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发帖数: 8732 | 1 烈市有油站刷卡查證件 聲稱防假卡 一周前推行
[2011-06-06]Share
圖文：本報記者徐嘉銘
卑詩烈治文市近期信用卡盜刷轉趨嚴重，有油站要顧客出示身分證明文件。位於烈市的
8家雪佛龍（Chevron）油站，一周前制訂了新政策，要求司機入油時如採信用卡付款，
須出示有相片身分證件（ID Card），這措施只在烈市執行。油站職員表示，雖有司機
願意配合，但也有人抱怨手續麻煩，甚至掉頭開車離開。
《星島日報》記者星期日前往烈市甘比路（Cambie Rd.）夾花園城市路（Garden City
Road）的一家雪佛龍油站採訪，據葉姓職員（Kevin Yie）向記者表示，新政策在一星
期前訂制，主因是近來持假卡盜刷情況轉趨嚴重，才不得不採用這種方式，減少油站收
到偽造信用卡。
多數顧客表示理解
他說，烈市一向規定由工作人員入油，自新政策實施後，確有顧客投訴。「多半是
兩個原因讓他們不滿，一是覺得侵犯了私隱權，二是覺得較前麻煩。但我們耐心解釋，
如果再不能理解時，我們就會給他們總公司電話，請他們打電話查詢。」
葉姓職員又說，在解釋之後，仍有極少數顧客掉頭而去，改往其他油站。不過，多
數入油顧客還是表示理解新措施。
另一在烈市3號路（No.3 Rd.）的雪佛龍油站職員唐納德（Donald）表示，他們曾
發現有些顧客利用偽造信用卡入油付賬，同時也有顧客反映他們的信用卡遭盜刷；為杜
絕這類情況，公司不得不採用出示身分證明的政策，主要核對姓名及簽名是否符合。
唐納德還提到，這一新策只在烈市的雪佛蘭油站實施。他又說：「據我所知，我們
這個油站平均每個月約有5宗信用卡被盜刷，或刷卡時刷卡機出現異常、進而發現假卡
情況。」
他補充道：「雖然不到5宗，但每一張被盜信用卡都是很嚴重的事。採取新措施是
維護顧客權益。」至於其他油站遭盜刷資料，唐納德估計，每個油站的例子大概每月5
宗左右。記者星期日曾嘗試與雪佛蘭油站總公司聯絡，至截稿前，未獲回覆。
只限於烈治文市執行
雖然烈治文市雪佛蘭油站實施查驗身分證明的新措施，但溫市雪佛蘭油站則未有推
行此新政策，僅部分油站要求在店內付款時才需要，如以機器付費則不用出示身分證明
。至於烈市的其他油站如蜆殼（Shell）和赫斯基（Husky）等油站，暫未見採用查驗顧
客身分措施。另外，位於烈市花園城市路的埃索（ESSO）油站一職員表示，偶爾也會查
驗顧客身分，通常是顧客的信用卡無法由機器識別時，才會要求出示身分證明的。 |
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