富人出国频繁,奢侈品不一定在这买.
至于日常用品和医疗,富人穷人买的差不多.这是GST的大头. 富人如果自己公司,很多费
用能冲帐. 很久之的英文报有分析, 在坡久的人多能感到GST对通涨影响很大. 通涨有
利于资产型的夫人. 对穷人不利. |
m****s 发帖数: 1481 | 52 税很低,没看很多外国富豪明星为了避税移民来新加坡么?
福利方面,公民也没多少福利,所以外国人就算差点儿也差不到哪儿去。政府很清楚的
说过了新加坡不会走欧美福利国家的道路,国家小没资源,要想以后危机的时候还有饭
吃,平时就勤快点儿再多省省。
【在 c******g 的大作中提到】 : 在新加坡外国人交一等公民的税,享受三等公民待遇。医疗,教育很明显。那些单身贵 : 族可以晃几年在这里,打算长待,拖家带口的我看要慎重考虑。
|
m****s 发帖数: 1481 | 53 condo只占11%的家庭,洋房6%。其实中产绝大部分也是住组屋的。
coe是为了限制交通拥挤,我觉得无可厚非,但是公共交通应该加大投入,总不能不让
人民开车的同时又不提供足够的巴士和地铁吧。
【在 a******e 的大作中提到】 : 坡的高房价(condo)和高COE是对中产的变相收税, GST/VAT 更是对中下人民的打击 : <9M 无继承税, no capital gain tax, no tax on investment dividend, low : property tax,low income tax, low corporate tax.... : 坡是对富人(资产型)和外国人最好的地方. 革命是迟早的,就是换政府.
|