a******e
发帖数: 36306 | 1 行程改了，在deadline前取消了三个旅馆，一个早一天的取消成功了，另外晚点的反倒
没有。当时网上提交了，也没查信就睡了，以为都取消了。这check in的时间都过了三
天了，一查信用卡发现被收费了，才知道没取消成。这个还能argue吗？三个同时取消
的，怎么知道另外两个居然没成。打电话给booking。com，他们也能看到有成功取消的
，他们联系旅馆，旅馆不肯，把我转接给旅馆，manager很生气，说哪怕你过了
deadline，就是提前个一天也好说啊。
这样还有机会吗？ |
d**y
发帖数: 18174 | 2 argue即使不成功，跟你不argue也是一个结果
【在 a******e 的大作中提到】
: 行程改了，在deadline前取消了三个旅馆，一个早一天的取消成功了，另外晚点的反倒
: 没有。当时网上提交了，也没查信就睡了，以为都取消了。这check in的时间都过了三
: 天了，一查信用卡发现被收费了，才知道没取消成。这个还能argue吗？三个同时取消
: 的，怎么知道另外两个居然没成。打电话给booking。com，他们也能看到有成功取消的
: ，他们联系旅馆，旅馆不肯，把我转接给旅馆，manager很生气，说哪怕你过了
: deadline，就是提前个一天也好说啊。
: 这样还有机会吗？
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a******e
发帖数: 36306 | 3 试了，但是booking说得问旅馆，因为是旅馆charge信用卡，问旅馆，旅馆很生气，说
早不问。。。。
【在 d**y 的大作中提到】
: argue即使不成功，跟你不argue也是一个结果
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d**y
发帖数: 18174 | 4 再仔细读协议N遍……
联系银行，要求调查……
如果你真的不占理，最后一招就是服软，要求退款，至少部分返还
【在 a******e 的大作中提到】
: 试了，但是booking说得问旅馆，因为是旅馆charge信用卡，问旅馆，旅馆很生气，说
: 早不问。。。。
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a******e
发帖数: 36306 | 5 读了，所以取消是正好在cut off前做的，但是按网站的道理，如果没收到确认，那就
不算成功。还有就是网站号称钱是旅馆扣的。。。。旅馆呢觉得他们也没看到取消，没
来就是no show。。。。这里面跟谁磕机会大点？
【在 d**y 的大作中提到】
: 再仔细读协议N遍……
: 联系银行，要求调查……
: 如果你真的不占理，最后一招就是服软，要求退款，至少部分返还
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d**y
发帖数: 18174 | 6 旅馆只要一口咬定没接到取消的请求，我感觉似乎没什么办法。跟他们用强不行。
听起来网站就是收个过路费，出了问题先忙着撇清责任。当时他们给case number没有
？或者有别的什么证据？应该找他们认真追究一下。但是如果当初点击买票的协议里有
，或者可以推断出一旦出现这种情况（他们发了取消请求，但是旅馆方不回应，或者回
应失败），他们没责任，也比较难办。就好比locker room都有一行字，你可以用
locker，但是丢了东西责任自负。
【在 a******e 的大作中提到】
: 读了，所以取消是正好在cut off前做的，但是按网站的道理，如果没收到确认，那就
: 不算成功。还有就是网站号称钱是旅馆扣的。。。。旅馆呢觉得他们也没看到取消，没
: 来就是no show。。。。这里面跟谁磕机会大点？
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d**y
发帖数: 18174 | 7 这笔钱让银行先hold住别付（当然关于这笔钱，你见了信用卡statement也暂时不用还
），让银行调查一下，看有没有什么机会。最坏的结果跟你不作为是一样的。
【在 a******e 的大作中提到】
: 读了，所以取消是正好在cut off前做的，但是按网站的道理，如果没收到确认，那就
: 不算成功。还有就是网站号称钱是旅馆扣的。。。。旅馆呢觉得他们也没看到取消，没
: 来就是no show。。。。这里面跟谁磕机会大点？
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a******e
发帖数: 36306 | 8 是这样，旅馆说没收到请求的确没有办法，因为都是通过第三方网站交易。订旅馆收到
了确认，取消没收到，那至少跟网站这边就没成功，一般也就希望旅馆能体谅一下了，
本来谁决定了no show还回头打电话要钱啊。。。。
至于网站，当时取消就在网上操作的，确认完了也没仔细看，因为前面刚cancel了一个
，顺序都一样的。还真找不出什么证据，最多能看history什么时候点过那个link，但
是好像就chrome会记录时间，其他浏览器不会很精确，至于firefox，过了7天就分不出
哪天了。。。。
买票协议关于取消，最后一段话是：
any cancellation or modification fees are determined by the property.
additional cost will be paid to the property.
【在 d**y 的大作中提到】
: 旅馆只要一口咬定没接到取消的请求，我感觉似乎没什么办法。跟他们用强不行。
: 听起来网站就是收个过路费，出了问题先忙着撇清责任。当时他们给case number没有
: ？或者有别的什么证据？应该找他们认真追究一下。但是如果当初点击买票的协议里有
: ，或者可以推断出一旦出现这种情况（他们发了取消请求，但是旅馆方不回应，或者回
: 应失败），他们没责任，也比较难办。就好比locker room都有一行字，你可以用
: locker，但是丢了东西责任自负。
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a******e
发帖数: 36306 | 9 这个估计信用卡公司也做不了什么，毕竟你authorize乐的
【在 d**y 的大作中提到】
: 这笔钱让银行先hold住别付（当然关于这笔钱，你见了信用卡statement也暂时不用还
: ），让银行调查一下，看有没有什么机会。最坏的结果跟你不作为是一样的。
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d**y
发帖数: 18174 | 10 我一般网上操作，到了最后一步都打印下来存在temp目录里，一个月一清。
再看协议这句话，我觉得你的策略是正确的，找旅馆商量一下。我没碰上过这种事，但
是找其他服务提供商或者contractor商量要求退钱或者打折，成功率95%吧。
【在 a******e 的大作中提到】
: 是这样，旅馆说没收到请求的确没有办法，因为都是通过第三方网站交易。订旅馆收到
: 了确认，取消没收到，那至少跟网站这边就没成功，一般也就希望旅馆能体谅一下了，
: 本来谁决定了no show还回头打电话要钱啊。。。。
: 至于网站，当时取消就在网上操作的，确认完了也没仔细看，因为前面刚cancel了一个
: ，顺序都一样的。还真找不出什么证据，最多能看history什么时候点过那个link，但
: 是好像就chrome会记录时间，其他浏览器不会很精确，至于firefox，过了7天就分不出
: 哪天了。。。。
: 买票协议关于取消，最后一段话是：
: any cancellation or modification fees are determined by the property.
: additional cost will be paid to the property.
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d**y
发帖数: 18174 | 11 只要钱还没流出你的口袋就要争取。我曾经注册了一个我们这个专业内一个小领域行业
标准的账号，结果过了试用期忘了cancel，是我的错。我打电话给他们，表示道歉，请
求退钱，至少多少返回一点。他们不同意。于是联系银行，银行调查了一个半月，说我
得付；第二次联系银行，威胁要cancel账号，银行又去调查，过了一个月，来信说我还
是得付；第三次联系银行，好言相劝，让他们帮忙，再过了一个月，告诉我说不用付了。
但是，一旦争取未果，钱出去了，要立刻忘记这件事情，不要跟自己过不去。
【在 a******e 的大作中提到】
: 这个估计信用卡公司也做不了什么，毕竟你authorize乐的
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a******e
发帖数: 36306 | 12 对，这个留底就算系统故障没成功也有话说。
我是先找的网站，然后网站说他们问问旅馆，结果旅馆不干，他们说没法，因为钱是旅
馆扣的。。。把我踢给旅馆商量，结果旅馆那个manager是个女的，气咻咻的，说你们
no show，房间给你hold了，你早点说还可以给别人，是那种旅游区的inn。。。其实如
果不是过了两三天可能都好说，唉，再试试了，看在那么多钱份上
【在 d**y 的大作中提到】
: 我一般网上操作，到了最后一步都打印下来存在temp目录里，一个月一清。
: 再看协议这句话，我觉得你的策略是正确的，找旅馆商量一下。我没碰上过这种事，但
: 是找其他服务提供商或者contractor商量要求退钱或者打折，成功率95%吧。
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a******e
发帖数: 36306 | 13 已经charge了，就是看到了才知道没取消成。。。。。
了。
【在 d**y 的大作中提到】
: 只要钱还没流出你的口袋就要争取。我曾经注册了一个我们这个专业内一个小领域行业
: 标准的账号，结果过了试用期忘了cancel，是我的错。我打电话给他们，表示道歉，请
: 求退钱，至少多少返回一点。他们不同意。于是联系银行，银行调查了一个半月，说我
: 得付；第二次联系银行，威胁要cancel账号，银行又去调查，过了一个月，来信说我还
: 是得付；第三次联系银行，好言相劝，让他们帮忙，再过了一个月，告诉我说不用付了。
: 但是，一旦争取未果，钱出去了，要立刻忘记这件事情，不要跟自己过不去。
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d**y
发帖数: 18174 | 14 我有点糊涂，抱歉。已经charge了，还是你已经付过信用卡账单并且钱已经从你银行账
号划走了？如果是前者，仅仅是一个你信用卡的一个记录而已；如果是后者，那就是木
已成舟了。
【在 a******e 的大作中提到】
: 已经charge了，就是看到了才知道没取消成。。。。。
:
: 了。
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b****e
发帖数: 1839 | 15 我遇到过hotwire 撒赖的情况：
通过hotwire 订了三天离优胜美地大概一个半小时车程的motel.第一天因事没赶到，没
check in 也没给motel打电话cancel. 第二天晚上十一点赶到了，旅馆说我第一天没来
也没打招呼，他们cancel我定的旅馆，我要住，可以直接向他们定。他们没收我整个订
单的钱。我打电话去hotwire 确认，第一个客服说是我没及时赶到，是我的错，他们
不退钱。我说可你就得和旅馆讲让我住剩下的两晚，他说他没这个义务去做。我挂了，
再打，和第二个客服的电话讲到一半就断了。后来旅馆的经理见我可怜（已过半夜十二
点，我没地方住，手机也快没电了）和我说你再接通我和他们谈。hotwire和经理谈后
才答应把钱退我。通过第三方订，没事还好，有问题了，感到他们能赖则赖，能推则推
。我在这之后除非机票和旅馆连定，否则直接找旅馆订。少了一个踢皮球的。
【在 a******e 的大作中提到】
: 是这样，旅馆说没收到请求的确没有办法，因为都是通过第三方网站交易。订旅馆收到
: 了确认，取消没收到，那至少跟网站这边就没成功，一般也就希望旅馆能体谅一下了，
: 本来谁决定了no show还回头打电话要钱啊。。。。
: 至于网站，当时取消就在网上操作的，确认完了也没仔细看，因为前面刚cancel了一个
: ，顺序都一样的。还真找不出什么证据，最多能看history什么时候点过那个link，但
: 是好像就chrome会记录时间，其他浏览器不会很精确，至于firefox，过了7天就分不出
: 哪天了。。。。
: 买票协议关于取消，最后一段话是：
: any cancellation or modification fees are determined by the property.
: additional cost will be paid to the property.
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d**y
发帖数: 18174 | 16 over communication比under好，A3总是这方面占便宜，老中总是吃亏
【在 b****e 的大作中提到】
: 我遇到过hotwire 撒赖的情况：
: 通过hotwire 订了三天离优胜美地大概一个半小时车程的motel.第一天因事没赶到，没
: check in 也没给motel打电话cancel. 第二天晚上十一点赶到了，旅馆说我第一天没来
: 也没打招呼，他们cancel我定的旅馆，我要住，可以直接向他们定。他们没收我整个订
: 单的钱。我打电话去hotwire 确认，第一个客服说是我没及时赶到，是我的错，他们
: 不退钱。我说可你就得和旅馆讲让我住剩下的两晚，他说他没这个义务去做。我挂了，
: 再打，和第二个客服的电话讲到一半就断了。后来旅馆的经理见我可怜（已过半夜十二
: 点，我没地方住，手机也快没电了）和我说你再接通我和他们谈。hotwire和经理谈后
: 才答应把钱退我。通过第三方订，没事还好，有问题了，感到他们能赖则赖，能推则推
: 。我在这之后除非机票和旅馆连定，否则直接找旅馆订。少了一个踢皮球的。
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a******e
发帖数: 36306 | 17 在信用卡activity里了。。。
【在 d**y 的大作中提到】
: 我有点糊涂，抱歉。已经charge了，还是你已经付过信用卡账单并且钱已经从你银行账
: 号划走了？如果是前者，仅仅是一个你信用卡的一个记录而已；如果是后者，那就是木
: 已成舟了。
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a******e
发帖数: 36306 | 18 还是你厉害啊。。。不过我这个情况都离check in三天了，不是我取消的，别人做的，
不知道为啥没成功，又没事后查。。。
【在 b****e 的大作中提到】
: 我遇到过hotwire 撒赖的情况：
: 通过hotwire 订了三天离优胜美地大概一个半小时车程的motel.第一天因事没赶到，没
: check in 也没给motel打电话cancel. 第二天晚上十一点赶到了，旅馆说我第一天没来
: 也没打招呼，他们cancel我定的旅馆，我要住，可以直接向他们定。他们没收我整个订
: 单的钱。我打电话去hotwire 确认，第一个客服说是我没及时赶到，是我的错，他们
: 不退钱。我说可你就得和旅馆讲让我住剩下的两晚，他说他没这个义务去做。我挂了，
: 再打，和第二个客服的电话讲到一半就断了。后来旅馆的经理见我可怜（已过半夜十二
: 点，我没地方住，手机也快没电了）和我说你再接通我和他们谈。hotwire和经理谈后
: 才答应把钱退我。通过第三方订，没事还好，有问题了，感到他们能赖则赖，能推则推
: 。我在这之后除非机票和旅馆连定，否则直接找旅馆订。少了一个踢皮球的。
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d**y
发帖数: 18174 | 19 那仅仅是个activity而已，钱还在你兜里
【在 a******e 的大作中提到】
: 在信用卡activity里了。。。
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i********r
发帖数: 12113 | 20 都过三天了，难怪人家旅馆很生气
【在 a******e 的大作中提到】
: 行程改了，在deadline前取消了三个旅馆，一个早一天的取消成功了，另外晚点的反倒
: 没有。当时网上提交了，也没查信就睡了，以为都取消了。这check in的时间都过了三
: 天了，一查信用卡发现被收费了，才知道没取消成。这个还能argue吗？三个同时取消
: 的，怎么知道另外两个居然没成。打电话给booking。com，他们也能看到有成功取消的
: ，他们联系旅馆，旅馆不肯，把我转接给旅馆，manager很生气，说哪怕你过了
: deadline，就是提前个一天也好说啊。
: 这样还有机会吗？
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V*s
发帖数: 2452 | 21 如果你有cancel的confirmation email，那就没问题，和booking说就行。如果这个也
没，真不能怪人家。都过了check-in三天了，意味着旅馆给你空留了3天的房间了。 |
a******e
发帖数: 36306 | 22 那不是不知道中间出了茬子么。。。。否则至少也是当天可以打电话了啊
【在 i********r 的大作中提到】
: 都过三天了，难怪人家旅馆很生气
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a******e
发帖数: 36306 | 23 如果有cancel的确认信就没后面的事情了。。。。当时点了确认没查信就睡了。。。
【在 V*s 的大作中提到】
: 如果你有cancel的confirmation email，那就没问题，和booking说就行。如果这个也
: 没，真不能怪人家。都过了check-in三天了，意味着旅馆给你空留了3天的房间了。
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