东航噩梦在继续，航空行李拿不到了 - Southwest版

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Southwest版 - 东航噩梦在继续，航空行李拿不到了

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相关话题的讨论汇总
话题: 行李话题: 工作人员话题: 东航话题: 出发地话题: 航空公司

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v*********y
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我以前曾经在这个版把我的东航噩梦经历讲了一下，现在有了新的进展。希望大家能引
起警惕。
我的所有帖子里面涉及东航的经历均为事实，我可以为此承担法律责任。
出发地点是成都，目的地是纽约。
2007年12月24日在国内，由于东方航空公司（China Eastern）在出发地机场工作人员
错误对乘客行李罚
款，导致2件行李（各约22Kg）留在国内，仅两件到达美国。。
2007年12月27日致电航空公司投诉部门，得到许诺调查9~15个工作日后回复。
2008年1月1日，9日，18日，29日致电航空公司投诉部门询问进展，被告知结果还没有
出来。这期间，航空公司没有用电话或者电子邮件和我联系。
在此期间，被迫和和出发地机场工作人员联系，以便将行李运到美国目的地。将行李交
给出发地机场工作人员后，没有收到关于行李下落的任何信息。
1月30日致电航空公司目的地机场工作人员，得知行李已经送到美国，需要我去机场取
。（打电话时到凌晨一点期间都可以取行李。）到机场时，工作人员没有开始工作，等
了50分钟，才见到主管行李的工作人员，开始行李交接。工作人员没有为此道歉。我在
收据上写行李拖延的原因（归咎于航空

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● 成都飞纽约航线更新以及寻找飞友	● 请问：现在的东方航空服务如何？国内转机不用取行李？
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● 请问父母来坐哪个航空公司比较好？ (转载)	● 终于买了回国的机票
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