e*******s
发帖数: 140 | 1 楼主的朋友小企业，没什么钱，最近经人推荐了一个没有工作过，40多的娃妈。平时积
极性一般，人很忠诚， 但办的事靠不住，他都得亲自检查一遍。 无专业知识, 而且基
本职业常识很欠缺。做事赶，但是效率不高。做事不是很用心，经常出错，老板给出的
任务不愿意follow， 也没有学习新东西的愿望。但此人心气高，认为自己很牛，说不
得，而且朋友说也不能fire她. 她自己的事没做好的情况下，经常给一些没有任何价值
的意见，找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题。老板表示当的很颓废
，影响了工作的展开。不太会manage的人上来请教一下。1. 怎么样让她自己认识到自
己的水平， 并follow order? 如果有同事什么的，或者有过工作的，这个不难办，因
为他们自己就会有所认识，但是公司小，只能hire她。 2. 怎么样调动她的积极性？ | w*****g
发帖数: 3922 | 2 management的技术，不是普适的。也就是说，不是什么人都可以跟自己一起干活的，对
于创业公司尤其是这样。
最优秀的训狗师，也教不会海豚起立行走。
如果仍然勉强一起工作的话，具体要怎么做，真的需要更了解双方才能给建议。但至少
先要让这位大姐知道，在这里她是雇员，不是妈。
【在 e*******s 的大作中提到】
: 楼主的朋友小企业，没什么钱，最近经人推荐了一个没有工作过，40多的娃妈。平时积
: 极性一般，人很忠诚， 但办的事靠不住，他都得亲自检查一遍。 无专业知识, 而且基
: 本职业常识很欠缺。做事赶，但是效率不高。做事不是很用心，经常出错，老板给出的
: 任务不愿意follow， 也没有学习新东西的愿望。但此人心气高，认为自己很牛，说不
: 得，而且朋友说也不能fire她. 她自己的事没做好的情况下，经常给一些没有任何价值
: 的意见，找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题。老板表示当的很颓废
: ，影响了工作的展开。不太会manage的人上来请教一下。1. 怎么样让她自己认识到自
: 己的水平， 并follow order? 如果有同事什么的，或者有过工作的，这个不难办，因
: 为他们自己就会有所认识，但是公司小，只能hire她。 2. 怎么样调动她的积极性？
| d****o
发帖数: 1055 | 3 不要打压，多鼓励。针对无专业知识这点，给她的工作要在她力所能及的范围内。同时
，没有职业素养，可以参考下面几个人的回答，慢慢调教，急不得。
可参考下面的管理Q&A
Question:
现在做项目带小弟，遇到很多问题。小弟不干活，没上进心，把工作看做生活中的消遣
，不主动，拖延，这些问题就不说了。即使遇到很积极的小弟，我也觉得用不好。
，但实际上能够分得很清晰本身就是非常困难的事情，而且毕竟小弟要手生一些，我经
常等不及小弟做完，就自己动手做了，结果搞得小弟也不爽，觉得自己总是做无用功。
不规范的格式，有时甚至感觉根本不能用，还得自己写，搞得我现在关键性的文档都不
敢交给小弟起草。自己也觉得让小弟写些他完全不懂的东西，确实也是难为他了。
Answer:
1.
别替小弟干活,告诉他们怎么干,然后跟进度,干的不对告诉怎么改,然后让他们自己改,
改的不对继续改,直到改对为止,他们都培养起来你就轻松了,不主动的让他每天写进度
报告,交工作成果(你不一定要看),给他压力
2.
我的做法:
第一阶段:改简单的问题.但这个问题需要的知识点,比如某些API,我让他把API的作用写
出来,发给我,第二天把一个例子写出来,第三天教他怎么分析这个问题.每次布置任务都
会抄送给领导,邮件里会列好时间,知识点,参考文档,参考代码.还要求每天把会的东西
写出来.如果是某些模块,需要他把时序图,类图写出来(这个会教的)
第二阶段:拆大为小,把一些耦合度比较高模块里的大函数拆成小函数.开问题单跟踪.教
他如何拆.拆完编译运行没问题,把代码放出来,全组人review.我会认真看每行代码,指
出问题,写上建议,并附上可参考的代码.
第三阶段:可以把一些麻烦给他了,或者负责整个模块.教他如何精简时序图,类图关系,
进程部署图,然后根据这个对代码进行重构.但在重构时,必须要把方案发出来,一起讨论
.遇到方案时胡问题的地方,我会问他的理由,基于什么考虑, 是什么样的问题导致的.我
一般会给出一些建议及这些建议的理由.
第四阶段:不用管了.只要跟踪一下计划就行了.
3.
想当年，我当年带人的时候，大部分多管思路，少看操作；多管方向，少看细节。
一开始出来的活是比较糙，偶尔心血来潮手把手做一次，文档出来后帮着仔细分析和评
审，但自己绝对不去改，让他们自己多改几次。要有足够的耐心，同时多鼓励，少批评
。后来，这些家伙技术都比我好了。。。
4.
很急很关键的工作暂时不敢交给他们，可以在平时不忙的时候把一些比较关键但其实不
是特别有时间性要求的工作派给他们。然后，交上来的活儿不合格，就一遍遍退回去，
告诉他们哪儿不对，改，再改，接着改……
刚开始确实很辛苦很烦，有时也真是忍不住又自己出手了，但也确实能看到有些人在明
显的进步，可以帮助自己分担一些比较重要的工作了。
至于怎么引导都不上道的，渐渐的，重要的工作就不会再分配给ta了，当然奖金分配和
晋级考核也不会考虑ta了。这样的人，或者自己辞职了，或者在公司的例行淘汰中被砍
掉了。 | d****o
发帖数: 1055 | 4 http://www.quora.com/What-motivates-someone-to-do-their-best-an
这个thread也不错。
我发现当我们没有经验的时候，大多数时候做得都和正确的做法背道而驰。
2. Be with them when they really fail in their performance, never ever give
a threat or notice.
【在 e*******s 的大作中提到】
: 楼主的朋友小企业，没什么钱，最近经人推荐了一个没有工作过，40多的娃妈。平时积
: 极性一般，人很忠诚， 但办的事靠不住，他都得亲自检查一遍。 无专业知识, 而且基
: 本职业常识很欠缺。做事赶，但是效率不高。做事不是很用心，经常出错，老板给出的
: 任务不愿意follow， 也没有学习新东西的愿望。但此人心气高，认为自己很牛，说不
: 得，而且朋友说也不能fire她. 她自己的事没做好的情况下，经常给一些没有任何价值
: 的意见，找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题。老板表示当的很颓废
: ，影响了工作的展开。不太会manage的人上来请教一下。1. 怎么样让她自己认识到自
: 己的水平， 并follow order? 如果有同事什么的，或者有过工作的，这个不难办，因
: 为他们自己就会有所认识，但是公司小，只能hire她。 2. 怎么样调动她的积极性？
| w*****g
发帖数: 3922 | 5 个人愚见，任何方法都要因人而用。但这个实例中提到的几点突出问题，我认为已经不
是这些道理能解决得了的了。
=====
积极性一般，
办的事靠不住，他都得亲自检查一遍
无专业知识, 而且基本职业常识很欠缺。
效率不高
做事不是很用心，经常出错，
老板给出的任务不愿意follow
没有学习新东西的愿望
心气高，认为自己很牛，说不得
经常给一些没有任何价值的意见
找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题
【在 d****o 的大作中提到】
: 不要打压，多鼓励。针对无专业知识这点，给她的工作要在她力所能及的范围内。同时
: ，没有职业素养，可以参考下面几个人的回答，慢慢调教，急不得。
: 可参考下面的管理Q&A
: Question:
: 现在做项目带小弟，遇到很多问题。小弟不干活，没上进心，把工作看做生活中的消遣
: ，不主动，拖延，这些问题就不说了。即使遇到很积极的小弟，我也觉得用不好。
: ，但实际上能够分得很清晰本身就是非常困难的事情，而且毕竟小弟要手生一些，我经
: 常等不及小弟做完，就自己动手做了，结果搞得小弟也不爽，觉得自己总是做无用功。
: 不规范的格式，有时甚至感觉根本不能用，还得自己写，搞得我现在关键性的文档都不
: 敢交给小弟起草。自己也觉得让小弟写些他完全不懂的东西，确实也是难为他了。
| d****o
发帖数: 1055 | 6 积极性一般，
办的事靠不住，他都得亲自检查一遍
无专业知识, 而且基本职业常识很欠缺。
效率不高
做事不是很用心，经常出错，
老板给出的任务不愿意follow
没有学习新东西的愿望
心气高，认为自己很牛，说不得
经常给一些没有任何价值的意见
找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题
事实上，针对你所说的以上问题。可以化简为下面的2个问题
1. 积极性不足 (直接导致如下问题)
积极性一般;老板给出的任务不愿意follow;没有学习新东西的愿望；说不得
2. 专业知识欠缺(直接导致如下问题)
办的事靠不住，他都得亲自检查一遍;无专业知识, 而且基本职业常识很欠缺;经常给一
些没有任何价值的意见；找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题;心气
高，认为自己很牛
3. 以上两个问题的综合导致了
效率不高;做事不是很用心，经常出错;
解决方法:
1. 提高积极性（多鼓励，不要打压，参考怎么训狗）
2. 弥补专业知识的欠缺(分配力所能及的任务，不要分配太专业的任务;分配的任务在
初期给予足够的耐心)
【在 w*****g 的大作中提到】
: 个人愚见，任何方法都要因人而用。但这个实例中提到的几点突出问题，我认为已经不
: 是这些道理能解决得了的了。
: =====
: 积极性一般，
: 办的事靠不住，他都得亲自检查一遍
: 无专业知识, 而且基本职业常识很欠缺。
: 效率不高
: 做事不是很用心，经常出错，
: 老板给出的任务不愿意follow
: 没有学习新东西的愿望
| n***y
发帖数: 15001 | | s*********e
发帖数: 4475 | 8 这样的人往往把客气当福气， 你鼓励为主， 她更得意， 更牛， 更不听话了。
【在 d****o 的大作中提到】
: 积极性一般，
: 办的事靠不住，他都得亲自检查一遍
: 无专业知识, 而且基本职业常识很欠缺。
: 效率不高
: 做事不是很用心，经常出错，
: 老板给出的任务不愿意follow
: 没有学习新东西的愿望
: 心气高，认为自己很牛，说不得
: 经常给一些没有任何价值的意见
: 找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题
| n***y
发帖数: 15001 | 9 招这样的人是一大忌讳。。。。既然找人干活就得找一个能管的服服帖帖的。。。 | V********n
发帖数: 3061 | 10 有了这一条就是绝症，没药可救!
【在 e*******s 的大作中提到】
: 楼主的朋友小企业，没什么钱，最近经人推荐了一个没有工作过，40多的娃妈。平时积
: 极性一般，人很忠诚， 但办的事靠不住，他都得亲自检查一遍。 无专业知识, 而且基
: 本职业常识很欠缺。做事赶，但是效率不高。做事不是很用心，经常出错，老板给出的
: 任务不愿意follow， 也没有学习新东西的愿望。但此人心气高，认为自己很牛，说不
: 得，而且朋友说也不能fire她. 她自己的事没做好的情况下，经常给一些没有任何价值
: 的意见，找出很多理由指责老板的order或是instruction有问题。老板表示当的很颓废
: ，影响了工作的展开。不太会manage的人上来请教一下。1. 怎么样让她自己认识到自
: 己的水平， 并follow order? 如果有同事什么的，或者有过工作的，这个不难办，因
: 为他们自己就会有所认识，但是公司小，只能hire她。 2. 怎么样调动她的积极性？
| e*******s
发帖数: 140 | 11 谢谢上面各位想出的办法。我朋友再耐心train一段时间，过段时间看看怎么样，要是
不行，只能在适当的时候let her go了。 | b******y
发帖数: 9224 | 12 看上面说的热闹，偶也凑个份子。
1) 招聘的时候没有好的合适的，绝对不要凑合。
2) 解聘的时候要快刀斩乱麻。拖得时间越久，越不容易了断。
最后，前美国总统里根曾经说过，trust, but verify. 这个我觉得用在管理下属方面
是很好的策略. | T*******u
发帖数: 310 | 13 按照lz的描述还是迟早换人比较好
与其质疑自己是不是出了问题不如趁早换人也许就一点问题都没有了
不管能力如何，听从领导还是相当必要的，否则既不听话事情又做不好的话就会非常影
响工作情绪
找个言听计从的即使笨一点慢慢教总能叫好的
另外个人觉得更重要的是人要正直，是非分明，说一不二 | T*******u
发帖数: 310 | 14 当然换人的风险之一就是越换越差。。。
所以也要先考量一下自己的offer能不能请到素质更好的。。。请人多少也看运气 |
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