p****l
发帖数: 830 | 1 定了一个 unpublished rate hotel,网页上amenities 一项是airport shuttle.
定完了，发现这个hotel其实是complementary shuttle service within 5 miles,根本
到不了airport.
打电话complain, 给了个$100coupon. |
j***g
发帖数: 11325 | 2 有的旅馆可以到机场，但网页上不写，得打电话给旅馆问 |
c*******m
发帖数: 522 | |
p****l
发帖数: 830 | 4 expedia真是狡诈
昨天说you can expect to get this 100 coupon within one business day. 今天我
就上我的expedia帐户查了，没有！
立刻打电话告诉他们reference number，那个cr居然说note 里面没有说给我100，tnnd
,立刻叫丫给我转他的supervisor，居然也耍赖说没有。
义正言辞的训斥了，最后是死活不承认100 coupon, 而是直接 refund $75 back to my
credit card并且发了邮件到我信箱确认了。 |
l**a
发帖数: 12455 | 5 75 cash比100 券好多了吧……
tnnd
my
【在 p****l 的大作中提到】
: expedia真是狡诈
: 昨天说you can expect to get this 100 coupon within one business day. 今天我
: 就上我的expedia帐户查了，没有！
: 立刻打电话告诉他们reference number，那个cr居然说note 里面没有说给我100，tnnd
: ,立刻叫丫给我转他的supervisor，居然也耍赖说没有。
: 义正言辞的训斥了，最后是死活不承认100 coupon, 而是直接 refund $75 back to my
: credit card并且发了邮件到我信箱确认了。
|
j***g
发帖数: 11325 | 6 问题是75是refund, 酒店也没了
【在 l**a 的大作中提到】
: 75 cash比100 券好多了吧……
:
: tnnd
: my
|
l****y
发帖数: 8847 | 7 这是直接给人cancel了吧。。。
【在 l**a 的大作中提到】
: 75 cash比100 券好多了吧……
:
: tnnd
: my
|
p****l
发帖数: 830 | 8 还有的。
hotel not canceled. $75 refund 是 expedia给的compensation因为他们的false/
misleading ads
【在 j***g 的大作中提到】
: 问题是75是refund, 酒店也没了
|
p****l
发帖数: 830 | 9 这事儿有意思。
这个酒店在expedia 上标注 amenities 中的一项是 airport shuttle.
后来发现是complementary shuttle service within 5 miles， 但是他们确实有
airport shuttle, 但是是收费的 25刀，你说这个ads算不算 misleading, 我觉得是。
后来查了查了 amenities的定义好像也不是一定就是免费。。。。。。
不管怎么把，反正我就说expedia的 description 很 misleading, 我订的时候以为是
免费的airport shuttle..他们也同意了是他们的问题。。。 |
j***g
发帖数: 11325 | 10 你这也太误导了。refund是退货， 你这个不是refund, 只能算compensation或者good
will offer
而且75块现金明显好于100的券，你还jjww抱怨个啥
【在 p****l 的大作中提到】
: 还有的。
: hotel not canceled. $75 refund 是 expedia给的compensation因为他们的false/
: misleading ads
|
|
|
t******n
发帖数: 3347 | 11 amenities确实不是说要免费的。。。是指提供。。
【在 p****l 的大作中提到】
: 这事儿有意思。
: 这个酒店在expedia 上标注 amenities 中的一项是 airport shuttle.
: 后来发现是complementary shuttle service within 5 miles， 但是他们确实有
: airport shuttle, 但是是收费的 25刀，你说这个ads算不算 misleading, 我觉得是。
: 后来查了查了 amenities的定义好像也不是一定就是免费。。。。。。
: 不管怎么把，反正我就说expedia的 description 很 misleading, 我订的时候以为是
: 免费的airport shuttle..他们也同意了是他们的问题。。。
|
p****l
发帖数: 830 | 12 是以refund名义给的，和他们确认了房间没有canceled.
good
【在 j***g 的大作中提到】
: 你这也太误导了。refund是退货， 你这个不是refund, 只能算compensation或者good
: will offer
: 而且75块现金明显好于100的券，你还jjww抱怨个啥
|
l**a
发帖数: 12455 | 13 amenity本来就可能收费，现在expedia白给你75，你还不满意？顾客太难伺候了
这种ad一点都不misleading，是你自己没弄明白英文单词的意思吧
【在 p****l 的大作中提到】
: 这事儿有意思。
: 这个酒店在expedia 上标注 amenities 中的一项是 airport shuttle.
: 后来发现是complementary shuttle service within 5 miles， 但是他们确实有
: airport shuttle, 但是是收费的 25刀，你说这个ads算不算 misleading, 我觉得是。
: 后来查了查了 amenities的定义好像也不是一定就是免费。。。。。。
: 不管怎么把，反正我就说expedia的 description 很 misleading, 我订的时候以为是
: 免费的airport shuttle..他们也同意了是他们的问题。。。
|
k**u
发帖数: 10502 | 14 Amenities从来就没有免费的意思。
Expedia碰上楼主这样的顾客算是倒了霉了。
【在 p****l 的大作中提到】
: 这事儿有意思。
: 这个酒店在expedia 上标注 amenities 中的一项是 airport shuttle.
: 后来发现是complementary shuttle service within 5 miles， 但是他们确实有
: airport shuttle, 但是是收费的 25刀，你说这个ads算不算 misleading, 我觉得是。
: 后来查了查了 amenities的定义好像也不是一定就是免费。。。。。。
: 不管怎么把，反正我就说expedia的 description 很 misleading, 我订的时候以为是
: 免费的airport shuttle..他们也同意了是他们的问题。。。
|
l****y
发帖数: 8847 | |
M******n
发帖数: 43051 | 16 你赚大了...expedia这么好啊
【在 p****l 的大作中提到】
: 定了一个 unpublished rate hotel,网页上amenities 一项是airport shuttle.
: 定完了，发现这个hotel其实是complementary shuttle service within 5 miles,根本
: 到不了airport.
: 打电话complain, 给了个$100coupon.
|
