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Travel版 - 旅馆取消不成功能argue吗?
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hotwire订的旅馆去不了了,又退不了,怎么办?请问通过Costco或者hotwire租车,可以取消吗?另外。。。。
god,异地还车这么贵么,三天300用priceline和hotwire订旅馆的问题
相关话题的讨论汇总
话题: 旅馆话题: 取消话题: argue话题: 信用卡话题: cancel
1 (共1页)
a******e
发帖数: 36306
1
行程改了,在deadline前取消了三个旅馆,一个早一天的取消成功了,另外晚点的反倒
没有。当时网上提交了,也没查信就睡了,以为都取消了。这check in的时间都过了三
天了,一查信用卡发现被收费了,才知道没取消成。这个还能argue吗?三个同时取消
的,怎么知道另外两个居然没成。打电话给booking。com,他们也能看到有成功取消的
,他们联系旅馆,旅馆不肯,把我转接给旅馆,manager很生气,说哪怕你过了
deadline,就是提前个一天也好说啊。
这样还有机会吗?
d**y
发帖数: 18174
2
argue即使不成功,跟你不argue也是一个结果

【在 a******e 的大作中提到】
: 行程改了,在deadline前取消了三个旅馆,一个早一天的取消成功了,另外晚点的反倒
: 没有。当时网上提交了,也没查信就睡了,以为都取消了。这check in的时间都过了三
: 天了,一查信用卡发现被收费了,才知道没取消成。这个还能argue吗?三个同时取消
: 的,怎么知道另外两个居然没成。打电话给booking。com,他们也能看到有成功取消的
: ,他们联系旅馆,旅馆不肯,把我转接给旅馆,manager很生气,说哪怕你过了
: deadline,就是提前个一天也好说啊。
: 这样还有机会吗?

a******e
发帖数: 36306
3
试了,但是booking说得问旅馆,因为是旅馆charge信用卡,问旅馆,旅馆很生气,说
早不问。。。。

【在 d**y 的大作中提到】
: argue即使不成功,跟你不argue也是一个结果
d**y
发帖数: 18174
4
再仔细读协议N遍……
联系银行,要求调查……
如果你真的不占理,最后一招就是服软,要求退款,至少部分返还

【在 a******e 的大作中提到】
: 试了,但是booking说得问旅馆,因为是旅馆charge信用卡,问旅馆,旅馆很生气,说
: 早不问。。。。

a******e
发帖数: 36306
5
读了,所以取消是正好在cut off前做的,但是按网站的道理,如果没收到确认,那就
不算成功。还有就是网站号称钱是旅馆扣的。。。。旅馆呢觉得他们也没看到取消,没
来就是no show。。。。这里面跟谁磕机会大点?

【在 d**y 的大作中提到】
: 再仔细读协议N遍……
: 联系银行,要求调查……
: 如果你真的不占理,最后一招就是服软,要求退款,至少部分返还

d**y
发帖数: 18174
6
旅馆只要一口咬定没接到取消的请求,我感觉似乎没什么办法。跟他们用强不行。
听起来网站就是收个过路费,出了问题先忙着撇清责任。当时他们给case number没有
?或者有别的什么证据?应该找他们认真追究一下。但是如果当初点击买票的协议里有
,或者可以推断出一旦出现这种情况(他们发了取消请求,但是旅馆方不回应,或者回
应失败),他们没责任,也比较难办。就好比locker room都有一行字,你可以用
locker,但是丢了东西责任自负。

【在 a******e 的大作中提到】
: 读了,所以取消是正好在cut off前做的,但是按网站的道理,如果没收到确认,那就
: 不算成功。还有就是网站号称钱是旅馆扣的。。。。旅馆呢觉得他们也没看到取消,没
: 来就是no show。。。。这里面跟谁磕机会大点?

d**y
发帖数: 18174
7
这笔钱让银行先hold住别付(当然关于这笔钱,你见了信用卡statement也暂时不用还
),让银行调查一下,看有没有什么机会。最坏的结果跟你不作为是一样的。

【在 a******e 的大作中提到】
: 读了,所以取消是正好在cut off前做的,但是按网站的道理,如果没收到确认,那就
: 不算成功。还有就是网站号称钱是旅馆扣的。。。。旅馆呢觉得他们也没看到取消,没
: 来就是no show。。。。这里面跟谁磕机会大点?

a******e
发帖数: 36306
8
是这样,旅馆说没收到请求的确没有办法,因为都是通过第三方网站交易。订旅馆收到
了确认,取消没收到,那至少跟网站这边就没成功,一般也就希望旅馆能体谅一下了,
本来谁决定了no show还回头打电话要钱啊。。。。
至于网站,当时取消就在网上操作的,确认完了也没仔细看,因为前面刚cancel了一个
,顺序都一样的。还真找不出什么证据,最多能看history什么时候点过那个link,但
是好像就chrome会记录时间,其他浏览器不会很精确,至于firefox,过了7天就分不出
哪天了。。。。
买票协议关于取消,最后一段话是:
any cancellation or modification fees are determined by the property.
additional cost will be paid to the property.

【在 d**y 的大作中提到】
: 旅馆只要一口咬定没接到取消的请求,我感觉似乎没什么办法。跟他们用强不行。
: 听起来网站就是收个过路费,出了问题先忙着撇清责任。当时他们给case number没有
: ?或者有别的什么证据?应该找他们认真追究一下。但是如果当初点击买票的协议里有
: ,或者可以推断出一旦出现这种情况(他们发了取消请求,但是旅馆方不回应,或者回
: 应失败),他们没责任,也比较难办。就好比locker room都有一行字,你可以用
: locker,但是丢了东西责任自负。

a******e
发帖数: 36306
9
这个估计信用卡公司也做不了什么,毕竟你authorize乐的

【在 d**y 的大作中提到】
: 这笔钱让银行先hold住别付(当然关于这笔钱,你见了信用卡statement也暂时不用还
: ),让银行调查一下,看有没有什么机会。最坏的结果跟你不作为是一样的。

d**y
发帖数: 18174
10
我一般网上操作,到了最后一步都打印下来存在temp目录里,一个月一清。
再看协议这句话,我觉得你的策略是正确的,找旅馆商量一下。我没碰上过这种事,但
是找其他服务提供商或者contractor商量要求退钱或者打折,成功率95%吧。

【在 a******e 的大作中提到】
: 是这样,旅馆说没收到请求的确没有办法,因为都是通过第三方网站交易。订旅馆收到
: 了确认,取消没收到,那至少跟网站这边就没成功,一般也就希望旅馆能体谅一下了,
: 本来谁决定了no show还回头打电话要钱啊。。。。
: 至于网站,当时取消就在网上操作的,确认完了也没仔细看,因为前面刚cancel了一个
: ,顺序都一样的。还真找不出什么证据,最多能看history什么时候点过那个link,但
: 是好像就chrome会记录时间,其他浏览器不会很精确,至于firefox,过了7天就分不出
: 哪天了。。。。
: 买票协议关于取消,最后一段话是:
: any cancellation or modification fees are determined by the property.
: additional cost will be paid to the property.

相关主题
请问怎么拍旅馆便宜?VEGAS旅馆在priceline上bid出多少钱比较合理?
hotwire订的旅馆去不了了,又退不了,怎么办?请教一个priceline和hotwire订旅馆的问题
god,异地还车这么贵么,三天300为别人定旅馆的问题 请各位达人看一下
d**y
发帖数: 18174
11
只要钱还没流出你的口袋就要争取。我曾经注册了一个我们这个专业内一个小领域行业
标准的账号,结果过了试用期忘了cancel,是我的错。我打电话给他们,表示道歉,请
求退钱,至少多少返回一点。他们不同意。于是联系银行,银行调查了一个半月,说我
得付;第二次联系银行,威胁要cancel账号,银行又去调查,过了一个月,来信说我还
是得付;第三次联系银行,好言相劝,让他们帮忙,再过了一个月,告诉我说不用付了。
但是,一旦争取未果,钱出去了,要立刻忘记这件事情,不要跟自己过不去。

【在 a******e 的大作中提到】
: 这个估计信用卡公司也做不了什么,毕竟你authorize乐的
a******e
发帖数: 36306
12
对,这个留底就算系统故障没成功也有话说。
我是先找的网站,然后网站说他们问问旅馆,结果旅馆不干,他们说没法,因为钱是旅
馆扣的。。。把我踢给旅馆商量,结果旅馆那个manager是个女的,气咻咻的,说你们
no show,房间给你hold了,你早点说还可以给别人,是那种旅游区的inn。。。其实如
果不是过了两三天可能都好说,唉,再试试了,看在那么多钱份上

【在 d**y 的大作中提到】
: 我一般网上操作,到了最后一步都打印下来存在temp目录里,一个月一清。
: 再看协议这句话,我觉得你的策略是正确的,找旅馆商量一下。我没碰上过这种事,但
: 是找其他服务提供商或者contractor商量要求退钱或者打折,成功率95%吧。

a******e
发帖数: 36306
13
已经charge了,就是看到了才知道没取消成。。。。。

了。

【在 d**y 的大作中提到】
: 只要钱还没流出你的口袋就要争取。我曾经注册了一个我们这个专业内一个小领域行业
: 标准的账号,结果过了试用期忘了cancel,是我的错。我打电话给他们,表示道歉,请
: 求退钱,至少多少返回一点。他们不同意。于是联系银行,银行调查了一个半月,说我
: 得付;第二次联系银行,威胁要cancel账号,银行又去调查,过了一个月,来信说我还
: 是得付;第三次联系银行,好言相劝,让他们帮忙,再过了一个月,告诉我说不用付了。
: 但是,一旦争取未果,钱出去了,要立刻忘记这件事情,不要跟自己过不去。

d**y
发帖数: 18174
14
我有点糊涂,抱歉。已经charge了,还是你已经付过信用卡账单并且钱已经从你银行账
号划走了?如果是前者,仅仅是一个你信用卡的一个记录而已;如果是后者,那就是木
已成舟了。

【在 a******e 的大作中提到】
: 已经charge了,就是看到了才知道没取消成。。。。。
:
: 了。

b****e
发帖数: 1839
15
我遇到过hotwire 撒赖的情况:
通过hotwire 订了三天离优胜美地大概一个半小时车程的motel.第一天因事没赶到,没
check in 也没给motel打电话cancel. 第二天晚上十一点赶到了,旅馆说我第一天没来
也没打招呼,他们cancel我定的旅馆,我要住,可以直接向他们定。他们没收我整个订
单的钱。我打电话去hotwire 确认,第一个客服说是我没及时赶到,是我的错,他们
不退钱。我说可你就得和旅馆讲让我住剩下的两晚,他说他没这个义务去做。我挂了,
再打,和第二个客服的电话讲到一半就断了。后来旅馆的经理见我可怜(已过半夜十二
点,我没地方住,手机也快没电了)和我说你再接通我和他们谈。hotwire和经理谈后
才答应把钱退我。通过第三方订,没事还好,有问题了,感到他们能赖则赖,能推则推
。我在这之后除非机票和旅馆连定,否则直接找旅馆订。少了一个踢皮球的。

【在 a******e 的大作中提到】
: 是这样,旅馆说没收到请求的确没有办法,因为都是通过第三方网站交易。订旅馆收到
: 了确认,取消没收到,那至少跟网站这边就没成功,一般也就希望旅馆能体谅一下了,
: 本来谁决定了no show还回头打电话要钱啊。。。。
: 至于网站,当时取消就在网上操作的,确认完了也没仔细看,因为前面刚cancel了一个
: ,顺序都一样的。还真找不出什么证据,最多能看history什么时候点过那个link,但
: 是好像就chrome会记录时间,其他浏览器不会很精确,至于firefox,过了7天就分不出
: 哪天了。。。。
: 买票协议关于取消,最后一段话是:
: any cancellation or modification fees are determined by the property.
: additional cost will be paid to the property.

d**y
发帖数: 18174
16
over communication比under好,A3总是这方面占便宜,老中总是吃亏

【在 b****e 的大作中提到】
: 我遇到过hotwire 撒赖的情况:
: 通过hotwire 订了三天离优胜美地大概一个半小时车程的motel.第一天因事没赶到,没
: check in 也没给motel打电话cancel. 第二天晚上十一点赶到了,旅馆说我第一天没来
: 也没打招呼,他们cancel我定的旅馆,我要住,可以直接向他们定。他们没收我整个订
: 单的钱。我打电话去hotwire 确认,第一个客服说是我没及时赶到,是我的错,他们
: 不退钱。我说可你就得和旅馆讲让我住剩下的两晚,他说他没这个义务去做。我挂了,
: 再打,和第二个客服的电话讲到一半就断了。后来旅馆的经理见我可怜(已过半夜十二
: 点,我没地方住,手机也快没电了)和我说你再接通我和他们谈。hotwire和经理谈后
: 才答应把钱退我。通过第三方订,没事还好,有问题了,感到他们能赖则赖,能推则推
: 。我在这之后除非机票和旅馆连定,否则直接找旅馆订。少了一个踢皮球的。

a******e
发帖数: 36306
17
在信用卡activity里了。。。

【在 d**y 的大作中提到】
: 我有点糊涂,抱歉。已经charge了,还是你已经付过信用卡账单并且钱已经从你银行账
: 号划走了?如果是前者,仅仅是一个你信用卡的一个记录而已;如果是后者,那就是木
: 已成舟了。

a******e
发帖数: 36306
18
还是你厉害啊。。。不过我这个情况都离check in三天了,不是我取消的,别人做的,
不知道为啥没成功,又没事后查。。。

【在 b****e 的大作中提到】
: 我遇到过hotwire 撒赖的情况:
: 通过hotwire 订了三天离优胜美地大概一个半小时车程的motel.第一天因事没赶到,没
: check in 也没给motel打电话cancel. 第二天晚上十一点赶到了,旅馆说我第一天没来
: 也没打招呼,他们cancel我定的旅馆,我要住,可以直接向他们定。他们没收我整个订
: 单的钱。我打电话去hotwire 确认,第一个客服说是我没及时赶到,是我的错,他们
: 不退钱。我说可你就得和旅馆讲让我住剩下的两晚,他说他没这个义务去做。我挂了,
: 再打,和第二个客服的电话讲到一半就断了。后来旅馆的经理见我可怜(已过半夜十二
: 点,我没地方住,手机也快没电了)和我说你再接通我和他们谈。hotwire和经理谈后
: 才答应把钱退我。通过第三方订,没事还好,有问题了,感到他们能赖则赖,能推则推
: 。我在这之后除非机票和旅馆连定,否则直接找旅馆订。少了一个踢皮球的。

d**y
发帖数: 18174
19
那仅仅是个activity而已,钱还在你兜里

【在 a******e 的大作中提到】
: 在信用卡activity里了。。。
i********r
发帖数: 12113
20
都过三天了,难怪人家旅馆很生气

【在 a******e 的大作中提到】
: 行程改了,在deadline前取消了三个旅馆,一个早一天的取消成功了,另外晚点的反倒
: 没有。当时网上提交了,也没查信就睡了,以为都取消了。这check in的时间都过了三
: 天了,一查信用卡发现被收费了,才知道没取消成。这个还能argue吗?三个同时取消
: 的,怎么知道另外两个居然没成。打电话给booking。com,他们也能看到有成功取消的
: ,他们联系旅馆,旅馆不肯,把我转接给旅馆,manager很生气,说哪怕你过了
: deadline,就是提前个一天也好说啊。
: 这样还有机会吗?

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V*s
发帖数: 2452
21
如果你有cancel的confirmation email,那就没问题,和booking说就行。如果这个也
没,真不能怪人家。都过了check-in三天了,意味着旅馆给你空留了3天的房间了。
a******e
发帖数: 36306
22
那不是不知道中间出了茬子么。。。。否则至少也是当天可以打电话了啊

【在 i********r 的大作中提到】
: 都过三天了,难怪人家旅馆很生气
a******e
发帖数: 36306
23
如果有cancel的确认信就没后面的事情了。。。。当时点了确认没查信就睡了。。。

【在 V*s 的大作中提到】
: 如果你有cancel的confirmation email,那就没问题,和booking说就行。如果这个也
: 没,真不能怪人家。都过了check-in三天了,意味着旅馆给你空留了3天的房间了。

1 (共1页)
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