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tweetyus (干掉小日本---杜鲁门,1945) 于 (Fri Dec 29 12:43:10 2006) 提到:
OP的逻辑很搞笑,UA延误班机,和国航有什么关系??? 你在BestBuy买了个滥货,然后跑到
CircuitCity 要求换货,还要免费升级个好货,这是什么逻辑呀?
国航让OP的母亲免费升级到商务舱已经是很不错了。国航的客服小姐态度可能不好（如
果OP的一面之词是真的），但是这件事国航没有义务给OP母亲免费的商务舱升级，因为
这次误机事件不是国航的责任！由于天气原因的航班延误和取消，航空公司是不负或是
负很少责任的！而且这次事件，是 UA的责任，不是国航的！
关于国航的服务，远没有 OP说得那么不堪。两年前和今年，我母亲都是坐的国航。 两
年前，我们要求改票，客服小姐态度还可以，按她的说的做，没任何麻烦。今年确认航
班，给国航打电话，说是航班取消了,马上给确认了第二天的航班,服务很不错。
另外，OP这样安排自己母亲的航班就很是不妥,冬天旅行天气因素很可能延误甚至取消
航班,O |
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