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发信人: Bernanke (Ben), 信区: Military
标 题: 这个在UA上闹的大妈不简单
发信站: BBS 未名空间站 (Sun Jun 14 08:40:46 2015, 美东)
本来是一起普通的乘务人员和顾客的纠纷问题硬是被上升到种族问题的高度而在菌斑引
起高潮不断。这个大妈到底是不是一面之词从她对自己为什么最后时刻才升舱的解释的
苍白无力就可以看出来。知道自己要做商务舱还非要等到最后到底为了什么？别扯什么
打扰其他乘客的空话，商务舱就那么大你的小孩要闹全舱一定会受影响，而且你先订了
商务舱之后发现座位旁边人很多再和空乘解释换座也是完全可行，做商务舱的都是为了
能平躺休息好没人愿意做小孩旁边，人家想躲你还来不及呢，这种事我见多了，也见过
带着一小孩怀里抱着1个1岁不到小孩的中国大妈，人家就是提前先升舱再换，乘客和空
姐都很配合，根本没有这么多乱七八糟的。所以到最后时刻才升舱说白了就是图便宜想
看看有没有免费升舱的机会。从航空公司的角度，升舱最迟基本都是在gate的时候就完
成了的，为什么？因为上了飞机之后空乘都有其他的事要忙，这个时候处理升舱就会影
响其他事情的处理，即便是收费升舱因为需要扣你mileague而飞机上根本没有系统来记
录。此外商务舱空着未必就一定要给你升。我见过很多次商务舱空座空着就空着，为什
么？也许因为经济舱没有premium member加上经济舱没订满所以航空公司就宁可空着或
者其他的考虑，升不升都是航空公司的自由。现在你就仗着自己是孕妇带着小孩就想免
费升舱，那对于那些在经济舱里无法升舱的比你级别高的premium member公平吗？
所以说这个大妈对于自己为什么最后时刻才在飞机上升舱的解释可以说是闪烁其词只挑
对自己有利的，所以她那些所谓种族歧视言论以及客服说一定可以升有多大可信度也是
要打问号的因为至少就UA客服从来没说加前加mileage就一定能升，都会说subject to
availability.我的感觉就这事就是属于对航空公司制度不了解而造成的旅客和服务人
员的纠纷，非要凭着一个说话可信度不高的大妈的一面之词上升到种族的高度是很滑稽
的一件事。 |
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