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发帖数: 737 | 1 骂人，是人类一种发泄愤怒一种情绪。如若一个人平时碰上一些不顺心的事，内心
里总会感觉到有一团火在燃烧，唯有发泄出来方才感觉心情舒畅。有时候，当一个人因
碰上某事而尴尬，但骂上几句，就给自己下了一个台阶，因为骂声可以掩盖自己内心的
丑陋。因此，骂人高明者，可以治心病。
近闻，中新网一则报道：“中新网昆明5月2日电(记者胡远航 王艳龙) 五一小长假
期间，云南再爆导游骂游客。昆明一女导游嫌游客购物少大发雷霆，大骂游客没良心、
不要脸，被偷拍曝光。昆明市旅游监察支队表示，已经安排专人调查，一旦查证将严肃
处理。云南省旅发委旅游执法总队2日表示，云南已经对社会关注的女导游骂游客购物
少，“不要脸”事件立案调查，一经查清，将从快、从重处理，并将公布处理结果。”
1日是五一小长假第一天，但有游客通过微信视频爆料称，在云南旅游时因购物少被女
导游大骂没良心、不要脸。这段持续4分43秒的视频中，女导游全程不换气骂人。视频
中，女导游因部分游客消费金额低或有的游客没有消费，向游客大发怒火：“你们的良
心和道德在哪里？”女导游称，“我付出了四天的时间，有父母、孩子，如果大家(游
客)不消费，对得起你们的良心吗？”她甚至威胁，“如果每个人不消费满3000-4000元
，将取消版纳的旅游，旅行社将不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。”
这则新闻之火爆在各大网站都占据了重要的位置，原因，在五一小长假期间，许多
出去旅游的人都会碰到各种各样不公平的待遇，只是像如此奇葩倒也少见。对于女导游
嫌游客购物少大发雷霆，大骂游客没良心，听起来是不可思议的事情，但它的的确确就
发生在我们的身边。
而对于女导游大骂购物少的游客不要脸，没良心，事实上她是看不清自己面目的可
憎，其实像这样的情况在我们的社会是普通存在的。对于女导游戏来讲，之所以对游客
大骂，只是因为游客少购物，对她个人的回扣有所影响，换句话来讲，是经济利益在作
怪！只是对于这样的一种现象，在许多导游圈中存在的潜规则，大家也见怪不怪。而一
些旅行社搞花样，用极低的价格来吸引游客，然后当游客进了他们的包围圈，便也成了
任人宰割的羔羊。这种恶意竞争的手段近几年在中国是尤其的突出。而在这起事件中，
很显然，女导游是一个惯犯了，她习惯了游客高消费给她带去越多的回扣，而今却面对
游客的“小气”，心有不甘，便用激将法来刺激游客消费，这一招对该女导游来讲，可
以说是轻车熟路之举了。只是令人感到奇怪的是，当地管理者居然是毫无知情，不知是
疏忽，还是故意为之呢？
女导游骂游客的视频播出之后，当地官方已介入调查，我们故且看之，会是何样的
结果。其实，像这种女导游强推项目，要求游客多购物的事件，在近几年是层出不穷，
而有的引起媒体的关注，便也得到了解决。但有些却得不到一个解决的方法，这问题出
在哪里呢？
女导游说“我付出了四天的时间，有父母孩子，如果大家不消费，对得起你们的良
心。”很显然，在她个人看来，游客消费必须要达她心中的要求，做人才有良心的，而
殊不知，你有父母，孩子，难道游客就没有父母孩子吗？这种恶人先站在道德的高地上
，可见其丑陋的行为已经成为一种常态了。
她甚至威胁，“如果每个人不消费满3000-4000元，将取消版纳的旅游，旅行社将
不再负责返回沈阳、河南游客的2000多元的机票费用。”逼游客消费，这是强制的行为
，没想到，在导游身上会出现，只是像这样恶劣的行为，对于旅游社来讲，难道真的是
破天荒第一次吗？其实从女导游骂人的行为可以看到地方政府存在的疏忽，因此，加强
管理是很有必要了，让每一个游客的钱花的明明白白，心甘情愿，才是正道。而像这般
强行消费，与拦路抢劫又有何区别呢？对于女导游来讲，你这样的行为还骂人游客没有
良知，而你强行要求游客消费的良知又在哪里呢？在骂人他人的时候，有时候想想自己
的行为，游客消费有自主权，而你这种行为却丧失了人性，到底是谁没有良心呢？
昆明女导游廉游客购物少大骂没良心，行为是很可恶，但在中国旅游界为何会出现
这样的奇葩，应该是要引起大家的关注，因为文明旅游，不仅仅是游客，而且导游做为
地方旅游业的形象是非常重要的。有人对我说，女导游之所以强行要求游客消费，原因
她们的工资很少，靠提成维持。她们亦是生活在底层的一群人，但这些都不是良理由，
都不是强行要求游客消费的理由，但规范旅游业，旅游区一些恶劣的潜规则也该整顿了
，给女导游一个合理的工资，让她们知道服务游客是一件神圣之事，这样才会促进地方
旅游业的兴盛，给地方政府带来长久的经济来源。 |
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