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发帖数: 8732 | 1 银行保险箱不保险？认搞错号码凿错箱退还客户租金245元
[2009-10-08]
图文：本报记者冯瑞熊
难道保险箱真的不保险？很多人认为，租用银行保险箱存放贵重物品，应该安枕无忧，
但对本拿比居民黄珍来说，把财物存放保险箱却成为挥之不去的噩梦。 5年前，银行因
一次人为错误钻开她租用中的保险箱；事后黄珍不断向银行追讨责任，但对方以她拿不
出证据为由，使追究进展缓慢，导致她精神饱受打击。
黄珍十多年前在满地可银行（BMO）开立保险箱，但2004年6月她要求打开保险箱时，才
发现该保险箱已遭人钻开。满地可银行申诉部门（Office of Ombudsman）今年7月回覆
黄珍的信件承认：「由于阁下的保险箱号码错误纪录，引致阁下的保险箱在2004年被错
误地钻开。」（Your Safely Deposit Box was drilled in error in 2004 as your
number was incorrectly recorded.）银行表示已经根据银行指引妥善保存事主所存放
在保险箱的财物，但黄珍向本报表示，察觉当中有物品不知所终。
移民加拿大逾 40年的黄珍向本报记者说 | r*******u
发帖数: 8732 | 2 能出示证据银行照赔
[2009-10-08]
本报记者冯瑞熊报道
本报曾经向满地可银行查询，为何会开错客户黄珍的保险箱以及是否作出赔偿，该银行
发言人格兰特（Laurie Grant）回应道，即使得到投诉人同意，但受私隐法例规管，银
行不会披露个别个案内容或者评论。
以私隐法例为由不回应个案
不过，格兰特表示该银行已经仔细调查过黄珍个案，现已完成，个案将会了结。格兰特
又透露，如果客人能提出证据证明失去保险箱的物品，银行将会作出赔偿。
律师：不满银行答覆可兴讼
[2009-10-08]
本报记者冯瑞熊报道
据温哥华律师李溢表示，黄珍如果不满意该银行的答覆，她可以采取法律行动，追讨她
怀疑失去物品及因为银行出错，而对她所造成伤害的赔偿。
至于官司胜算有多大，则要视乎黄珍和她的代表律师的部署。
李溢提醒租用保险箱的租户，应该详细纪录存放在保险箱内的物品，每次拿走或加入物
品均要登记，然后妥善存放纪录。同时也应为贵重物品拍照存档，万一日后遗失或被偷
去，也可以作为证据。
银行书面声明免责
另一方面，根据黄珍在1997年与银行签订的保险箱租赁合约条文：「客户同意银行不须
为由火灾、盗窃或其他原 |
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